Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Socialbakers integration
Kaj je Socialbakers?
Socialbakers je tržno podjetje, ki se z umetno inteligenco osredotoča na socialne medije.Vodijo marketinški paket, ki vsebuje več močnih orodij za upravljanje z mediji.
Vključuje analitiko za konkurenčne vpoglede in primerjavo, Gradnik – orodje za objavljanje, Oglasi za upravljanje oglasov na družabnih medijih, Poslušanje za sledenje pogovorom o določenih blagovnih znamkah in Strokovne storitve za posvetovanje.
Kako ga uporabljate Socialbakers?
Socialbakers integracija z LiveAgent vam lahko pomaga pri upravljanju družabnih omrežij, odgovarjanju in zahtevkih. Vaša platforma skupnosti Socialbakers bo sledila vašim družabnim medijem, kot sta Facebook in Twitter, in pridobivala vse pomembne informacije.
Po integraciji z LiveAgent se v Socialbakers ustvari uporabniški račun. Ta račun se lahko nato dodeli komunikaciji. Vsakič, ko se v Socialbakers pojavi težava ali poizvedba, jo lahko dodelite agentu v LiveAgent.
Programska oprema službe za pomoč strankam LiveAgent lahko z enim kontaktnim centrom izboljša vaše interakcije s strankami. S pomočjo naših funkcij na družabnih omrežjih ustvarite boljše odnose s strankami in izboljšajte zadovoljstvo strank.
Funkcije LiveAgent za /pomoc uporabnikom druzbenih medijev/ s Facebooka, Instagrama, and Twitterja v enem večkanalnem sistemu zahtevkov. Sporočila na družabnih omrežjih, komentarje, objave in sporočila med klepetom lahko ureja LiveAgent in vam ni potrebno preklapljati med aplikacijami.
Kakšne so prednosti integracije Socialbakers?
- Spremljajte svoje račune na družabnih omrežjih
- Sistem zahtevkov, organizacija komentarjev, sporočil, omemb in še več
- Vse je na eni priročni nadzorni plošči
- Takoj odgovorite preko sistema za zahtevke
- Povečajte tok dela
Kako integrirati Socialbakers z LiveAgent
Sledite spodnjemu vodniku, če želite izvedeti, kako integrirati Socialbakers z LiveAgent. Upoštevajte, da morate imeti plačan paket Socialbaker, da dobite dostop do vseh nastavitev in dokončate postopek integracije z LiveAgent.
Odprite svoj račun Socialbakers in dodajte novega uporabnika s svojimi poverilnicami LiveAgent. To bo zagotovilo, da bo vsa komunikacija, namenjena LiveAgentu, prispela v sistem izdajanja vozovnic. Ko ste na nadzorni plošči, kliknite puščico zraven vaše profilne slike v zgornjem desnem kotu in nato kliknite Nastavitve. Poiščite uporabnike in dodajte novega uporabnika s svojimi poverilnicami LiveAgent.
- Zdaj pojdite na Nastavitve > Avtomatizacija opravil in nastavite pravilo za uporabnika LiveAgent v Socialbakers. Vsakič, ko bo omenjeno ime vašega podjetja ali druga fraza po vaši izbiri, bo Socialbaker izvozil vstopnico v LiveAgent.
Integracija je zdaj končana in v LiveAgentu si lahko ogledate komentarje družbenih medijev. Oglejte si LiveAgent funkcije družbenih medijev, da vidite, kako jih lahko še naprej uporabljate, ali si oglejte videoposnetek predstavitve dobite popoln pogled na funkcije LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Kaj je Socialbakers?
Socialbakers je platforma za trženje na družabnih omrežjih, ki vam pomaga razumeti stranke, ustvariti primerno vsebino in na koncu izboljšati njihovo angažiranost.
Kakšne so prednosti integracije Socialbakers z LiveAgent?
- boljši tok dela - možnost odziva iz sistema za pomoč uporabnikom - organizirani zahtevki, komentarji in omembe
Statusbrew pregled programske opreme za storitve za stranke v družabnih medijih
Razmišljate o podjetju Statusbrew za podporo strankam v družabnih medijih? Oglejte si naš pregled in preverite, kako se je obnesel na našem splošnem testu.
Freshdesk socialni mediji pregled programske opreme za storitve za stranke
Preberite naš Freshdesk pregled in odkrijte, kako se izkaže pri podpori na družabnih omrežjih. Uporabniška izkušnja in analiza!
