Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj je klepet v realnem času?
Klepet, poznan tudi kot spletni klepet, je vrsta spletne komunikacije in interakcije v realnem času. Ta komunikacija temelji na tekstovnih sporočilih. Dva ali več ljudi lahko komunicira med seboj in si pošilja fotografije in tudi video ter avdio posnetke.
Obstaja več vrst klepeta – stalni ali ob določenem času. Klepet zahteva programsko opremo ali aplikacijo. Nekatere vrste klepeta zahtevajo registracijo ali prijavo za vključitev v pogovor.
Frequently Asked Questions
Kakšna je definicija realnočasovnega klepeta?
Klepet v realnem času je vrsta spletne komunikacije, ki omogoča realnočasovne pogovore. Vključuje prenos tekstovnih sporočil od pošiljatelja do prejemnika.
Ali vaše podjetje potrebuje realnočasovni klepet?
Če želite, da vaše podjetje enakovredno tekmuje na tržišču in da vas stranke jemljejo kot resnega partnerja, potem zagotovo potrebujete realnočasovni klepet. Ta vrsta klepeta omogoča hitro komunikacijo s stranko, ki ima težave in hitro posredovanje odgovorov in rešitev. Klepet v živo tudi pomaga pri nižjem številu opuščenih košaric in povečuje nivo konverzij.
Ali LiveAgent ponuja možnost realnočasovnega klepeta?
LiveAgent omogoča realnočasovni klepet. Z njim dosežete, da bo podporna služba vašega podjetja na višjem nivoju, vašim strankam pa, da vas lažje kontaktirajo.
Če želite izvedeti več o tem, kako lahko klepet v živo koristi malim podjetjem, obiščite naš članek o klepetu v živo za mala podjetja. Tam boste našli prednosti uporabe klepeta v živo v primerjavi s tradicionalnimi metodami podpore, kot sta telefon ali e-pošta.
Za tiste, ki iščejo rešitve za agencije, je na voljo poseben vodnik o programski opremi za klepet v živo za agencije. Poglobite se v prednosti, ki jih ta programska oprema prinaša, ter kako lahko izboljša komunikacijo z vašimi strankami.
Ali vas zanimajo jezikovno prilagodljivi pripomočki? Preberite več o tem, kako jih nastaviti in uporabiti v našem članku o jezikovno prilagodljivih pripomočkih. Ta članek vam bo pomagal razumeti, kako lahko izboljšate izkušnjo vaših strank z uporabo teh pripomočkov.
Odkrijte zmogljivosti orodja za klepet LiveAgent, ki omogoča komunikacijo v realnem času z več kot 15 naprednimi funkcijami, vključno s skupno rabo zaslona in vgrajenimi proaktivnimi povabili k klepetu. Izboljšajte storitve za stranke in povečajte konverzije z LiveAgent – preizkusite brezplačno zdaj!
Odkrijte, kako storitev klepeta LiveAgent izboljšuje uporabniško izkušnjo s 15 naprednimi funkcijami za klepet v živo. Zagotovite si brezplačen račun in izboljšajte komunikacijo s strankami v realnem času. Pomembne prakse vključujejo hitre odzive, AI botove in integracijo s CRM za učinkovito podporo. Poskusite brez obveznosti!
Programska oprema za klepetanje v živo
Raziščite izbor najboljše programske opreme za klepet v živo na trgu. Izberite idealno programsko opremo za klepet v živo za vaše spletno mesto in dvignite svoje storitve za stranke na luno.
