Odkrijte učinkovite predloge e-poštnih sporočil za spremljanje dogodkov na LiveAgent. Spoznajte najboljše prakse, raziščite deset primerov predlog in izboljšajte angažiranost udeležencev s strateškimi spremljanjem. Okrepite odnose, delite vire in zberite povratne informacije za izboljšanje prihodnjih dogodkov.
Ko se dogodek, ki ste ga gostili, konča, je način, kako spremljate svoje udeležence dogodka (in ali jih sploh spremljate), lahko odločilnega pomena med dolgoročnim vplivom dogodka in zapravljenim trudom. Kot povabila na dogodke in opomniki za dogodke so e-poštna sporočila za spremljanje po dogodku bistvena za organizacijo tako spletnih kot tudi osebnih dogodkov. To je odličen priložnost za izgradnjo boljšega in bolj smiselnega odnosa s svojimi gledalci, izboljšanje angažiranosti in pridobivanje dragocenih vpogledov v to, kako dobro je vaš dogodek potekal in kaj lahko naredite, da bodo prihodnji dogodki še bolj uspešni. Spodaj so nekatere najboljše prakse za pošiljanje e-poštnih sporočil za spremljanje po dogodku, skupaj z desetimi primeri e-poštnih sporočil za spremljanje dogodkov, ki jih lahko vaš prodajni tim uporabi za kampanje spremljanja po dogodku.
Začnite z zahvalo svojemu občinstvu za čas, ki ga je namenilo udeležbi na vašem dogodku. Dobra ideja je tudi na kratko povzeti temo dogodka, da se udeleženci spomnijo vrednosti, ki so jo pridobili, in spodbujate njihovo udeležbo na prihodnjih dogodkih.
Vključite koristne vire, kot so posneti govori, diapozitivi s ključnimi poudarki, fotografije in videoposnetki. Lahko pa tudi ustvarite blog prispevek s povzetkom vrhuncev dogodka in vključite vse relevantne vsebine, ki jih lahko udeleženci uporabijo za utrditev znanja, ki so ga pridobili, in ga delijo s svojimi sodelavci v pisarni.
To priložnost lahko izkoristite za pošiljanje poslovnega opomnika svojim strankam. Prosite za konstruktivne povratne informacije, ki so lahko koristne za obe strani. To vam omogoča ponovno angažiranje udeležencev dogodka in izgradnjo občutka skupnosti. To je tudi odličen način za pridobivanje globljih vpogledov v to, kako lahko optimizirate in izboljšate svoje prihodnje dogodke.
Bolj specifična in podrobna je vaša segmentacija (onkraj udeležencev v primerjavi z neudeleženci), boljši rezultat lahko dosežete s svojimi sporočili za spremljanje dogodka. Poleg tega vam pravilna segmentacija vaše seznama udeležencev omogoča tudi boljšo personalizacijo vaših e-poštnih sporočil za spremljanje po dogodku.
Pozdravljeni [Name],
V imenu celotne ekipe [Company name/ Event organizer] sem vam želel zahvaliti za udeležbo na [Event Title]. Upamo, da vam je dogodek všeč in da ste čutili, da je bil vreden vašega časa, energije in denarja. Vire in povzetke lahko najdete tukaj, vključno s fotografijami z dneva, posnetimi govori in povezano vsebino bloga. Bodite prepričani, da se prijavite na [website], da boste prvi, ki boste izvedeli za prihodnje dogodke. Če vam lahko kaj pomagam, bodisi da vas zanima več o [Company name/ Event organizer], imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije, ne oklevajte in mi pošljite sporočilo.
Še enkrat hvala, ker ste naredili [Event Title] uspešen!
Lep pozdrav, [YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Hvala vam, ker ste se udeležili [Event Title]! Upamo, da ste uživali v izkušnji in da ste se naučili dragocenih vpogledov, ki jih lahko takoj uporabite v svojem podjetju. V primeru, da bi si želeli osvežiti spomin, lahko dostopate do posnetkov tukaj. Jih lahko delite s sodelavci, ki bi jih to zanimalo. Že se veselimo, da vas vidimo naslednjič!
[YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Pogrešali smo vas na [Event Title], žal vam je bilo nemogoče se udeležiti. Vendar je bilo navdihujuče imeti toliko iskalnih duš v isti virtualni sobi, ki so se pogovarjale in delile nasvete o [event topic]. Dobra novica je, da smo dogodek posneli, zato lahko še vedno izkoristite vse, kar smo se naučili. Kliknite tukaj, da si ogledate posnetek.
Uživajte! Upamo, da vas naslednjič ujamemo v živo.
[YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Hvala vam, ker ste se danes udeležili [Event Title]! Opazil sem, da ste se odjavili na polovici dogodka. Če bi si želeli ogledati, kaj se je dogajalo v drugi polovici, tukaj je povezava do posnetih sej. Lahko si jih ogledate, kadar imate malo časa. Če ste se odjavili, ker vam je bilo videti, da ne dobivate vrednosti, bi mi lahko delili povratne informacije o tem, kaj bi lahko naredili bolje? Želim se prepričati, da so naši dogodki koristni, in vaš vnos je natanko tisto, kar potrebujem, da se to zgodi. Cenil bi si vse povratne informacije, ki jih imate. Še enkrat hvala!
[YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Hvala vam, ker ste se danes udeležili [Event Title]! Opazil sem, da ste se prijavili malo pozno, vendar sem vesel, da ste se mogli udeležiti zadnjega dela dogodka. Prva polovica je bila polna smiselnih informacij, zato če bi si želeli previti in ujeti, tukaj je posnetek za vas: povezava do posnetih sej.
Ali je kaj, kar ste si želeli naučiti na dogodku, a niste slišali? Tu sem, da vam dam odgovore in več informacij, kadar koli jih potrebujete. Že se veselim, da vas vidim na prihodnjih dogodkih!
[YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Spletni seminar [Webinar Title] se je končal. Hvala za vašo udeležbo.
Kot smo omenili med spletnim seminarjem, bomo posnetek skupaj z diapozitivi in drugimi koristnimi viri delili v naslednjih nekaj dneh. Zato pazite na e-poštno sporočilo za spremljanje, ki bo vsebovalo te informacije.
Upamo, da vas vidimo med udeleženci na prihodnjih dogodkih!
[YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Še enkrat hvala, ker ste se udeležili [Webinar Title] na [date]. Upamo, da je bil vaš čas z nami vreden. Kot obljubljeno, pošiljamo posnetek spletnega seminarja ter diapozitive in dodatne vire, ki bi vam lahko bili koristni:
Posnetek spletnega seminarja Diapozitivi spletnega seminarja Dodatni viri
Jih lahko delite s sodelavci, ki bi jih to zanimalo.
Upamo, da vas vidimo ponovno!
[YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Zelo nam je žal, da se niste mogli udeležiti našega spletnega seminarja [Webinar Title]. Ne želimo, da bi kaj zamudili, zato pošiljamo posnetek spletnega seminarja ter diapozitive in dodatne vire, ki bi vam lahko bili koristni:
Posnetek spletnega seminarja Diapozitivi spletnega seminarja Dodatni viri
Če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije, nas lahko kontaktirate – vedno se lahko dogovorimo za hiter telefonski klic. Upamo, da vas vidimo na naših prihodnjih dogodkih!
[YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Preveril sem statistiko in opazil, da ste se registrirali za [Webinar Title], vendar se niste udeležili.
Med spletnim seminarjem sem porabil približno [x] minut za poučevanje specifične, izvedljive strategije, ki jo uporabljamo za [achieve specific goals]. Nato sem vsem pokazal študijo primera, ki kaže, kako nam je uspelo [get specific results] za enega od naših strank.
Povratne informacije, ki jih dobivamo od konca spletnega seminarja, so bile neverjetne, zato sem si mislil, da bi vam poslal posnetek, da ga lahko ogledate, kadar vam je primerno: povezava do posnetka spletnega seminarja.
Če bi si želeli izvedeti več o tem, kako lahko ideje, obravnavane med spletnim seminarjem, uporabite v [their Company], mi pošljite sporočilo, in lahko bi se dogovorili za hiter pogovor ta teden.
Govorim se kmalu, [YOUR SIGNATURE]
Pozdravljeni [Name],
Hvala, ker ste se udeležili [Event Title] – bilo je veselje vas gostiti danes. Upam, da ste pridobili veliko dragocenih vpogledov za svoje podjetje! V primeru, da ste kaj zamudili med dogodkom, se ne skrbite. Posnetke in diapozitive bomo poslali v nekaj dneh – pazite na vaš nabiralnik.
Medtem bi vam zelo hvalili, da si vzamete nekaj trenutkov in pustite svojo povratno informacijo prek kratke ankete. To bo pomagalo zagotoviti, da bodo naši prihodnji dogodki še bolj vznemirljivi in dragoceni.
Pošljite svojo povratno informacijo
Še enkrat hvala in že se veselim, da vas vidim naslednjič!
[YOUR SIGNATURE]
Neupoštevanje občinstva po dogodku je ena največjih napak, ki jo lahko naredite. Pošiljanje e-poštnih sporočil za spremljanje dogodkov je ključno za vzdrževanje dolgoročnih odnosov z udeleženci dogodka, povečanje udeležbe na naslednjem dogodku, negovanje potencialnih strank in njihovo pretvarjanje v potencialne stranke.
Najboljši čas za pošiljanje e-poštnega sporočila za spremljanje je v roku 24-48 ur po koncu dogodka, medtem ko so podrobnosti dogodka še sveže v spominu udeležencev. To vam zagotavlja boljše možnosti za ponovno angažiranje udeležencev in učinkovitejšo pretvorbo več potencialnih strank v prodajo.
Spremljanje tistih, ki se niso pojavili, je enako pomembno kot spremljanje tistih, ki so se dogodka udeležili. Pri pisanju e-poštnega sporočila za spremljanje po dogodku tistim, ki se niso udeležili, lahko preprosto poveste, da vam je žal, da se niso mogli udeležiti, zagotovite povezave do gradiva po dogodku, jih spodbujate, da spremljajo vaše prihodnje dogodke, in ponudite pomoč, če je potrebna.
LiveAgent vam daje moč za oblikovanje lastnih predlog e-poštnih sporočil za stranke, kar vam pomaga izboljšati storitev strankam. Vas zanima, katere so vse možnosti?
Naučite se pisati profesionalne e-pošte za spremljanje sestanka s predlogami LiveAgent. Povzemite ključne odločitve, izrazite hvaležnost in navedite naslednje k...
Povečajte stopnjo odziva s ljubeznivo follow-up e-pošto. Naučite se pisati učinkovite vrstice zadeve in e-pošte s nasveti, primeri in predlogami za različne sce...
Odkrijte učinkovite predloge e-poštnih sporočil za nadaljnje ukrepanje po klicu in izboljšajte komunikacijo v podpori strankam, prodaji in zaposlovanju. Spoznaj...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
