Brezplačen preizkus
Demo Brezplačen preizkus
Change language

Prava programska oprema za pomoč
za vsak zagon

LiveAgent je namenska večkanalna pomoč
namizna programska oprema, primerna za podjetja vseh velikosti.
Zagotovite si ponudbo za zagon

Uporablja

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Upravljajte svojo komunikacijo
z enega mesta

Naš sistem izdajanja vstopnic obravnava vse – e-pošto, klepet v živo, klicni center, družbene medije, aplikacije za sporočanje in portal za stranke z bazo znanja

LiveAgent - multichannel help desk

in še veliko več… in še veliko več

Prijavite se zdaj

Prednosti uporabe LiveAgent
za vaš zagon

Odlična programska oprema službe za pomoč uporabnikom ponuja različna orodja za lažjo interakcijo s podporo strankam

Zadovoljstvo strank

Izboljšana interakcija s strankami

Naš sistem vstopnic vam lahko pomaga upravljati vse kanale za pomoč strankam z ene nadzorne plošče, tako da lahko zagotovite učinkovito podporo. Hitreje rešite vprašanja strank, osrečite stranke in povečajte bazo zvestih strank za svoj startup. LiveAgent ponuja številne funkcije, ki vam pomagajo izboljšati produktivnost in avtomatizirati opravila ter tako prihraniti vaš čas.

Več o prodaji vstopnic

Poslovni uspeh

Pospešena rast

Zagotavljanje izjemne podpore strankam od zgodnjega začetka vam lahko pomaga pridobiti boljše povratne informacije strank, pridobiti zvestobo strank in postati uspešni. Poenostavite svojo prodajo in presezite pričakovanja strank z našim pripomočkom za klepet v živo in ga uporabite za svetovanje. Zagotavljanje ustreznih informacij lahko stranke spodbudi k nakupu.

Več o klepetu v živo

Prepoznavnost blagovne znamke

Širši doseg in pametnejše trženje

LiveAgent vam lahko pomaga pri vseh straneh tržnega komuniciranja. Enostavno pošiljajte glasila zahvaljujoč e-poštnim predlogam in segmentaciji strank ali pa uporabite naše integracije družbenih medijev za obravnavanje zahtev po storitvah za stranke. Integrirajte Facebook, Instagram, Twitter, Viber ali WhatsApp in povečajte svojo spletno skupnost.

Več o družbenih medijih

Improve agent's productivity with LiveAgent's canned responses

Produktivnost agenta

Učinkovit potek dela agenta

Ni vam treba podaljšati delovnega dne, da bi obravnavali posamezne stranke po delovnem času. Učinkovita orodja LiveAgent vam pomagajo obravnavati dohodne vstopnice in prihranijo vaš dragoceni čas. Poenostavite pot stranke brez povezave zahvaljujoč samopostrežnemu portalu in rešite preproste težave z vnaprej določenimi odgovori.

Več o bazi znanja

Kaj lahko LiveAgent ponudi vašemu podjetju?

Oglejte si, kaj dobite, ko se odločite za uporabo LiveAgenta kot namenske rešitve službe za pomoč za svoj zagon.

Večkanalna
pomoč

Zahtevki z e-pošto, klepeti, klici, portalom za stranke in družbenimi mediji – Facebook, Twitter, Instagram in Viber

Funkcije in
integracije

Izkoristite več kot 130 produktivnih funkcij in več kot 190 integracij z drugo uporabno programsko opremo

24/7
Podpora strankam

Ko potrebujete pomoč, se obrnite na nas 24/7 prek e-pošte, klica ali klepeta v živo. Lahko tudi brskate po našem portalu za stranke

Načrti za poštene cene

Naše cene ne bodo uničile vašega proračuna. Izberite enega od naših treh načrtov in pridobite pravi nabor orodij za svoje podjetje

Pridobite našo ekskluzivno ponudbo za startupe

Kvalifikacijski pogoji za našo posebno zagonsko ponudbo:

  • Morate biti nova stranka LiveAgent
  • Samo financiranje krogov Angel, Pre-seed, Seed in Series A
  • Vaše podjetje ima do 40 zaposlenih
  • Vaše podjetje ima do 1 milijon USD ARR
  • Morate biti zagon spletne/digitalne storitve

V naši posebni ponudbi dobite naslednje:

  • Brezplačnih 6 mesecev našega paketa All inclusive za 40 agentov
  • Popust za enega od naših načrtov za naslednjih šest mesecev
Zagotovite si ponudbo za zagon

Najbolj priljubljeno

49 $

mesec

All-Inclusive

Vse v Zahtevek + klepet, plus:

  • Podpora klicnega centra
  • Videoklic
  • IVR
  • Usmerjanje in preusmeritev klicev
  • Strojna oprema IP telefona
  • Neomejeno število posnetkov klicev

Posebna ponudba za startupe

$0

za 6 mesecev

Paket All Inclusive

Več kot 190 CMS & PaymentGateways integracijez LiveAgent

Integrirajte, avtomatizirajte, inovirajte

Raziščite vse integracije

Primeri uporabe

Idealen za vsako uporabo in priložnost

LiveAgent je odlična zagonska programska oprema za pomoč strankam za vse vrste niš. Ne glede na to, ali morate izboljšati odzivne čase, dati več komunikacijskih možnosti svojim prodajnim ekipam ali preprosto razširiti svoje podjetje, je LiveAgent tukaj za vas. Oglejte si, kako lahko uporabite LiveAgent za izboljšanje različnih področij svojega poslovanja.

Oglejte si zgodbe o uspehu

Pogosti razlogi, zakaj podjetja preidejo na
programsko opremo za pomoč uporabnikom

Oglejte si nekaj najbolj koristnih razlogov, zakaj podjetja preklopijo na programsko opremo službe za pomoč uporabnikom.

Več strank

Povečajte svojo bazo strank

Boljša podpora strankam vodi do več strank z besedami. Večina strank bi po pozitivni izkušnji podjetje priporočila prijatelju. Povečajte svojo bazo strank zahvaljujoč pozitivnim priporočilom vaših zvestih strank.

  • Zagotovite pozitivne izkušnje in pridobite boljše povratne informacije strank
  • Povečajte svojo bazo strank zahvaljujoč izjemni podpori z LiveAgent

Poiščite več statističnih podatkov

Chart

77 %

priporočite podjetja z odlično podporo

Razširite svojo bazo strank z LiveAgentom. Večina strank bi podjetje priporočila prijatelju po pozitivni izkušnji s podporo strankam.

Boljši zaslužki

Izboljšajte svojo prodajo in zaslužek

Uporabite svojo platformo za povečanje prodaje z zagotavljanjem odlične podpore strankam, nakupovalnih nasvetov in priporočil glede izbire. Vaše stranke vam bodo hvaležne za kakovostno storitev in veliko bolj pripravljene pošiljati denar vam, ko bodo čutile podporo.

  • Poenostavite poti strank in izboljšajte svojo podporo
  • Prodajte več svojim strankam in povečajte svoj zaslužek

Poiščite več statističnih podatkov

Chart

86 %

strank plača več za odlično podporo

LiveAgent vam lahko pomaga izboljšati zaslužek. Večina strank je pripravljenih porabiti več denarja, če v zameno dobijo odlično uporabniško izkušnjo.

Povečano zadrževanje

Pridobite močno zvestobo strank

Večja je verjetnost, da bodo zadovoljne stranke, ki prejmejo zanesljivo podporo svojih priljubljenih podjetij, znova kupovale pri njih. LiveAgent vam lahko pomaga izboljšati zadrževanje strank in zgraditi močno zvestobo strank v vseh priročnih kanalih strank, ki so vam na voljo.

  • Zagotovite si močan položaj na trgu in ostanite pred konkurenco
  • Pomagajte strankam najti rešitve in zgradite močan občutek zvestobe vaši blagovni znamki

Poiščite več statističnih podatkov

Chart

96 %

strank meni, da so storitve za stranke pomembne

Gradite zvestobo strank zahvaljujoč odlični podpori s funkcijami LiveAgent. Skoraj vse stranke menijo, da je storitev za stranke pomembna pri izbiri zvestobe blagovni znamki.

Medal

Začnite uporabljati LiveAgent zdaj!

Preizkusite vse, kar vam ponujamo, z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom

Zagotovite si svojo zagonsko ponudbo Načrtujte predstavitev
  • ✓ Brez stroškov nastavitve    
  • ✓ Storitev za stranke 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica ni potrebna    
  • ✓ Prekličite kadar koli

Prihranite več brez kompromisov

Ne preplačujte za ključne funkcije, da povečate produktivnost agenta. Primerjajte programsko opremo službe za pomoč uporabnikom LiveAgent z alternativnimi
možnostmi in ugotovite, kako lahko prihranite več ne glede na velikost podjetja.

Izjave

Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam

BREZPLAČNA prijava
  • Roman Bosch
    V zadovoljstvo je imeti odličen portal, ki izboljšuje našo podporo strankam.
    Roman Bosch , Partly
  • Christine Preusler
    LiveAgent našim agentom omogoča boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.
    Christine Preusler , HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    LiveAgent nam je pomagal doseči 2 zelo pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.
    Karl Dieterich , Covomo
  • Hendrik Henze
    LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim zelo zadovoljni.
    Hendrik Henze , Spletno trženje HEWO
  • Razvan Sava
    Ker uporabljamo LiveAgent, se je naš odzivni čas povečal za 60%.
    Razvan Sava , Ponudbe WebMaster
  • Taras Baca
    Stopnja konverzije plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.
    Taras Baca , XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    Moram reči, da še nikoli nisem doživel tako profesionalnega pristopa do strank.
    Andrej Ftomin , Skupina TAZAR
  • Matt Janaway
    Ugotavljamo, da je LiveAgent doslej najboljša rešitev za klepet v živo.
    Matt Janaway , The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih mestih za e-trgovino. Orodje je enostavno za uporabo in izboljša našo produktivnost.
    Viviane Carter , Izdelki CSI
  • Christian Lange
    Z LiveAgent lahko našim strankam zagotovimo podporo, kjer koli že so.
    Christian Lange , Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    LiveAgent lahko priporočam vsem, ki jih zanima izboljšanje in učinkovitost njihove storitve za stranke.
    Jens Malmqvist , Projure
  • Catana Alexandru
    Prepričan sem, da bi 90% svojega dneva porabilo za sortiranje e-pošte, če ne bi imeli LiveAgent-a.
    Catana Alexandru , Websignal
  • Jan Wienk
    Z LiveAgent lahko osrečujemo svoje igralce z učinkovitejšo podporo, kar ima za posledico višjo stopnjo donosa.
    Jan Wienk , All British Casino
  • Allan Bjerkan
    LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro-rastoče spletno podjetje!
    Allan Bjerkan , Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja veliko funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja.
    Sissy Böttcher , Study Portals
  • Peter Koning
    Obožujemo LiveAgent - olajša podporo našim strankam.
    Peter Koning , TypoAssassin
  • Aranzazu F
    Želimo si ponuditi strankam najboljšo možno podporo. Zato smo izbrali LiveAgent.
    Aranzazu F , Factorchic
  • Rick Nuske
    LiveAgent ekipa nas impresionira s svojo podporo od postavitve sistema dalje.
    Rick Nuske , MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    LiveAgent nam vsak dan prihrani na stotine minut dragocenega časa, ker je z njim podpora strankam jasna in urejena.
    Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    Neomejeno število agentov, elektronske pošte, socialnih medijev, in integracija telefonije. Vse to za manj, kot smo plačevali pri svojem predhodnem...
    Rafael Kobalyan , Betconstruct
  • Martin Drugaj
    LiveAgent uporabljamo od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega.
    Martin Drugaj , Atomer
  • Ivan Golubović
    To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov.
    Ivan Golubović , AVMarket
  • Rustem Gimaev
    Odgovarjanje na elektronska sporočila v okolju Outlook je bilo težko obvladljivo. Z uporabo LiveAgent pa smo prepričani, da bodo pravočasno...
    Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
  • Randy Bryan
    LiveAgent je tako super. Z zelo malo časa in truda sem ga v nekaj minutah naložil in ga zagnal brez...
    Randy Bryan , tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    LiveAgent zelo priporočam. Ne samo, kot alternativo Kayako, ampak kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo.
    Timothy G. Keys , Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    Podporna ekipa vedno hitro odgovori in ima rešitve za naše težave.
    Mihaela Teodorescu , eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    Pomaga nam razvrstiti vstopnice glede na kategorijo in omogoča statistični pregled, kaj stranke najbolj potrebujejo.
    Hilda Andrejkovičová , TrustPay
  • Alexandra Danišová
    Po našem mnenju je LiveAgent odlično orodje za komunikacijo s strankami.
    Alexandra Danišová , Nay
  • Samuel Smahel
    LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost klepeta z njimi.
    Samuel Smahel , m:zone
  • David Chandler
    Preprosto povedano - LiveAgent premaga vse, kar je tam, na tej ali celo višji cenovni ravni.
    David Chandler , Volterman

Najboljša vrednost za vaš denar

Skrbno smo izbrali funkcije v naših cenovnih paketih, tako da lahko izberete najugodnejši paket z najboljšo vrednostjo. Plačajte samo za tisto, kar uporabljate, ne da bi pri tem presegli proračun.

14-dnevni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna
in veliko več
$15 mesec

Small business

  • Neomejena zgodovina zahtevkov
  • 3 e-poštni naslovi
  • 3 kontaktni obrazci
  • 1 API ključ
Preizkusite BREZPLAČNO
$29 mesec

Medium business

  • Vse v malem, plus
  • 10 elektronskih naslovov
  • 3 gumbi za klepet v živo
  • Vodstvo oddelkov
Preizkusite BREZPLAČNO
$49 mesec

Najbolj priljubljena

Posebna ponudba za startupe

0 $

za 6 mesecev

Velik načrt

Large business

  • Vse v srednjem plusu
  • 40 elektronskih naslovov
  • 10 gumbov za klepet v živo
  • WhatsApp
Preizkusite BREZPLAČNO
0 $ mesec

Brezplačno

  • 7-dnevna zgodovina zahtevkov
  • 1 e-poštni naslov
  • 1 gumb za klepet
  • 1 kontaktni obrazec
Ustvari
Compare plans →

Zadovoljne stranke so najboljše stranke​

Nudimo storitve selitve concierge iz večine priljubljenih rešitev službe za pomoč uporabnikom na trgu.

Povezani članki zStartupi
Poglejte zakaj je LiveAgent najboljša alternativa za Desk.com. Spoznajte prednosti in se prijavite za brezplačni 14-dnevni preizkus že danes.

Iščete boljši program za podporo strankam?

Poglejte zakaj je LiveAgent najboljša alternativa za Desk.com. Spoznajte prednosti in se prijavite za brezplačni 14-dnevni preizkus že danes.

LiveAgent je popolnoma opremljena programska oprema za storitveni center, ki za združevanja postopkov uporablja sistem za izdelavo zahtevkov.

Programska oprema za storitveni center za boljšo uporabniško izkušnjo

Odkrijte najboljšo programsko opremo za servisne storitve v 2022 – LiveAgent. Poenostavite interakcije s strankami na več kanalih in izboljšajte uporabniško izkušnjo s sistemom izdajanja zahtevkov. Začnite brezplačno preizkusno obdobje brez kreditne kartice in optimizirajte svoje storitve za stranke že danes!

Razširite svoje samostojno podjetje z LiveAgent, najbolj pregledano in #1 ocenjeno programsko opremo za pomoč malim in srednje velikim podjetjem v letu 2020. Bodite bližje svojim strankam in jim pomagajte hitreje z LiveAgent.

Program za pomoč strankam za samostojne podjetnike

Razširite svoje samostojno podjetje z LiveAgent, najbolje ocenjeno programsko opremo za pomoč strankam v letu 2020. Ponuja večkanalno podporo, avtomatizacijo nalog in pregled nad komunikacijo s strankami, s čimer optimizira vaš čas in poveča učinkovitost. Preizkusite 14-dnevno brezplačno verzijo in izboljšajte storitve za stranke že danes!

Preizkusite najboljšo programsko opremo za sledenje strankam na trgu. LiveAgent je dosledno priznan kot najboljše orodje za sledenje strankam za mala in srednje velika podjetja.

Ukrepajte ob pravem času s programsko opremo za sledenje strankam

Preizkusite najboljšo programsko opremo za sledenje strankam na trgu. LiveAgent je dosledno priznan kot najboljše orodje za sledenje strankam za mala in srednje velika podjetja.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x