Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj je programska oprema za izdelavo zahtevkov?
Programska oprema za izdelavo zahtevkov je platforma, ki omogoča lažje reševanje težav strank. To je preprostejša metoda kot reševanje težav strank prek elektronske pošte. Osebju za pomoč strankam pomaga, da delajo bolj učinkovito in zato lahko zagotavljajo kakovostne storitve. Pomaga tudi določiti prednostne naloge, tako da jih je mogoče rešiti pred ostalimi. Ta programska oprema shranjuje vse zahteve strank na enem mestu.
Ticketing software is a good business investment. It has an impact on costs, revenues, work efficiency and customer satisfaction. Therefore, it is important to choose the best ticketing software provider that will meet the specific needs of your business.
Frequently Asked Questions
What is ticketing software?
Ticketing software is a platform that makes it easy to solve customer problems coming from a variety of communication channels such as email, live chat, and social media. Each entry that arrives becomes a ticket. With the help of ticketing software systems, customer service representatives can efficiently manage all customer inquiries.
Is it worth using ticketing software?
It is worth using ticketing software because it allows agents to work more efficiently, allows for effective prioritization, and also allows you to store all messages and customer data in one place. In addition, the service team members can easily share content with each other.
Can you use ticketing software via LiveAgent?
LiveAgent provides ticketing software. It is intuitive, easy to use, and allows you to handle all the necessary communication channels, reporting and communication within the team.
Ko končate z branjem trenutne strani, vas morda zanima več o tem, kako upravljanje klicnega centra lahko izboljša učinkovitost vašega podjetja. Naučite se, kako pravilno načrtovati in meriti ključne kazalnike uspešnosti za optimalne rezultate.
Če vas zanimajo dodatne možnosti, lahko pogledate tudi, kako programska oprema klicnega centra deluje in katere prednosti prinaša za vaše poslovanje. Spoznajte ključne funkcionalnosti in koristi, ki jih lahko prinese vaši ekipi.
Programska oprema za upravljanje izkušenj strank
Odkrijte najboljšo programsko opremo za upravljanje izkušenj strank leta 2024 z LiveAgentom. Izboljšajte interakcije, zadovoljstvo strank in pridobite popoln nadzor nad strankinim potovanjem. Preberite več o najboljših platformah za uporabniško izkušnjo!
Odkrijte ključna načela za izgradnjo uspešnih odnosov s strankami, ki vodijo do zvestobe, večjih prihodkov in prepoznavnosti blagovne znamke. Naučite se, kako lahko personalizirana storitev, pravočasna komunikacija in ustrezna programska oprema, kot je LiveAgent, pripomorejo k izboljšanju zadovoljstva strank. Preizkusite LiveAgent brezplačno in dvignite svojo storitev na višjo raven!
Brezplačna programska oprema za upravljanje strank
Odkrijte brezplačno programsko opremo za upravljanje strank, ki optimizira odnose, spodbuja zvestobo ter izboljšuje trženje in prodajo. Poglobite se v izbiro prave rešitve in izkoristite prednosti CRM sistemov za uspešno poslovanje. Preverite, kako lahko avtomatizacija in ustrezno usposabljanje lahko povečata učinkovitost vaših interakcij s strankami.
Programska oprema za storitveni center za boljšo uporabniško izkušnjo
Odkrijte najboljšo programsko opremo za servisne storitve v 2022 – LiveAgent. Poenostavite interakcije s strankami na več kanalih in izboljšajte uporabniško izkušnjo s sistemom izdajanja zahtevkov. Začnite brezplačno preizkusno obdobje brez kreditne kartice in optimizirajte svoje storitve za stranke že danes!
