Kaj je podrobnost vstopnice?

Po kliku na ID vstopnice, se odpre okno s podrobnostmi vstopnice. Podrobnosti vsebujejo dodatne informacije o vstopnici kot so: predmet, dodatna polja, prejemniki, zaznamki, časovno poročilo in priponke.

Frequently Asked Questions

Kaj je podrobnost vstopnice?
Podrobnosti vstopnice so podatki o vstopnici.
Kako dostopate do podrobnosti vstopnice?
Kliknite na ID vstopnice za pregled podrobnosti. Tako se nam prikažejo podatki določene vstopnice.
Kakšne informacije vsebujejo podrobnosti vstopnice?
Podrobnosti vstopnice vsebujejo: predmet, ime prejemnika, osebni zaznamki, časovno poročilo, priloge in dodatna polja.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Če želite izvedeti več o tem, kako lahko izboljšate svojo podporo strankam, si oglejte članek o telefonskih vstopnicah. Ta članek vam bo pomagal razumeti, kaj so telefonske vstopnice in kako lahko povečajo učinkovitost vaše storitve.

Za dodatne informacije o tem, kako lahko povečate zadovoljstvo strank, preberite naš vodnik. Pojasnjuje, kaj zadovoljstvo strank pomeni in ponuja nasvete za njegovo izboljšanje.

Če vas zanima, kako lahko CRM sistemi omogočijo boljši vpogled v podatke strank in vstopnic, preberite več o vpogledu v podatke vstopnic/strank. Ta članek razkriva prednosti shranjevanja podatkov strank in kako lahko izboljšajo vaše storitve.

Nazadnje, če želite avtomatizirati svojo podporo in izboljšati učinkovitost, si oglejte naš vodnik o avtomatizaciji podpore. Ta članek ponuja nasvete in prednosti avtomatizacije, ki lahko izboljšajo zadovoljstvo strank in produktivnost ekipe.

Sorodni članki

HTML

HTML pomeni Hypertext Markup Language. Je najbolj znan jezik označevanja, ki se običajno uporablja za ustvarjanje spletnih strani ali spletnih aplikacij.

Vstopnica v teku

Oznaka vstopnice "v teku" pomeni, da je za reševanje potrebnega več časa. Pri takih vstopnicah se SLA časovni števec ugasne.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.