Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?
LiveAgent ponuja najhitrejši klepet v živo na tržišču, večkanalni vstopnični sistem in širok nabor funkcij in integracij, ki vam bodo pomagale do vrhunske službe za pomoč uporabnikom. Naredite korak naprej od le dobre platforme za klepet in pomagajte vašim strankam z vstopničnim sistemom, ki lahko upravlja z elektronsko pošto, klepetom v živo, družbenimi omrežji, klicnim centrom in portalom za stranke.
Začnite z brezplačno preskusno različico
14 or 30 days free trial
Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company emailKreditna kartica ni obvezna
Prihranite več z LiveAgentom
Primerjava UserLike in LiveAgent na prvi pogled
Funkcije
Liveagent
Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna.
Všeč mi je uporabniku
Vstopnice
Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.
LiveAgent ponuja vstopnice.
UserLike ne ponuja vstopnic.
Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.
UserLike ponuja klepet v živo v načrtu za 30 USD/agenta/mesec.
Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
LiveAgent ponuja klicni center.
UserLike ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežna
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
LiveAgent ponuja samopostrežno storitev.
UserLike ne ponuja samopostrežbe.
Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov.
UserLike ponuja integracijo Facebooka v načrtu za 30 USD/agenta/mesec.
Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.
UserLike ne ponuja integracije Twitterja.
Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
UserLike ne ponuja integracije Instagrama.
Viber
Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
UserLike ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja
Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.
LiveAgent ponuja bazo znanja.
UserLike ne ponuja baze znanja.
Forum strank
Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
LiveAgent ponuja forum za stranke.
UserLike ne ponuja foruma za stranke.
Automatizacija in pravila
Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
UserLike ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 49 USD/agenta/mesec.
API
Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.
LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
UserLike ponuja funkcije API v načrtu za 49 USD/agenta/mesec.
Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
UserLike ne ponuja funkcij IVR.
Video klici
Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.
LiveAgent ponuja video klice.
UserLike ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina
Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
UserLike ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 30 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število spletnih mest
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
UserLike ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 30 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.
UserLike ponuja neomejeno število gumbov za klepet v načrtu za 30 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
UserLike ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v paketu za 30 USD/agenta/mesec.
Neomejeno snemanje klicev
Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
UserLike ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.
Svojim strankam ponudite najboljšo izkušnjo v klepetu
Komunikacija s strankami preko več kanalov
Build customer relationships with a ticketing system that handles every channel your customers use. Answer emails, solve issues via live chat, receive customer calls, write customer portal articles and get social on Facebook, Twitter, and Instagram. LiveAgent can also handle Viber. Provide customer satisfaction everywhere while using just one help desk software.
Vsak komunikacijski kanal, ki ga pokrivate z LiveAgent, je podprt z orodji in funkcijami, ki vam bodo pomagale pri delu. Filtrirajte zahtevke strank, sledite povratnim informacijam, uporabljate oznake za boljši pregled in gamifikacijske funkcije za izboljšanje dela vaših agentov. Poglejte si celoten seznam funkcij in ugotovite, kako bi lahko izboljšale potek vašega dela.
Pionirska programska oprema
Ste vedeli?
LiveAgent, ustanovljen leta 2006, je bila prva platforma na tržišči, ki je ponudila klepet v živo in funkcije za podporo strankam. Leta 2021 je LiveAgent najbolje ocenjena rešitev za podporo strankam na tržišču. Uporablja jo 150 milijonov ljudi in 40.000 podjetij po vsem svetu.
30%
Ustvarite več prihodkov
Ponudite nepozabno izkušnjo, ki bo spodbudila rast prihodkov.
97%
Povečajte zadovoljstvo
Razveselite svoje stranke z izjemno hitrim odzivom.
16×
Povečajte "vrednost" strank
Povečajte prodajo z ohranjanjem zvestobe strank vaši znamki.
Ena naših prioritet je zadovoljstvo naših strank. Zato se trudimo in ustvarjamo nepozabno izkušnjo za vse naše stranke. To je mogoče z našo 24/7 podporo preko elektronske pošte, klepeta v živo ali telefona. Kontaktirajte nas kadar potrebujete pomoč ali pa se boste želeli naučiti česa novega.
LiveAgent združuje odličen klepet v živo, vstopnični sistem in avtomatizacijo, ki nam omogoča ponuditi našim strankam izjemno podporo.
LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S
Live Agent
Ste pripravljeni na izboljšanje interakcije s strankami?
Začnite z izboljšanjem vaše podpore strankam in ji dodajte več komunikacijskih kanalov. Poglejte si naš predstavitveni video in naše cenovno ugodne pakete. Če želite doživeti LiveAgent izkušnjo, začnite z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom. Nobenih pasti, obljubimo.
Odkrijte LiveAgent, zmogljivo alternativo Olarku! Ta najbolje ocenjena programska oprema za podporo strankam ponuja več kot le klepet v živo, z več kot 175 funkcijami za povečanje zadovoljstva strank in konverzije. Preizkusite brezplačno in brez kreditne kartice!
Iščete drugačno rešitev za Gist? Oglejte si LiveAgent in si oglejte prednosti. Začnite brezplačno preskusno različico še danes in zagotovite boljšo podporo.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent
or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team
Schedule a one-on-one call
How to achieve your business goals with LiveAgent
Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
Answers to any questions you may have about LiveAgent
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
