EvropaAzijaSrednji vzhod
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Odkrijte, kako LiveAgent izboljša vaše spletno gostovanje.
- ✓ Brez stroškov namestitve
- ✓ Podpora 24/7
Uporablja
4×
Povečajte zagovorništvo
Ustvarite pozitiven CX, zaradi katerega bodo vaše stranke govorile o vas.
24%
Zmanjšajte odzivni čas
Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem zahtevkov.
37%
Zmanjšajte količino zahtevkov
Zmanjšajte pritok zahtevkov s podporo v bazi znanja.
Programska oprema za pomoč uporabnikom za spletno gostovanje
Dopolnite svojo digitalno prisotnost v svetu z LiveAgent in zagotovite vrhunsko storitev za stranke.
Zmanjšajte število dohodnih zahtevkov za podporo tako, da zagotovite celovit portal za samopomoč, ki je dostopen 24/7/365
Zaščitite podatke svoje stranke z najsodobnejšimi varnostnimi ukrepi, vključno s šifriranjem HTTPS, ublažitvijo DDoS in drugimi.
Privabite nove stranke in povečajte njihovo življenjsko vrednost z zagotavljanjem nepozabnih izkušenj, ki ustvarjajo pozitivno ustno besedo.
Bodite vedno na vezi & amp; na voljo
Spletno gostovanje in vzdrževanje strežnikov zahtevata veliko pozornosti in osredotočenosti, tako kot vaše stranke. Ena in manjša napaka lahko povzroči veliko težav z infrastrukturo in vašim uspehom. Takoj obvestite stranko o sprotnem klepetu v živo in ji zagotovite pravo rešitev za njihove potrebe.
Zmanjšajte obremenitev dohodnih zahtevkov
Vprašanja, zahteve, težave, poizvedbe … Vaše stranke imajo vse vrste pomislekov, ki jih je treba rešiti. Izdelajte svoj lasten portal za stranke, ki je povezan z bazo znanja in pogostimi vprašanji, in stranki omogočite, da sama poišče odgovore. Vaši podporni agenti se lahko zdaj osredotočijo na različne vidike in nudijo bolj osebno pomoč.
Kombinirajte več kanalov
Prekinite meje več kanalov, s katerimi stranka vzpostavi stik z vami. Začnite reševati težavo v klepetu v živo med delovnim časom, nadaljujte v zahtevkih zvečer in prošnjo dokončajte naslednji dan s klicem. Vse na istem mestu – lepo in urejeno. Oglejte si, kako rastejo vaši prihodki.
Ne more se motiti več kot 21.000 podjetij
Oglejte si naše zgodbe o uspehu in pričevanja strank ter ugotovite, kako lahko LiveAgent poveča vašo podporo strankam in poveča njihovo srečo.
Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom
Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
Odkrijte, kako predstavniki za stranke zagotavljajo izjemno podporo in prispevajo k uspehu podjetij. Naučite se, katere veščine so ključne in kako lahko programska oprema, kot je LiveAgent, izboljša vašo storitev. Začnite z brezplačno 14-dnevno preizkusno različico in optimizirajte svoje storitve za stranke še danes!
Odkrijte, kako izboljšati izkušnjo strank in povečati prihodke z LiveAgent. Spoznajte pomembnost dobre uporabniške izkušnje, njene prednosti ter kako programska oprema za pomoč strankam lahko izboljša vaše poslovanje. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite njegove napredne funkcije za učinkovito podporo strankam.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
