Kaj je tarča?
Včasih je potrebno zabeležiti spremembo vstopnice v kakšnem drugem sistemu (recimo nov odgovor na vstopnico). Tarče so podobne pogojem.
Glede na pogoje, lahko hkrati izvedete več opravil neposredno v LiveAgent (z zagonom pravil) ali pa v drugih aplikacijah skozi programski vmesnik (API).
Frequently Asked Questions
Kako je definirana tarča?
Tarča je pomemben element, ki vam omogoča pregled, če je bil ciljni rezultat dosežen.
Kaj so prednosti uporabe tarč?
Cilji vam pomagajo ugotoviti, če je podjetje uspešno na določenem področju. Morajo biti merljivi, da lahko dobite kvantitativno analizo vašega napredka.
Lahko uporabljate tarče v LiveAgent?
Cilje v LiveAgent lahko uporabljate za oceno uspešnosti in preverbo rezultatov podjetja
Po branju trenutne strani si lahko ogledate, kako izboljšati svojo storitev za stranke z našimi podrobnimi poročili o uspešnosti. Ta funkcija vam bo pomagala razumeti in izboljšati delovanje vaše ekipe.
Če želite izvedeti več o prednostih uporabe programske opreme za storitve, vas vabimo, da raziščete, kako lahko ta orodja povečajo učinkovitost vašega podjetja in izboljšajo izkušnjo strank.
Za podjetja, ki delujejo na več trgih, so jezikovno prilagodljivi pripomočki ključni za prilagajanje komunikacije strankam. Odkrijte, kako lahko nastavite pripomoček za klepet, ki se prilagaja različnim jezikom.
Nazadnje, če imate veliko zahtevkov strank, vam priporočamo, da razmislite o vstopničnem sistemu za prijavo težav. Ta sistem vam bo pomagal organizirati in učinkovito obdelovati vse prejete zahteve.
Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom
Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.
Discover the comprehensive guide to customer support services, essential for enhancing customer satisfaction and loyalty. Learn about the importance of effective communication channels like email, phone, live chat, and social media. Explore the benefits of quality support and how it fosters efficiency and a loyal customer base. Visit our page to delve deeper into customer support strategies and tools.