Kdo je zagovornik blagovne znamke?
Eden od načinov za pridobivanje stalnih strank je zaposlovanje ljudi, ki delujejo kot zagovorniki blagovnih znamk. Ti ljudje ali stranke govorijo pozitivno in verjetno o blagovni znamki ali izdelku. Priporočajo izdelek ali storitev drugim ljudem. Zagovornik blagovne znamke je lahko znana oseba ali nekdo z močnim poznavanjem blagovne znamke. Zaupajo v izdelek ali storitev, ki jo pomagajo promovirati in oglaševati s trženjem od ust do ust. To je odličen način za ustvarjanje vseh pomembnih trenutkov v odnosih s strankami.
Po branju trenutne strani vas vabimo, da raziščete, kako lahko s pomočjo avtomatizacije scenarija izboljšate svojo storitev za stranke. To bo omogočilo hitrejše in učinkovitejše reševanje težav. Prav tako si oglejte, kako nezadovoljne stranke spremeniti v zagovornike blagovnih znamk, kar vam lahko prinese dolgoročne koristi. Naučite se, kako rešiti konflikte in vzpostaviti zaupanje pri strankah. Ne pozabite tudi na jezikovno prilagodljive pripomočke, ki vam omogočajo, da svojo storitev prilagodite različnim jezikovnim skupinam. To bo povečalo zadovoljstvo strank in njihovo zvestobo vaši blagovni znamki.
Predloge za storitve za stranke
Odkrijte brezplačne e-poštne predloge na LiveAgent za hitrejšo komunikacijo, večjo produktivnost in boljše zadovoljstvo strank!"
Zagotovite odlične storitve za stranke
Preizkusite LiveAgent – vse-v-enem programsko opremo za podporo strankam. Brezplačno 30-dnevno preizkusno obdobje. Kreditna kartica ni potrebna!