Nicereply

Nicereply integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

Nicereply Politika zasebnosti

Če želite Nicereply integrirati z LiveAgent, sledite spodnjim navodilom za integracijo.

• Prepričajte se, da imate skrbniške pravice za račune LiveAgent in Nicereply
• Celoten priročnik za integracijo najdete tukaj: https://support.nicereply.com/article/99-getting-started-with-liveagent-integration

Izmerite zadovoljstvo strank

Izmerite zadovoljstvo strank z Nicereply – orodjem za anketo CSAT, izdelanim za LiveAgent. Anketirajte svoje stranke neposredno iz LiveAgent-a. Oglejte si podatke o zadovoljstvu strank, posredovane v zahtevke LiveAgent, ne da bi morali kdaj zapustiti aplikacijo.

Preizkusite brezplačno 14 dni.

Če imate kakršna koli vprašanja o Nicereply for LiveAgent nam vprašanje pošljite na contact@nicereply.com.

Kako deluje?

Izmerite zadovoljstvo strank z anketo na dnu vsakega e-poštnega sporočila ali jo sprožite po razrešitvi zahtevka ali klepeta. Izbirajte med merjenjem zadovoljstva strank, neto ocene promotorja ali ocene napora kupca. Odgovori se potisnejo nazaj v LiveAgent kot komentarji in vrednosti polj po meri.

Ključne funkcije:

• Izmerite meritve, ki so pomembne. Izbirajte med CSAT, NPS in CES. Po potrebi premešajte in povežite.

• Prilagodite videz in občutek svojih anket. Spremenite barvno shemo, dodajte logotip in postavite dodatna vprašanja.
• Izberite ocenjevalno lestvico, ki vam ustreza – zvezdice, smeška, palci – se odločite sami.

• Odločite se, kdaj boste anketirali vaše stranke. Po vsaki interakciji? Ko je zahtevek rešen? Kako hitro? Takoj, po eni uri ali naslednji dan? Vse je odvisno od vas.
• Oglejte si delovanje različnih agentov, skupin in oddelkov.
• Podrobneje si oglejte analitiko z lestvicami najboljših, histogrami, grafikoni trendov in še več.
• Vse povratne informacije v zvezi z zahtevkom si oglejte neposredno v LiveAgent-u.
• Ne plačujte za nerešene ankete. Plačate samo za resnične rezultate – odgovore na ankete. Nicereplyu zaupa na stotine podjetij:

Izvedite več o integraciji LiveAgentja z Nicereplyom. Začnite brezplačni 14-dnevni preizkus.

Sorodni članki

hallo,

Izboljšajte uporabniško izkušnjo z brezplačno hallo, VoIP integracijo v LiveAgent! Odkrijte, kako enostavno je povezati svojo hallo, številko in uživajte v stroškovno učinkoviti rešitvi za vaše podjetje. Preizkusite brez obveznosti!

Delighted

Odkrijte Delighted integracijo z LiveAgentom za enostavno sledenje zadovoljstvu strank. Ustvarjajte in spremljajte ankete z enega vmesnika ter izboljšajte storitve za stranke. Preizkusite brezplačno in brez obveznosti!

Sipcall

Odkrijte, kako Sipcall VoIP telefonija in LiveAgent integracija izboljšata vaš klicni center! Sipcall ponuja inovativne rešitve z PBX sistemi in zanesljivo povezavo prek SIP prenosnika ali Microsoft Teams. Uživajte v naprednih funkcijah LiveAgent za brezhibno upravljanje klicev in izboljšanje odnosov s strankami. Pridružite se podjetjem, ki že uporabljajo najboljše rešitve za komunikacijo!

GIPHY

Odkrijte, kako integracija Giphy z LiveAgent izboljša komunikacijo s strankami z zabavnimi in prilagojenimi GIF-i. Enostavno nastavite in začnite uporabljati GIF-e za bogatejši dialog na različnih kanalih, vključno z e-pošto in družbenimi mediji. Preizkusite brezplačno in dvignite svojo podporo na višjo raven!