Oglejte si nekaj ključnih funkcij LiveAgenta. Izboljšajte upravljanje znanja s portalom za stranke. Uporabite vstopnični sistem kot orodje za upravljanje odnosov s strankami. Bodite na tekočem z dostavo storitev za stranke z brezhibno distribucijo zahtevkov.
Prednosti kalkulatorja
Oglejte si prednosti uporabe našega kalkulatorja cen službe za pomoč uporabnikom in ugotovite, kako vam lahko pomaga izboljšati podporo strankam
Z našim kalkulatorjem cene poiščite svojo idealno rešitev za pomoč uporabnikom v 5 preprostih korakih.
Primerjajte več kot 70 priljubljenih rešitev za pomoč uporabnikom in poiščite najboljšo ponudbo.
Z LiveAgentom zmanjšajte stroške in prihranite do 72 % pri programski opremi za pomoč uporabnikom.
Rešitev vse v enem
Prejmite dostop do popolnoma zmogljivega vsekanalnega vstopničnega sistema, ki lahko upravlja najbolj priljubljene kanale strank. Zagotovite podporo prek e-pošte, klicev, klepeta v živo, portala za stranke z bazo znanja ali družbenih medijev, kot so Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ali Viber. Izkoristite 130+ funkcij in 150+ integracij.
Preizkusite vse, kar vam ponujamo, z brezplačnim 30-dnevnim preizkusom
Oglejte si, kako se LiveAgent razlikuje od drugih vodilnih alternativnih rešitev na trgu.
Popolnoma pregleden, brez skritih informacij.
Features | LiveAgent
Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za pomoč uporabnikom! Kreditna kartica ni potrebna.
|
Zendesk
Zendesk konkurent.
|
Freshdesk
Freshdesk konkurent.
|
LiveChat
LiveChat konkurent.
|
Intercom
Intercom konkurent.
|
---|---|---|---|---|---|
Ticketing
Povezuje se z več komunikacijskimi linijami (kot so e-pošta, klepet v živo, klicni center ali družbeni mediji), da poenostavi vsa sporočila in uporabnikom omogoči, da se nanje odzovejo s programsko opremo za izdajo zahtevkov.
|
Small
$9/month/agent
Small v načrt zahtevkov, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Professional
$59/month/agent
Vključeno v profesionalni načrt, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/month/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Starter
$19/month/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zaganjalnik
$79/month/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 $ za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Klepet v živo
Domači pripomoček za klepet v živo, ki ga je mogoče namestiti na vaše spletno mesto in uporabiti za komunikacijo v realnem času z obiskovalci vašega spletnega mesta.
|
Medium
$29/mesec/agenta
Vključeno v načrt Medium, ki stane 29 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Add-on
$15-59/mesec/agenta
Na voljo kot dodatna funkcija za 15-59 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Garden
$45/mesec/agenta
Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zaganjalnik
$19/month/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Enterprise
Cene na zahtevo
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
Vgrajen klicni center
Virtualni klicni center s centralizirano nadzorno ploščo za opravljanje, sprejemanje in upravljanje klicev.
|
Large
$49/mesec/agenta
Vključeno v paket Large, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Add-on
$45/mesec/agenta
Na voljo kot dodatna funkcija za 45 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Estate
$85/mesec/agenta
Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 85 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Facebook & Twitter
Integracija, ki pridobi vse Tweete, komentarje, omembe in Facebook sporočila ter jih pretvori v zahtevke, na katere je mogoče odgovoriti neposredno iz programske opreme.
|
Add-on
$39/mesec/account
Na voljo kot dodatna funkcija za 39 USD na mesec na račun ali v paketu Large za 49 USD/mesec/agenta. Vse cene so v USD.
|
Team
$25/month/agent
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Enterprise
On-demand pricing
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
Pravila in avtomatizacija
Pravila avtomatizacije, ki jih je mogoče implementirati za pospešitev procesov podpore strankam.
|
Small
$9/mesec/agenta
Vključeno v načrt Small, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Team
$25/mesec/agenta
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Garden+Add-on
$45/mesec/agenta
Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 USD na agenta na mesec, ali pa ga je mogoče dodati. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Enterprise
On-demand pricing
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
Delovni čas in SLA
Funkcija, ki vam omogoča upravljanje in spremljanje dnevnikov SLA, skladnost s SLA in nastavitev delovnega časa.
|
Small
$9/mesec/agenta
Vključeno v načrt Small, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Professional
$59/mesec/agenta
Vključeno v profesionalni načrt, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Audit Logs
Dnevnik dejavnosti, ki beleži vsa dejanja, izvedena v sistemu za pomoč uporabnikom.
|
Large
49/mesec/agenta
Vključeno v paket Large, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD
|
Zendesk te funkcije ne ponuja
|
Estate
$65/mesec/agenta
Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 65 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Neomejena zgodovina
Neomejena zgodovina ogledov zahtevka. (Po določenem časovnem obdobju ne izgubite dostopa do zahtevkov.)
|
Small
$95/month/agent
Vključeno v načrt Small, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Team
$25/mesec/agenta
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Team
$39/mesec/agenta
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 39 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Starter
$79/mesec/agenta
Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 $ za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Odstrani blagovno znamko
Možnost uporabe bele etikete (brez blagovne znamke).
|
Add-on
$19/month/agent
Na voljo kot dodatna funkcija za 19 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zendesk te funkcije ne ponuja
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Business
$59/mesec/agenta
Vključeno v poslovni načrt, ki stane 59 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
24/7 Personalizirana ekipa za uspeh
Posebna skupina za uspeh strank, ki vam je dodeljena in je na voljo za pomoč 24 ur na dan 7 dni v tednu 365 po vseh komunikacijskih kanalih.
|
Small
$9/mesec/agenta
Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zendesk te funkcije ne ponuja
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Starter
$19/mesec/agenta
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Če imate vprašanja, imamo odgovore.
Oglejte si najpogostejša vprašanja o kalkulatorju cen službe za pomoč uporabnikom.
Ključne ugotovitve
Preberite več o vplivu podpore strankam na stranke in vaše podjetje. Oglejte si statistiko podpore strankam in izkoristite ugotovitve. Glavna področja raziskav vključujejo vpliv na poslovanje, ključne statistike o kanalih za podporo strankam in vedenje strank v različnih situacijah.
in še več…
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
Odkrijte LiveAgentovo bazo znanja, celovito programsko opremo za izgradnjo portala za stranke. Ponuja uporabniku prijazen vmesnik, ugodne cene in vse potrebne funkcije za notranje in zunanje baze znanja. Z več kot 3800 pozitivnimi ocenami in brezplačno preizkusno različico je LiveAgent idealna izbira za izboljšanje službe za stranke. Preberite naš pregled in odkrijte, kako se LiveAgent izkaže na testih!
Alternativa klicnemu centru za prodajo in podporo
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša izbira za klicni center v letu 2024! Brez stroškov namestitve, 24/7 podpora in brez potrebne kreditne kartice. Preizkusite brezplačno 30 dni in izkoristite bogate funkcije ter velike prihranke. Pridružite se podjetjem kot so Forbes, Airbus in Nascar.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team