Poslovite se od počasne, slabše programske opreme

Preklopi na LiveAgent & preselite svoje podatke iz Helpshifta še danes.

  • ✓ Brez pristojbine za namestitev    
  • ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu    
  • ✓ Kreditna kartica ni potrebna    
  • ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Selitev iz storitve Helpshift?

Iščete alternativno programsko opremo storitvi Helpshift? Preizkusite LiveAgent za podporo strankam ali tehnično podporo in si oglejte njegove prednosti.

Preselite svojo ekipo za podporo iz sistema Helpshift v LiveAgent ali pričnite z brezplačno preizkusno različico še danes. Tako preprosto je. Le registrirajte se za brezplačno preskusno različico, vnesite svojo prijavne podatke in ste že skoraj pripravljeni.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Katere vrste podatkov lahko preselite iz storitve Helpshift?

Ljudje

Preselite svojega skrbnika, profile agentov in stike

Zahteve za podporo

Selitev zahtevkov, vključno z nizi sporočil, sporočili agenta in drugimi povezanimi sporočili

Oznake

Selitev oznak

Primerjava HelpShift in LiveAgent

Funkcije Liveagent
Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna.
HelpShift
Vstopnice
Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.
LiveAgent ponuja vstopnice v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja vstopnice v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja klepet v živo v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
LiveAgent ponuja klicni center.
HelpShift ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežna
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja samopostrežni portal v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.
HelpShift ne ponuja integracije Facebooka.
Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.
HelpShift ne ponuja integracije Twitterja.
Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
HelpShift ne ponuja integracije Instagrama.
Viber
Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
HelpShift ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja
Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.
LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja bazo znanja v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Forum strank
Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
LiveAgent ponuja forum za stranke.
HelpShift ne ponuja foruma za stranke.
Automatizacija in pravila
Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 40 USD/agenta/mesec.
API
Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.
LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja funkcije API v načrtu za 60 USD/mesec.
Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
HelpShift ne ponuja funkcij IVR.
Video klici
Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.
LiveAgent ponuja video klice.
HelpShift ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina
Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število spletnih mest
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja neomejeno število gumbov za klepet v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
HelpShift ne ponuja neomejenih vstopnic/e-poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev
Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
HelpShift ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
HelpShift ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Maximum queue time

Selitev Helpshift na LiveAgent

Migracija podatkov ne sme biti zapleten proces, ko to počnete z nami. Prenesite vstopnice, profile strank in agentov, oznake in vse svoje povratne informacije, da boste imeli vse, kar potrebujete za opravljanje svojega poslovanja.

Preselili bomo zahtevke, profile strank in agentov, oznake in vse vaše povratne informacije, tako da boste imeli vse, kar potrebujete za uspešno poslovanje.

4 prednosti selitve na LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Odlična izkušnja podpore strankam

Z našo rešitvijo zagotovite odlično podporo strankam in prejmite boljše povratne informacije
Service desk

Popolnoma opremljena programska oprema za pomoč uporabnikom

Na voljo so vsa orodja, funkcije in integracije, ki vam omogočajo, da kar najbolje opravite svoje delo
Reports

Prihranite več in zaslužite več

Pretvorite potencialne stranke v plačilne stranke in prihranite denar z našimi plačljivimi načrti
On time resolution

Povečajte potek dela

Z našim naborom orodij naredite več v krajšem času

Spoznajte naša orodja in funkcije

Dobra programska oprema za pomoč strankam mora vsebovati vsa orodja, ki jih potrebujete za najboljšo podporo. Izboljšajte svoj potek dela z odličnim naborom orodij in s storitvijo LiveAgent opravite več. LiveAgent vsebuje zanesljiv vstopnični sistem, ki vsebuje vso vašo e-pošto, sporočila in vse ostalo, da stvari lahko potekajo organizirano. Vsebuje tudi e-poštno podporo, vašo bazo znanja po meri, super hiter klepet v živo, klicni center in celo podporo družbenih medijev, kot so Facebook Messenger, Twitter ali Instagram. Dodali smo tudi Viber. Torej, kaj menite? Bi radi preizkusili naša orodja?
liveagent tools

Orodja LiveAgent

get inspired

Odlična podpora strankam

Vemo, da naše stranke pričakujejo vrhunsko storitev za stranke. Zato smo uvedli podporo LiveAgenta, ki jim pomaga 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

Ali imate težave z nastavitvami, predlogo ali nas preprosto želite nekaj vprašati? Povežite se z nami na kakršen koli način. Pokličite nas, začnite klepet, preglejte našo knjižnico podpore ali nam pošljite e-pošto, kadar koli imate težavo po meri ali želite dostopati do nekaterih informacij.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Prehod iz druge programske opreme za pomoč uporabnikom?

Brezplačno prenesite podatke iz katerega koli od spodaj navedenih ponudnikov rešitev za pomoč uporabnikom. Preklopite še danes. Podprli vas bomo.
AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Povezani članki zSelitev Helpshift
LiveAgent ponuja brezplačno selitev podatkov Freshdesk. Vsi vaši zahtevke, agenti in povratne informacije iz Freshdeska bodo samodejno premaknjeni v LiveAgent.

Se selite iz Freshdeska?

Selite se iz Freshdeska? LiveAgent ponuja brezplačno in nemoteno selitev podatkov z našim API-jem ali tehnično podporo. Uživajte v vrhunski storitvi za stranke z več kot 179 funkcijami in 40 integracijami. Pridružite se podjetjem, kot so Huawei in BMW, in preizkusite našo brezplačno 30-dnevno preskusno različico brez potrebe po kreditni kartici.

Ali želite iz Outlooka preiti na enotno rešitev za podporo strankam? Oglejte si in izvedite več o selitvi podatkov na LiveAgent.

Se selite iz Outlooka?

Selite se iz Outlooka? Nadgradite svojo podporo strankam z LiveAgent! Združite e-pošto in druge komunikacijske kanale na eni nadzorni plošči za boljše sledenje in hitro reševanje zahtev. Začnite brezplačno 14-dnevno preskusno različico brez potrebe po kreditni kartici. Preizkusite več orodij, kot so vstopnični sistem, klepet v živo, klicni center in več. Izboljšajte zadovoljstvo strank s 24/7 podporo.

Selitev s HelpScouta na LiveAgent je prava stvar. Upoštevajte naš vodnik po korakih in to storite sami ali se obrnite na nas, da vam bomo pomagali.

Prehajate iz Help Scouta na LiveAgent?

Enostavna selitev podatkov iz Help Scout v LiveAgent z našim vodnikom ali pomočjo podpore. Začnite brezplačno preskusno različico zdaj!

Se želite preseliti iz LiveChat v LiveAgent? Pridružite se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in O2, pri zagotavljanju podpore svetovnega razreda.

Se želite preseliti iz LiveChat v LiveAgent?

Preselite se iz LiveChat v LiveAgent brez težav! Naša podpora vam omogoča brezplačen prenos vseh vaših podatkov, da se lahko osredotočite na stranke. Začnite z brezplačno preskusno različico in odkrijte prednosti najbolj ocenjene programske opreme za pomoč uporabnikom, ki jo uporabljajo podjetja, kot so Huawei in BMW.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Start Free Trial x