Key takeaways
Pros
- Brezplačna uporaba
- Zelo prijazen uporabniški vmesnik
- Privlačne funkcije glede na dejstvo, da je brezplačno orodje
Cons
- Majhne razlike v cenovnih načrtih
- Občasne napake zaradi težav s Facebook API-jem
- Ni vgrajenega koledarja
Uvod v uporabo funkcije Manychat bot
Manychat je platforma za gradnjo chatbotov, zasnovana za ustvarjanje interaktivnih chatbotov v Instagram Direct Messages, Facebook Messengerju in SMS. Zagotavlja vizualni vmesnik povleci in spusti, ki uporabnikom omogoča oblikovanje in prilagajanje svojih chatbotov, ne da bi jim bilo treba napisati kodo. Platforma ponuja tudi vrsto privlačnih funkcij. Primeri vključujejo vnaprej izdelane predloge, segmentacijo občinstva, oddajanje in analitiko.
Zame se je postopek namestitve Manychata začel z obiskom spletnega mesta Manychat in klikom na gumb »Začnite brezplačno«. Od tam so me prosili, naj izberem enega od štirih kanalov: Instagram, Facebook, Telegram in WhatsApp. Ker sem želel preizkusiti chatbota na Facebook Messengerju, sem kliknil to možnost in nadaljeval s prijavo s svojim Facebook računom, kot je zahtevano.
Manychat je zahteval dostop do vrste različnih podrobnosti o meni in straneh, ki jih imam, kot so ime, profilna slika, e-poštni naslov, upravljanje in dostopanje do strani in drugo. Ni mi preostalo drugega, kot da sem se strinjal in potem sem lahko šel dlje.
Med postopkom registracije Manychat ponuja preprosto izkušnjo, ki uporabnikom pomaga pri nastavitvi klepetalnega robota. Čas, ki je potreben za prijavo v Manychat, je po mojem mnenju odvisen od uporabnikovega poznavanja takšnih postopkov prijave. Na splošno lahko postopek namestitve traja od nekaj do več minut.
Na splošno menim, da si Manychat prizadeva narediti postopek namestitve čim lažji za novince. Programska oprema je zasnovana tako, da je uporabniku prijazna in intuitivna. Po mojem mnenju podjetje zagotavlja obsežno podporo in vire za pomoč uporabnikom, da hitro začnejo delovati.
Funkcije in izvedba bota Manychat
Na splošno se mi zdi Manychat čist in intuitiven uporabniški vmesnik. Platforma ima očesu prijazno vizualno zasnovo, ki olajša krmarjenje in uporabo. Z lahkoto sem našel tisto, kar sem potreboval v aplikaciji, in brez večjih težav začel graditi svoje avtomatizacije chatbota.
Všeč mi je dejstvo, da Manychat ponuja široko paleto funkcij in možnosti za ustvarjanje chatbotov in avtomatizacije.
Posebej cenim naslednje funkcije: nastavitev ključnih besed, orodja za rast in urejevalnik povleci in spusti. Na voljo je tudi veliko vnaprej izdelanih predlog in zaporedij avtomatizacije, ki so se mi zdela v pomoč pri hitrem začetku. Moji najljubši primeri vključujejo primere uporabe, kot so »povečanje angažiranosti«, »zajem telefonskih številk« in »obveščanje o izdelkih«.
Občutek imam, da se vam bo platforma na začetku morda zdela zmedena, še posebej, če niste seznanjeni s tehnologijo chatbotov. Vendar Manychat ponuja vrsto podpore in virov vadnic, ki uporabnikom pomagajo pri začetku. To vključuje obsežno bazo znanja, video vadnice in forum skupnosti, kjer lahko uporabniki postavljajo vprašanja in prejemajo navodila od drugih. Na splošno menim, da ima Manychat uporabniku prijazen vmesnik in obsežen nabor funkcij za gradnjo chatbotov in avtomatizacije v brezplačnem načrtu.
Zmogljivost in uporabnost
Da bi ocenil učinkovitost in uporabnost klepetalnega robota, sem se odločil, da ga povežem z eno od mojih testnih Facebook strani. Kar zadeva nastavitev tokov chatbota, se mi je zdel postopek relativno preprost. Na voljo so privlačne predloge, ki sem jih seveda izkoristil. Če pogledamo, kako se je chatbot obnesel na različne uporabniške vnose, tukaj res ne morem reči negativnih besed. Manychat se je odzival točno tako, kot sem nastavil vse ukaze. Edina stvar, nad katero bi se lahko pritoževal, je bila hitrost odgovorov. Morda pa je odvisno od dejavnikov, kot je na primer hitrost interneta. Skratka, klepetalni robot je naredil tisto, za kar je namenjen.
Cene bota Manychat
To je brezplačna rešitev z enim plačanim paketom, ki je na voljo, če želite povečati svoje funkcije. Oglejmo si možnosti naročnine podrobneje spodaj.
Brezplačni paket
Brezplačni načrt ponuja različne funkcije, ki so lahko povsem dovolj za vaše potrebe, odvisno od njihove velikosti. Nekatere funkcionalnosti, ki jih dobite v tej možnosti, vključujejo neomejene tokove chatbota, 10 oznak, 2 zaporedji in 3 ključne besede. Pomanjkljivost tega načrta je, da vključuje blagovno znamko Manychat, kar se meni osebno zdi neprijetno.
Načrt Pro
Kar zadeva plačljivi načrt, stane 15 USD na mesec. To je razmeroma nizka pristojbina glede na funkcije, ki jih ponuja. Primeri vključujejo neomejene tokove chatbota, neomejene oznake in zaporedja, brez blagovne znamke Manychat in celo zbiranje podatkov o stiku z enim dotikom.
Zaključek
Za zaključek pregleda naj povem, da sem zelo užival v preizkušanju programske opreme Manychat chatbot. Po mojem mnenju je to odlično orodje za mala podjetja z osnovnimi potrebami, ko gre za klepetalne robote. Klepetalni robot je enostaven za nastavitev in uporabo, cene pa ne bi mogle biti bolj proračunu prijazne. Rekel bi, da bo vsakemu novincu ta chatbot do neke mere všeč. Čeprav funkcije morda niso preveč bogate (v primerjavi z alternativnimi rešitvami), vas to dejstvo ne bi smelo odvrniti.
Frequently Asked Questions
Zakaj moj bot pošilja napačna sporočila?
Vaš bot lahko pošilja napačna sporočila iz več razlogov. Če želite najti te razloge, morate preveriti 4 stvari. Najprej preverite, ali je vklopljen »Takojšnji odgovor«. Če ga imate vklopljenega, lahko povzroči težave. Drugič, oglejte si predloge po meri v upravitelju oglasov. Če svoje akcije niste povezali z orodjem JSON v Manychatu, so lahko tudi sporočila botov napačna. Če nadaljujemo, pomembno je, da preverite, ali hkrati ne uporabljate drugih robotov za klepet. To lahko vpliva tudi na natančnost sporočil bota. Nazadnje, težava bi lahko bila v sprožilcih klepeta v živo – oglejte si jih in preverite, ali delujejo, kot bi morali.
Kaj storiti, če ne morem dodati strani v Manychat?
Če želite nove strani povezati z Manychatom, morate biti skrbnik teh strani na Facebooku. Če je to vaš primer, morate samo klikniti »ustvari nov račun« v aplikaciji Manychat in ustvariti račun. Nato boste videli možnost za povezavo Facebook strani – kliknite na gumb in sledite korakom. Če ne vidite strani, ki jih želite dodati, boste morali pregledati svoje poslovne integracije v Facebooku. Morda za Manychat niso vklopljene pravilne nastavitve. Če jih prilagodite, boste odpravili težavo.
Kako odstranim Facebook stran iz Manychata?
Če želite odstraniti Facebook stran iz Manychata, pojdite v svoj račun Manychat, se pomaknite do »Nastavitve« in nato »Povezane strani«. Od tam kliknite gumb »Odstrani« poleg strani, ki jo želite odstraniti. Potrdite dejanje in stran bo prekinjena z Manychatom.