Brezplačen preizkus
Demo Brezplačen preizkus
Change language
  1. Slovar
  2. Vloge agentov po meri

Vloge agentov po meri

LiveAgent ne ponuja vlog agentov po meri, le standardne vloge kot so lastnik, skrbnik in agent. Platforma nudi številne funkcije za podporo strankam, vključno z VoIP sistemi in možnostjo brezplačnega preizkusa.

Vloge agentov po meri

Kakšne so vloge zastopnika po meri?

Ko je v LiveAgent dodan nov uporabnik, je treba določiti vlogo agenta. Vloge določajo odgovornosti in možnosti agenta. V LiveAgent lahko izbirate med privzetimi vlogami.

Obstaja nekaj privzetih vrst uporabnikov, kot so lastnik, skrbnik in agent.

Toda nekateri predstavniki za stranke se ukvarjajo s posebnimi poizvedbami, zato jih je treba opredeliti kot posamezno vlogo. Treba je ustvariti vlogo agenta po meri.

LiveAgent še nima funkcije vlog agenta po meri.

Frequently Asked Questions

  • Kakšne so vloge zastopnika po meri?

    Vloge agentov po meri so posamezne vloge za agente, ki obravnavajo posebne poizvedbe. Prilagojeni so potrebam posebnih strank. Standardne uporabniške vloge v agentu Live Agent so lastnik, skrbnik in agent.

  • Kako dostopati do vlog agenta po meri v LiveAgentu

    Na žalost v LiveAgent še ni na voljo vlog agenta po meri. Na tej točki lahko izbirate le med 3 standardnimi vlogami z natančno opredeljenim obsegom odgovornosti.

  • Ali lahko v LiveAgentu urejate vloge posrednikov po meri?

    Trenutno v LiveAgent ne morete urejati vlog posrednikov po meri, ker niso na voljo. Spremembe je mogoče uporabiti le v treh standardnih vlogah, če imate ustrezna dovoljenja.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Po raziskovanju prilagodljivih vlog agentov, vas morda zanima več o tem, kaj je podporna služba. Ta članek vam bo pomagal razumeti, kako lahko učinkovito izboljšate podporo strankam v vaši organizaciji.

Če želite izvedeti več o prilagajanju vaših komunikacij, si oglejte predloge e-pošte za vključitev strank. To vam lahko ponudi dragocene nasvete za ustvarjanje bolj osebnih in uspešnih e-poštnih sporočil.

Sorodni članki
Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Sedeži zastopnikov, ki so del običajnega obračunskega cikla, se imenujejo tudi osnovni agenti. Bazni agenti se upirajo začasnemu agentu.

Osnovni agent

Odkrijte, kako osnovni agenti v LiveAgent izboljšajo vaše poslovanje z zagotavljanjem stabilnosti, boljše storitve za stranke in nižjo fluktuacijo zaposlenih. Preizkusite brezplačno in izkoristite številne funkcije za učinkovito podporo strankam.

Ko nastavite vlogo agenta, boste opisali njegov položaj, določili njegove odgovornosti. Ko nastavite njegovo vlogo, ga lahko dodate v skupino agentov.

Vloga agenta

Odkrijte, kako določiti vlogo agenta v LiveAgentu in njegove odgovornosti. Izberite med skrbniško in agentsko vlogo za optimalno upravljanje sistema in podporo strankam. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite vse njegove funkcije za izboljšanje storitev za stranke.

Podpora strankam je nabor storitev, ki jih podjetje ponuja strankam. Je tudi del upravljanja odnosov s strankami.

Pomoč strankam

Discover the comprehensive guide to customer support services, essential for enhancing customer satisfaction and loyalty. Learn about the importance of effective communication channels like email, phone, live chat, and social media. Explore the benefits of quality support and how it fosters efficiency and a loyal customer base. Visit our page to delve deeper into customer support strategies and tools.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x