Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LDAP integration
Če želite aktivirati vaš vtičnik LDAP, sledite spodnjim navodilom:
- Najprej morate aktivirati razširitev LDAP v LiveAgent. Pojdite na Konfiguracija-> Sistem-> Vtičniki in aktivirajte vtičnik z imenom “LDAP.”
- LiveAgent se bo znova zagnal in videli boste nov meni z možnostmi-> Konfiguracija-> LDAP. Konfiguracijsko okno bo videti tako:
- Nato morate izpolniti vsa polja (razen ‘Vrata strežnika LDAP’, ki ni obvezno):
- LDAP strežnik URL: to je vaš URL storitve LDAP.
- Vrata strežnika LDAP: neobvezno, določite vrata po meri storitve LDAP
- Base DN: vaš osnovni imenik. Primer: dc = primer, dc = com
- Polje ID uporabnika: ime polja, ki enolično identificira vsakega uporabnika v strukturi LDAP. Običajno je to lahko cn ali uid.
- E-poštno polje uporabnika: to je ime polja, ki vsebuje e-pošto za uporabnika v strukturi LDAP. Primer: pošta
Opomba: Polje za pošto mora vsebovati veljavno e -pošto, sicer uporabnikov ni mogoče uvoziti v LiveAgent kot agente. Če ima uporabnik več e-poštnih naslovov, se kot identifikator v LiveAgentu uporabi samo prvo.
- Zdaj shranite nastavitve. Nove možnosti se bodo pojavile tik pod gumbom za shranjevanje.
Kaj je LDAP?
LDAP je kratica za Lightweight Directory Access Protocol. To je aplikacijski protokol, ki se uporablja v omrežju IP za upravljanje in dostop do informacijske storitve porazdeljenega imenika. Primarni namen imeniške storitve je zagotoviti sistematičen nabor zapisov, običajno organiziranih v hierarhični strukturi.
Kako ga lahko uporabite?
- Uvozite agente iz imeniške strukture LDAP
- Agenti za prijavo, ki uporabljajo preverjanje pristnosti v storitvi LDAP (z uporabo email naslova agenta in gesla za LDAP)
- Če storitev LDAP ni na voljo, bo LiveAgent uporabil svojo privzeto metodo avtentikacije.
Opomba: V LiveAgent je mogoče uvoziti samo agente z izpolnjenimi e-poštnimi polji.
Frequently Asked Questions
Kaj je LDAP?
LDAP je kratica za Lightweight Directory Access Protocol, ki se lahko uporablja za shranjevanje podatkov o uporabnikih, aplikacijah in drugih.
Kako lahko integrirate LDAP z LiveAgent?
1. Aktivirajte vtičnik LDAP v LiveAgent (konfiguracije - sistem - vtičnik - LDAP) 2. Izpolnite poverilnice in UPORABITE
Izboljšajte svoje poslovne odnose in povečajte donosnost z integracijo Salesforce in LiveAgent! Odkrijte, kako lahko s to zmogljivo CRM programsko opremo učinkovito upravljate odnose s strankami, ustvarjate primere direktno iz klepeta, in ročno upravljate stike ter kampanje. Preizkusite Salesforce integracijo z LiveAgentom brezplačno in izkoristite prednosti nemotenega delovnega toka in odlične podpore strankam.
Zentap je tržna rešitev in graditelj spletnih mest, idealen za nepremičninske agencije, ki omogoča ustvarjanje potencialnih strank, avtomatizacijo objav na socialnih omrežjih in integracijo klepeta v živo z LiveAgentom za izboljšano komunikacijo s strankami. Odkrijte, kako lahko s hitro in enostavno integracijo dvignete svojo storitev na višjo raven. Preizkusite brezplačno!
Odkrijte, kako z integracijo GDMS VoIP številk s platformo LiveAgent izboljšati delovanje vašega klicnega centra brez dodatnih stroškov. Uživajte v hitri aktivaciji, prilagodljivih rešitvah in dostopnosti v Mjanmaru, Laosu in Vietnamu. Pridružite se skupnosti zadovoljnih uporabnikov LiveAgent z brezplačno 30-dnevno preizkusno različico brez obveznosti.
