Google Forms

Google Forms je brezplačno orodje za zbiranje podatkov prek anket, ki se integrira v LiveAgent za enostavno urejanje odzivov. Integracija je možna preko Zapier, kar omogoča avtomatizacijo procesov med aplikacijami.

Google Forms integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

Google Forms Politika zasebnosti

Kaj je Google Forms?

Google Forms je spletno administracijsko orodje. Je del Google Docs Editors suite. Uporablja se za zbiranje podatkov, informacij in delanje raziskav preko anket. Google Forms je brezplačno orodje.

Kako ga uporabljati?

Ko integrirate Google Forms v LiveAgent, lahko poiščete in ustvarjate odzive, sledite obvestilom in urejate obrazce. Veliko teh opravil lahko delate iz LiveAgent vmesnika, tako da preklop med aplikacijami ni potreben.

Prednosti

Urejanje obrazcev iz ene programske opreme
Dodajanje in spreminjanje odzivov
Nič več preklapljanja med aplikacijami

Kako integrirati Google Forms v LiveAgent z Zapier?

Google Forms lahko integrirate z Zapier orodjem. Zapier vam omogoča povezavo dveh aplikacij in integracijo med njima. Potrebno bo ustvariti račun za Zapier storitev na tej povezavi. Ko imate račun, pojdite na stran Google Forms + Liveagent integracije na Zapier.

LiveAgent in Google Forms integracijska stran pri Zapier — LiveAgent + Google Forms

Z drsnikom se pomaknite navzdol do izbiranja “trigger” in “action”. Prvi korak integracije LiveAgent z ostalimi aplikacijami je določiti, kaj bodo naloge integracije. To naredimo z izbiro pravih sprožilcev (trigger) in dejanj (action).

Sprožilec in dejanje bosta nastavljena glede na nastavitve vaše integracije. Celoten proces integracije je enostaven in je traja le nekaj minut.

Izbirate lahko med kar nekaj kombinacijami nastavitev sprožilca in dejanja. Kot primer, vam pokažemo navodila za sprožilec v Forms Nov ali posodobljen odziv v obrazcu in LiveAgent dejanje Začni s konverzacijo. Po izbiri kliknite na modri gumb “Connect” in nadaljujte z naslednjim korakom.

Izbran sprožilec za Google Forms in dejanje za LiveAgent — Izberite integracijski sprožilec in dejanje

Ta korak zahteva od nas informacije našega računa in dostop do Zapier orodja. Lahko izbiramo tudi dokumente in dele njihovih vsebin, ki bodo postali del integracije.

Primer nastavitve sprožilca za Google Forms z izpolnjenimi polji — Primer nastavitve sprožilca

Ko boste posredovali te podatke, bo Zapier vprašal za test sprožilca. Test lahko izpustite, svetujemo pa vam, da ga izvedete, da boste prepričani, če vse deluje tako, kot ste si zamislili.

Uspešen test Google Forms sprožilca po nastavitvi — Uspešen test sprožilca

Sedaj pa k LiveAgent dejanju. Ker želimo z našo integracijo ustvariti konverzacijo v vstopničnem sistemu, moramo nastaviti pošiljatelja, prejemnika in vsebino sporočila. Nastaviti pa moramo tudi oddelek, na katerega bo poslana vstopnica.

Ta del nastavitev vključuje tudi neobvezna polja, kot so ime prejemnika, CC email naslov, ID sporočila in več. Ta polja lahko izpolnete, če želite, da bo sporočilo bolj specifično.

Primer nastavitev LiveAgent dejanja z izpolnjenimi polji — Primer nastavitve dejanja

Zadnji del integracijskega procesa je test

Uspešen test integracije Google Forms in LiveAgent v Zapier. — Uspešen test integracije

Uspeh! Vaša integracija je končana. Kliknite na Zap za aktivacijo in pripravljeni boste na uporabo. V vstopničnem sistemu boste dobili sporočilo, če bo v vaših obrazcih prišlo do novih ali posodobljenih odzivov.

Nova vstopnica, ki je prispela v vstopnični sistem po uspešni integraciji Google Forms — Nova vstopnica o Forms posodobitvah

Če želite narediti več različnih integracij, se vrnite na Zapier domačo stran in sledite enakemu procesu.

Frequently Asked Questions

Kakšne so prednosti uporabe Google Forms z LiveAgent?
- urejajte obrazce iz okolja LiveAgent - bodite obveščenih o novih odzivih v LiveAgent
Kako lahko integrirate Google Forms v LiveAgent?
1. Prijavite se v vaš Zapier račun 2. Pojdite na Zapier - LiveAgent + Google Forms 3. Izberite prednosti 4. Kliknite za povezavo

Nazaj k integracijam Ustvarite račun BREZPLAČNO

Sorodni članki

Upravljajte odnose s strankami s pravo programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami v kombinaciji s svojo najljubšo službo za pomoč

Salesforce

Izboljšajte svoje poslovne odnose in povečajte donosnost z integracijo Salesforce in LiveAgent! Odkrijte, kako lahko s to zmogljivo CRM programsko opremo učinkovito upravljate odnose s strankami, ustvarjate primere direktno iz klepeta, in ročno upravljate stike ter kampanje. Preizkusite Salesforce integracijo z LiveAgentom brezplačno in izkoristite prednosti nemotenega delovnega toka in odlične podpore strankam.

Z integracijo gravitacijskih oblik lahko upravljate svoje obrazce in preprosto zbirate podatke iz LiveAgent. Preprosto ga vključite prek Zapier in začnite uporabljati koristi.

Gravity obrazci

Odkrijte moč Gravity obrazcev, vtičnika za WordPress, ki poenostavi ustvarjanje kontaktnih obrazcev in zbiranje podatkov. Integrirajte z LiveAgent-om za učinkovito sledenje obrazcem, upravljanje strank in optimizacijo delovnega toka. Začnite brezplačno in dvignite svojo podporo strankam na višjo raven!

GDMS

Odkrijte, kako z integracijo GDMS VoIP številk s platformo LiveAgent izboljšati delovanje vašega klicnega centra brez dodatnih stroškov. Uživajte v hitri aktivaciji, prilagodljivih rešitvah in dostopnosti v Mjanmaru, Laosu in Vietnamu. Pridružite se skupnosti zadovoljnih uporabnikov LiveAgent z brezplačno 30-dnevno preizkusno različico brez obveznosti.