FlowHunt

FlowHunt je platforma za avtomatizacijo poteka dela brez kode za gradnjo orodij UI in chatbotov. Njegov intuitivni vizualni vmesnik uporabnikom omogoča ustvarjanje tokov avtomatizacije po meri s povezovanjem vnaprej izdelanih blokov, zaradi česar je kompleksna avtomatizacija preprosta in dostopna. Za več podrobnosti obiščite spletno mesto FlowHunt.

Integracija FlowHunt vam omogoča, da klepetalne robote UI po meri povežete z gumbi za klepet LiveAgent. Klepetalni roboti FlowHunt lahko zagotovijo posodobljene odgovore na podlagi vaših podatkov, vodijo uporabnike do materialov za samopomoč, nemoteno posredujejo vstopnice človeškim agentom, ustvarjajo potencialne stranke in drugo.

Prednosti klepetalnih robotov FlowHunt

• Avtomatizacija rutinskih poizvedb – Zagotovite takojšnje odgovore na vprašanja strank. Vsi odgovori temeljijo na posodobljenih informacijah z vašega spletnega mesta, interne baze znanja ali celo videoposnetkov.
• Stopnja zapletenih poizvedb – Zahvaljujoč spretnostim odločanja agentov z umetno inteligenco klepetalni robot natančno ve, kdaj mora zapletene težave posredovati človeški podpori.
• Predhodno določena pogosta vprašanja – Zagotovite doslednost z nasprotovanjem odgovorom na pogosta vprašanja.
• Večjezična podpora – samodejno komunicira s strankami v njihovem želenem jeziku.
• 24/7 podpora – Klepetalni roboti nikoli ne spijo, kar vam omogoča, da nudite podporo strankam 24 ur na dan.
• Ustvarjanje možnih strank – Klepetalni roboti FlowHunt so sposobni brez težav zajeti in kvalificirati potencialne stranke.
• Neomejeni klepetalni roboti po meri – ustvarite lahko klepetalne robote po meri za različne primere uporabe, kot je prodaja ali ustvarjanje potencialnih strank.

Stroški integracije FlowHunt

LiveAgent ne zaračunava nobenih dodatnih stroškov za to integracijo. Vaša uporaba chatbota se zaračuna ločeno prek FlowHuntovega cenovnega modela, ki temelji na kreditu, tako da plačate samo tisto, kar uporabite.

Kako integrirati FlowHunt

Sklenili smo partnerstvo s FlowHuntom kot ekskluzivnim ponudnikom klepetalnih robotov z umetno inteligenco. Ker je FlowHunt razvilo isto podjetje kot LiveAgent, nam omogoča, da varujemo vaše podatke o strankah in vam nudimo prednostno podporo.

Preden lahko začnete uporabljati klepetalne robote po meri v svojih pripomočkih za klepet LiveAgent, morate svoj delovni prostor FlowHunt integrirati s svojim računom LiveAgent. Takole:

Ustvarjanje ključa API FlowHunt

1. Prijavite se v svoj račun FlowHunt.
2. V levem meniju kliknite Nastavitve delovnega prostora -> API ključi.
3. Kliknite »Dodaj ključ API« v zgornjem desnem kotu.

4. Poimenujte svoje ključe in kliknite Dodaj API ključ.
5. Pojavilo se bo pojavno okno s številko vašega ključa. Prepričajte se, da ključ kopirate in ga shranite na varno mesto. To je edini čas, ko boste lahko dostopali do njega.

Povezovanje ponudnika LiveAgent AI

1. V svojem računu LiveAgent se pomaknite do Konfiguracija -> AI -> Nastavite ponudnika AI in kliknite »Dodaj ponudnika AI«.
2. Izberite “FlowHunt”.
3. Prilepite ključ API, ki ste ga ustvarili, in izberite ime za svojo integracijo. (Izbira imena je še posebej pomembna, če v FlowHuntu uporabljate več delovnih prostorov, saj ima vsak delovni prostor ločen API in ga je treba dodati kot ločeno povezavo ponudnika.)

Ustvarjanje klepetalnega robota LiveAgent

1. V LiveAgent se pomaknite na Konfiguracija -> AI -> Klepetalnik in kliknite gumb »Dodaj klepetalnika«.

2. Izberite ponudnika UI in kliknite Naprej.

3. Izberite tok s seznama razpoložljivih v vašem delovnem prostoru FlowHunt.
4. Izberite javno ime, ki ga bodo obiskovalci videli v pripomočku za klepet.
5. Vnesite notranje ime, da klepetalnega robota ločite od drugih.
6. Izberite najmanjše število zahtevanih odgovorov, preden postane na voljo možnost klepeta s človeškim agentom.

To je to! Vaš delovni prostor FlowHunt je zdaj integriran z vašim računom LiveAgent. Naslednji korak je ustvariti klepetalni robot po meri v FlowHuntu in ga povezati z enim od vaših gumbov za klepet LiveAgent. Če želite začeti, sledite našemu vodniku po korakih.

Sorodni članki

Integracije

Odkrijte, kako lahko integracije LiveAgent izboljšajo vašo službo za stranke in povečajo produktivnost. Povežite se z aplikacijami za e-poštno trženje, obračunavanje, CRM, CMS in več. Začnite brezplačno preizkusno različico in poenostavite delovne procese z vsemi potrebnimi orodji na enem mestu.

Povečajte sodelovanje z LiveAgent

Povečajte angažiranost strank z LiveAgent! Odkrijte, kako s prilagojeno podporo in izboljšano uporabniško izkušnjo lahko pridobite konkurenčno prednost. Naučite se meriti angažiranost in povečajte povprečno vrednost naročil ter stopnjo ponovnih nakupov. Prijavite se za brezplačno preskusno različico in začnite izboljševati izkušnjo svojih strank še danes!

Iščete uporabniško podobno alternativo?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa za uporabniško podporo! Brez pristojbine za namestitev, 24/7 podpora, brez potrebe po kreditni kartici, in možnost preklica kadarkoli. Začnite brezplačno 14-dnevno preizkusno obdobje in izboljšajte svojo službo za stranke z najhitrejšim klepetom v živo, večkanalnim vstopničnim sistemom in številnimi integracijami. Izboljšajte svojo uporabniško izkušnjo z LiveAgent - popolna rešitev za podporo strankam!

Prava programska oprema za pomoč za vsak zagon

Zagotovite izjemno podporo s platformo LiveAgent za startupe. Brezplačnih 6 mesecev in 50% popust. Prijavite se zdaj!