Zadovoljstvo strank je tesno povezano z ohranjanjem, zvestobo in prodajo. Če želite povečati prodajo, je najbolje, da v svojem podjetju ustvarite kulturo, osredotočeno na kupce.
Bolj ko si prizadevate zadovoljiti svoje stranke, boljše bo vaše podjetje glede prihodkov. Kako? Preberite, če želite izvedeti!
S programsko opremo za pomoč uporabnikom, kot je LiveAgent, bo izboljšanje vaše storitve za stranke, ohranjanje, zvestoba in prodaja velik del torte. Zakaj?
LiveAgent ponuja več kot 180 naprednih funkcij službi za pomoč uporabnikom in več kot 100 integracij, ki vam bodo pomagale zagotoviti najboljšo možno storitev.
Stranke pričakujejo brezhibno storitev. Če podjetja tega ne zagotovijo, jih stranke zapustijo. Pravzaprav ameriška podjetja letno izgubijo več kot $62 milijard dolarjev zaradi slabe storitve za stranke.
Američani v povprečju o slabih izkušnjah povedo 15 ljudem v primerjavi z enajstimi, ki jim bodo povedali o svoji dobri izkušnji.
74% ljudi bo verjetno zamenjalo blagovno znamko, če se jim zdi postopek nakupa prezapleten.
Pridobitev nove stranke je od 5 do 25 krat dražje kot obdržati sedanje.
Ponujamo storitve selitve strežnikov iz večine priljubljenih rešitev za pomoč uporabnikom.
Z LiveAgentom bodo vaša e -mail sporočila, klepeti, klici, omembe v družabnih medijih in zahtevki iz drugih kanalov končali v enem univerzalnem nabiralniku.
Podpora za klepet v živo je ključna sestavina za povečanje prodaje, saj podjetjem pomaga pretvoriti obiskovalce spletnega mesta v stranke, ki plačujejo.
Zgradite navidezni klicni center kot del rešitve za večkanalno pomoč. LiveAgent centralizira telefonske klice z vašega spletnega mesta ali stacionarnega telefona na eno mesto.
Vključite svoje profile na družabnih medijih v LiveAgent in odgovarjajte na komentarje, zasebna sporočila ali tvite neposredno iz svojega računa.
Uporabite pravila avtomatizacije in pripravljene odzive za pospešitev vsakdanjih opravil. Prihranite do 15 ur vsak teden s funkcijami avtomatizacije LiveAgent.
Zgradite več notranjih in zunanjih baz znanja kot del svoje samopostrežne rešitve. Ustvarite pogosta vprašanja, forume, polja za povratne informacije in predloge ter drugo.
Oglejte si, kdo komunicira z vašim podjetjem, in spremljajte storitve, ki jih dobivajo. Oglejte si uporabo, statistiko, ocenite poročila o uspešnosti in se učite iz ocen zadovoljstva strank.
LiveAgent je bil leta 2020 največkrat ocenjen z #1 med programsko opremo za pomoč malim podjetjem.
Več kot 21.000 podjetij v različnih panogah se je za potrebe podpore strankam odločilo za LiveAgent.
Z 180+ funkcijami, 100+ integracijami in neskončnimi prilagoditvami se orodje zlahka prilagodi vašim poslovnim zahtevam.
Popolnoma v oblaku, varen, enostaven za namestitev in uporabo. Začnite z LiveAgent v nekaj minutah.
Pridobite našo rešitev za profesionalno službo za pomoč strankam po fiksni mesečni ceni, brez skritih pristojbin ali dolgoročnih obveznosti. Prijavite se za 14-dnevno brezplačno preskusno različico, da pridobite popoln dostop do vseh razpoložljivih funkcij.
Kaj še čakate? Povečajte prodajo, začnite danes!
Najbolj priljubljena
Povečajte sodelovanje z LiveAgent
Povečajte angažiranost strank z LiveAgent! Odkrijte, kako s prilagojeno podporo in izboljšano uporabniško izkušnjo lahko pridobite konkurenčno prednost. Naučite se meriti angažiranost in povečajte povprečno vrednost naročil ter stopnjo ponovnih nakupov. Prijavite se za brezplačno preskusno različico in začnite izboljševati izkušnjo svojih strank še danes!
Izboljšajte svoje poslovne odnose in povečajte donosnost z integracijo Salesforce in LiveAgent! Odkrijte, kako lahko s to zmogljivo CRM programsko opremo učinkovito upravljate odnose s strankami, ustvarjate primere direktno iz klepeta, in ročno upravljate stike ter kampanje. Preizkusite Salesforce integracijo z LiveAgentom brezplačno in izkoristite prednosti nemotenega delovnega toka in odlične podpore strankam.
Izboljšajte svoje e-poštne predloge za nadgradnje in povečajte konverzijo uporabnikov v plačljive naročnike z nasveti in pripravljenimi predlogami. Odkrijte, kako podjetja SaaS lahko učinkovito prepričajo stranke k prehodu na višje premium načrte. Preberite zdaj za hitre nasvete in 10 učinkovitih e-poštnih predlog!
Prava izbira za vsako poslovanje
LiveAgent je programska oprema za pomoč uporabnikom, ki se prilagaja potrebam različnih poslovnih modelov. Raziščite, kako LiveAgent ustreza vaši niši. Agencija Edu in nevladne organizacije se zanašajo na LiveAgent.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team