Klaus

Klaus je programska oprema za ocenjevanje kakovosti pogovorov s strankami, ki omogoča enostavno pošiljanje povratnih informacij v LiveAgent. Integracija izboljšuje uspešnost ekipe s pregledom in oceno agentov.

Klaus integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

Klaus Politika zasebnosti

Kaj je Klaus?

Klaus je programska oprema za zagotavljanje kakovosti in pregled pogovorov s strankami, ki skupinam za podporo strankam olajša interno pošiljanje povratnih informacij. Z notranjimi ocenami in drugimi funkcijami je izboljšanje uspešnosti vaše ekipe enostavno.

Kako ga uporabljate?

Klaus integracija v LiveAgent omogoča enostavno pošiljanje povratnih informacij svoji ekipi. Ko aktivirate integracijo, lahko naložite zahtevke LiveAgent. Nato jih lahko ocenite glede na različna merila, presodite kakovost zahtevkov in vidite šibke točke svojih agentov.

Prednosti

Ocenite svoje agente in zahtevke v LiveAgent
Dajte povratne informacije po različnih kriterijih
Izboljšajte tok dela
Upravljajte z učinkovitostjo vaših agentov

Frequently Asked Questions

Kaj je Klaus?
Klaus je platforma, ki upravitelju/nadzorniku omogoča, da oceni uspešnost podpore ali storitve za stranke v podjetju.
Zakaj bi Klaus vključili v službo za pomoč uporabnikom LiveAgent?
Z integracijo Klaus boste dobili boljši pregled nad delom svojih agentov in omogočili, da učinkovito pošljete povratne informacije svoji ekipi.

Nazaj k integracijam Ustvarite račun BREZPLAČNO

Sorodni članki

Je merilo, kako izdelki in storitve, ki jih ponuja podjetje, izpolnjujejo ali presegajo pričakovanja strank. Več o tem v slovarju LA.

Zadovoljstvo s storitvami za stranke

Odkrijte, kako izboljšati zadovoljstvo strank z LiveAgentovimi naprednimi rešitvami za podporo strankam. Izvedite, kako meriti in povečati zadovoljstvo prek anket in povratnih informacij. Poskusite brezplačno in dvignite svojo storitev na novo raven!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Značilnosti

Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.

Vse interakcije, ki jih imajo stranke s podjetjem, njegove storitve in izdelki se imenujejo izkušnja strank. Več o izkušnjah strank.

Izkušnja stranke

Odkrijte, kako izboljšati izkušnjo strank in povečati prihodke z LiveAgent. Spoznajte pomembnost dobre uporabniške izkušnje, njene prednosti ter kako programska oprema za pomoč strankam lahko izboljša vaše poslovanje. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite njegove napredne funkcije za učinkovito podporo strankam.