LiveAgent združuje celostno platformo za podporo strankam z AI klepetalnikom, klepetom v živo, sistemom zahtevkov in klicnim centrom. Avtomatizirajte do 75 % pogovorov z vgrajenim AI.
Brezplačni preizkus
E-pošta, klepet v živo, telefon, družbena omrežja, WhatsApp, Viber, baza znanja — vse združeno v eni nadzorni plošči s 175+ funkcijami in 200+ integracijami.
LiveAgent je bil s strani strank na vodilnih portalih z ocenami izbran kot programska oprema z najhitrejšo implementacijo, najboljša programska oprema za klepet v živo in vodilni v panogi.
Preveč sporočil strank?
Povečajte produktivnost ekipe za podporo do 20 %. Upravljajte e-pošto, klepete, klice in sporočila družbenih omrežij v enem nabiralniku.
Izgubljate pregled nad zahtevki za podporo?
Rešite do 28 % več zahtevkov že ob prvem stiku. Samodejno pretvorite sporočila v zahtevke. Sledite in rešujte vsak zahtevek brez težav.
Vam stranke pišejo na družbenih omrežjih?
Odzovite se na sporočila družbenih omrežij do 75 % hitreje in organizirajte komunikacijo s strankami.
Obiskovalci pričakujejo takojšnje odgovore?
Povečajte konverzije do 3× s klepetom v živo. Klepetajte z obiskovalci v realnem času in hitreje rešujte vprašanja.
Stranke zastavljajo ista vprašanja?
Zmanjšajte obremenitev podpore do 30 %. Ustvarite članke pomoči in pogosta vprašanja, da stranke same najdejo odgovore.
Telefonsko podporo upravljate ločeno?
Dosezite 90 %+ zadovoljstvo strank. Upravljajte klice neposredno iz help deska in spremljajte vsak pogovor.
Dosežite stranke kjerkoli so z omnikanalno službo za pomoč in integrirano klicno centralo.
Raziščite resnične zgodbe o uspehu podjetij, ki so izbrala LiveAgent kot svojo platformo za help desk in komunikacijo s strankami.
Odkrijte, kako je M4Markets zmanjšal obremenitev agentov in povečal mednarodno angažiranost za 80% z AI chatbotom in avtomatizacijo LiveAgent.
Izvedite, kako je CS Apparel Group, eden največjih prodajalcev športne in modne opreme na Češkem in Slovaškem, izboljšal hitrost podpore za 75 % z LiveAgentom.
Naredite hiter ogled izdelka, preverite posebne ponudbe za zagonska podjetja in bodite na tekočem z najnovejšimi izboljšavami LiveAgent.
Naredite ogled LiveAgent in raziščite vsako funkcijo, možnost in primer uporabe naše večkanalne rešitve za help desk.
Če iščete pravo programsko opremo za help desk za svoje zagonsko podjetje, ste na pravem mestu. Oglejte si, zakaj izbrati LiveAgent.
Spoznajte najnovejše posodobitve programske opreme za help desk LiveAgent in raziščite, kako nenehno izboljšujemo našo rešitev.
“LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
Covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost.”
Viviane Carter
CSI Products
“S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
Covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost.”
Viviane Carter
CSI Products
“S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost.”
Jens Malmqvist
Projure
LiveAgent je celostna platforma za podporo strankam, ki v eni nadzorni plošči združuje klepet v živo, AI klepetalnik, sistem zahtevkov za e-pošto, vgrajeni klicni center, podporo prek družbenih omrežij in upravljanje baze znanja, da ekipe lahko zagotavljajo hitrejšo in pametnejšo podporo.
AI klepetalnik LiveAgent deluje 24/7 v 100+ jezikih in uporablja vašo bazo znanja, vsebino spletne strani in dokumente za takojšnje odgovore na pogosta vprašanja. Pri zahtevnejših težavah pogovor s polnim kontekstom preda vašim človeškim agentom.
Da — LiveAgent ponuja 30-dnevni brezplačni preizkus, ki ne zahteva kreditne kartice, tako da lahko preizkusite vse funkcije, preden se odločite za plačljivi načrt.
Cena LiveAgent se začne pri $15 na agenta/mesec (pri letnem obračunu) z več razpoložljivimi stopnjami, vključno z načrti Small, Medium, Large in Enterprise — vsak dodaja naprednejše funkcije, kot so klicni center, integracija družbenih kanalov, SLA in namenska podpora.
LiveAgent podpira e-pošto, klepet v živo, telefon (prek vgrajenega klicnega centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktne obrazce, bazo znanja in več — vse združeno v enem nabiralniku, da nikoli ne zamudite pogovora.
Vsekakor — svoj načrt lahko kadar koli nadgradite, znižate ali prekličete brez pogodb, brez stroškov namestitve in s prilagodljivimi možnostmi obračunavanja.
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
