2004 Ustanovitelja Andrej Harsani in Viktor Zeman imata težavo z nudenjem podpore svojim Post Affiliate Pro strankam v realnem času. To je zasnovalo neko idejo in pričela sta razvijati programsko opremo za klepet v živo LiveAgent.

2006 Na trg vstopi LiveAgentova programska oprema za klepet v živo.

2009 LiveAgent preseže mejo 5.000 naročnikov.

2011 LiveAgent se prenovi in razširi svoje funkcije. Rojena je večkanalna programska oprema za pomoč uporabnikom – LiveAgent.

2014 Načrti za samostojno gostovanje se premaknejo v oblak.

2017 LiveAgent odpre pisarno v Kijevu.

2019 LiveAgent odpre pisarno v New Yorku.

2020 Podjetji G2 in Capterra sta LiveAgent prepoznali kot najboljšo programsko opremo za klepet v živo, bazo znanja, službo za pomoč uporabnikom, izdelavo zahtevkov in klicni center.

2021 LiveAgent pridobi več kot 30.000 zadovoljnih strank.