Pregled Chatfuel Chatbot

Key takeaways

Začetek uporabe funkcije Chatfuel Chatbot

Chatfuel je uporabniku prijazna platforma za gradnjo chatbotov za podjetja in posameznike. S Chatfuel lahko nastavite klepetalne robote za Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram in druga spletna mesta brez znanja kodiranja. Njegov vmesnik za povleci in spusti olajša gradnjo in prilagajanje chatbotov, ki lahko obravnavajo različne interakcije. To vključuje odgovarjanje na vprašanja strank, načrtovanje sestankov in obdelavo naročil.

Najprej, da bi pravilno preizkusil Chatfuel, sem se moral prijaviti za račun. To sem naredil tako, da sem obiskal spletno mesto programske opreme.

Po mojem mnenju je postopek prijave preprost in uporabniku prijazen. Ko sem obiskal spletno mesto Chatfuel, sem takoj videl gumb Začni brezplačni preizkus. Kliknil sem nanjo, da začnem postopek namestitve.

Takoj ko je bilo to storjeno, sem bil preusmerjen na stran za prijavo v Chatfuel, kjer so me prosili, naj se prijavim s svojim Facebook računom – druge možnosti ni bilo.

Ugotovil sem, da je to dober način za poenostavitev postopka registracije. Po drugi strani pa bi cenil alternativne možnosti prijave.

Ni bilo treba predložiti podatkov o kreditni kartici ali izvesti kakršnih koli plačil. To je zato, ker Chatfuel uporabnikom ponuja brezplačen načrt za izdelavo in preizkušanje svojih chatbotov brez kakršnih koli finančnih obveznosti.

Ko sem prek Facebooka izpolnil obrazec za prijavo, sem bil preusmerjen na nadzorno ploščo Chatfuel, kjer sem moral odgovoriti na nekaj vprašanj:

Ko sem odgovoril na vsa, sem bil pozvan, da svojo Facebook stran povežem s chatbotom.

Na splošno je postopek registracije trajal le nekaj minut. Ni bilo potrditve ali preverjanja po e-pošti ali česa podobnega. Glede na vse to menim, da Chatfuel ponuja vmesnik, enostaven za uporabo, ki tudi novincem omogoča, da enostavno začnejo uporabljati chatbot.

Funkcije in izvedba Chatfuel Chatbot

Ko sem končal s prijavo, je bil čas, da ustrezno preizkusim funkcije bota in ga implementiram – najbolj razburljiv del.

Po mojem mnenju Chatfuel ponuja vizualno privlačen uporabniški vmesnik z elegantno zasnovo, po katerem je enostavno krmariti tudi začetnikom.

Platforma ima očesu prijazen videz, ki olajša ustvarjanje in upravljanje chatbotov.

Urejevalnik povleci in spusti mi je omogočil, da prilagodim videz in občutek klepetalnega robota ter dodam funkcije po svojih željah.

Chatfuel svojim uporabnikom ponuja različne funkcije. Ti vključujejo dostop do neposredne podpore, do 50 aktivnih klepetov z uporabniki in možnost ustvarjanja botov za Facebook Messenger in Instagram. Še več, klepetalni robot uporablja obdelavo naravnega jezika (NLP), ki klepetalnemu robotu omogoča razumevanje in odzivanje na vnos naravnega jezika uporabnikov.

Platforma se integrira tudi s storitvami tretjih oseb, kot so Zapier, Calendly in Stripe. Ti uporabnikom omogočajo avtomatizacijo opravil, kot sta obdelava naročil in razporejanje sestankov.

Med uporabo Chatfuel nisem imel nobenih težav pri testiranju chatbota. Vendar pa lahko naletite na napake pri nastavitvi nove funkcije ali integraciji s storitvijo tretje osebe – tako kot pri katerem koli drugem orodju. V tem primeru Chatfuel ponuja obsežen center za pomoč in forum skupnosti, kjer lahko najdete odgovore na svoja vprašanja.

Poleg tega Chatfuel ponuja vrsto podpornih virov, vključno z vadnicami, dokumentacijo in podporo po e-pošti.

Na splošno Chatfuel ponuja preprost in intuitiven vmesnik, po katerem je enostavno krmariti. Čeprav lahko pride do občasnih težav ali zmede, podpora uporabnikom platforme zagotavlja, da lahko uporabniki hitro rešijo vse težave.

Zmogljivost in uporabnost

Kot nekdo, ki je uporabljal in preizkusil klepetalnega robota Chatfuel na Facebook strani, sem nad njegovim delovanjem popolnoma navdušen. Bot je neverjetno uporabniku prijazen in intuitiven, kar vsakomur olajša navigacijo in uporabo. Posebej sem cenil prilagojeno izkušnjo, ki jo je nudil, saj je svoje odzive prilagodil mojim posebnim potrebam in zanimanjem. Zmožnost bota, da hitro zagotovi ustrezne informacije in odgovori na vprašanja, mi je prihranila veliko časa in truda.

Na splošno menim, da je chatbot Chatfuel neprecenljivo orodje za vsakogar, ki želi učinkoviteje sodelovati s Facebook stranjo.

Cene Chatfuel Chatbot

Chatfuel ima nekaj zelo zmedenih cenovnih strategij. Pregledoval sem njihovo spletno stran in našel 3 različne strani s cenami, od katerih je vsaka predlagala različne pristojbine. Da bi razjasnil to zmedo, sem se obrnil na njihovo podporo strankam. Njihov odziv je bil hiter in pronicljiv. Kot so pojasnili, se cene lahko razlikujejo glede na lokacijo uporabnika in naslov IP.

Če ste nov uporabnik njihove platforme, kot sem jaz, obstaja posebna tabela cen, ki lahko velja za vas. Spodaj ga podrobneje razložim. Cene so odvisne tudi od vaše geografske lege. Zato ne pozabite, da ni 100 % gotovo, da bo ta cena veljala za vas.

Poskusni načrt

Čeprav je precej omejen, lahko uporabniki Chatfuel izkoristijo poskusni načrt. Ustvarite lahko chatbote za Facebook Messenger in Instagram, imate do 50 aktivnih pogovorov z uporabniki in dostopate do neposredne podpore. Še več, uporabnikom omogoča tudi dostop do različnih predlog, graditelja toka in integracij.

Podjetniški načrt

Naprej, za 12 USD na mesec lahko dobite načrt Entrepreneur. Poleg funkcij iz brezplačnega paketa lahko uživate v do 500 pogovorih. To je precejšnja razlika od prejšnjega načrta.

Začetni načrt

Če povečate svoj proračun za samo 8 USD na mesec, lahko dobite dvakrat več pogovorov (v primerjavi s prejšnjim načrtom). Vse zahvaljujoč načrtu Startup, ki stane 20 USD na mesec, če se zaračuna letno.

Načrt za mala podjetja

Naslednji načrt, ki ga ponuja Chatfuel, je načrt za mala podjetja za nekaj več – 48 USD na mesec pri letnem obračunu. Ta ponuja 3000 pogovorov.

Rastoči poslovni načrt

Končno možnost Rastoče podjetje. Ta je najbolj napreden od vseh. To je zato, ker vam daje omejitev do 10 000 pogovorov na mesec. Ta načrt lahko dobite za nekaj manj kot 100 USD na mesec.

Primeri funkcij, ki so uporabnikom na voljo z vsakim načrtom, vključujejo graditelja toka, predloge, avtomatizacijo komunikacije, vodenje potencialnih strank, klepet v živo, podporo in integracije.

Če presežete omejitev načrta, lahko zaračunate nekaj dodatnih stroškov.

Zaključek

Na splošno me je Chatfuelova platforma chatbot precej navdušila. Zaradi enostavne uporabe, možnosti prilagajanja in nabora funkcij je dobra izbira za podjetja vseh velikosti.

Čeprav lahko pride do občasnih težav ali zmede, obsežen center za pomoč platforme in forum skupnosti nudita uporabnikom izdatno podporo. Poleg tega cenovni načrti Chatfuel omogočajo dostopnost podjetjem z različnimi proračuni. Na splošno, če iščete uporabniku prijazno platformo za klepetalne robote, bogato s funkcijami, vam vsekakor priporočam, da preizkusite Chatfuel.