Kaj so razširitve?

Orodja, ki pomagajo izboljšati funkcije vaše službe za pomoč, se imenujejo razširitve, tako imenovani vtičniki v LiveAgent.

Frequently Asked Questions

Kaj so razširitve?
Razširitve so majhni programi, ki podpirajo vaše dejavnosti službe za pomoč uporabnikom. Uporabnikom omogočajo prilagajanje funkcionalnosti in prilagajanje programa individualnim potrebam uporabnika. Temeljijo na HTML, JavaScript in CSS. Širitev bi morala služiti le enemu ozko določenemu namenu.
Kako uporabljati razširitve?
Če želite uporabljati razširitev, jo morate pravilno namestiti in upravljati. Včasih pri dodajanju v program potrebujete določena dovoljenja ali podatke. Razširitve omogočajo dodatna dejanja, ki jih sam program ne more zagotoviti.
Ali LiveAgent ponuja razširitve?
LiveAgent ponuja različne razširitve. Odvisno od tega, kaj potrebujete, lahko za doplačilo kupite posamezne elemente. Če jih dodate v standardni model programske opreme za podporo, lahko dobite več možnosti in funkcionalnosti za svojo skupino za podporo strankam in stranke.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Če želite izvedeti več o razširitvah in njihovem pomenu, si oglejte članek Razširitve (Pojasnjeno). Ta članek vam bo pomagal razumeti, kako razširitve lahko izboljšajo vašo uporabniško izkušnjo.

Za vpogled v to, kako lahko izboljšate svojo podporo strankam, preberite članek Orodja za pomoč strankam. Spoznali boste, katera orodja so na voljo in kako jih lahko uporabite za boljšo storitev.

Sorodni članki

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Zvestoba opredeljuje abstrakten občutek, ki je merilo, kako zveste so stranke. Več zvestobe blagovnim znamkam med vašimi strankami pomeni večje prihodke.

Lojalnost

Odkrijte, kako zvestoba strank povečuje dobiček in krepi zaupanje v vašo blagovno znamko. Naučite se izboljšati zvestobo z izpolnjevanjem pričakovanj strank in odličnimi storitvami. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izboljšajte svojo podporo strankam!

Podpora strankam je nabor storitev, ki jih podjetje ponuja strankam. Je tudi del upravljanja odnosov s strankami.

Pomoč strankam

Discover the comprehensive guide to customer support services, essential for enhancing customer satisfaction and loyalty. Learn about the importance of effective communication channels like email, phone, live chat, and social media. Explore the benefits of quality support and how it fosters efficiency and a loyal customer base. Visit our page to delve deeper into customer support strategies and tools.