Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj je plošča zastopnika?
Ko se agenti prijavijo v svoj LiveAgent, lahko upravljajo veliko stvari na plošči Agent. Lahko aktivirajo vtičnik, ustvarjajo in upravljajo zahtevke, zamenjajo privzeti logotip LiveAgent, ustvarijo novega uporabnika, uredijo organizacije in še veliko več. Tako, da lahko seje klepeta preprosto začnete neposredno iz plošče zastopnika. Vse je skoncentrirano na enem mestu. Podokno zastopnika je na levi strani okna LiveAgent. Je enostavna za uporabo, jasna in preprosta.
FAQ
Kje je plošča zastopnika?
Agent Panel je na voljo v LiveAgent. Plošča zastopnika je dosegljiva na levi strani okna LiveAgent. Je enostavna za uporabo, jasna in preprosta komponenta za skupine agentov.
Kaj lahko počnete na zastopniški plošči?
Agent Panel vam omogoča, da z LiveAgentom upravljate vse. Lahko aktivirate vtičnik, razvrstite vse zahtevke, nekaj uredite poslovno. Kaj vas še čaka tukaj? Z lahkoto dostopate do strankinih e-poštnih predlog in predlog e-poštnih sporočil agenta za boljšo prilagoditev komunikacije.
Če želite izboljšati svojo podporo strankam, si oglejte, kako lahko funkcija kopiranje & lepljenje slik poenostavi vaše delo. Ta funkcija vam omogoča enostavno dodajanje vizualnih elementov v vaša sporočila, kar izboljša komunikacijo s strankami.
Prav tako se lahko seznanite z enotno prijavo, ki omogoča uporabnikom dostop do več sistemov z enim samim nizom prijavnih podatkov. To poenostavi postopek prijave in poveča varnost vašega sistema.
Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom
Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.
Odkrijte, kako lahko nadzorna plošča LiveAgent izboljša produktivnost vaših agentov in zadovoljstvo strank. S tremi vrstami nadzornih plošč pridobite vpogled v uspešnost in uravnoteženo obremenitev vaših ekip. Preizkusite LiveAgent brezplačno in optimizirajte svojo podporo strankam z zmogljivimi orodji za sledenje času in avtomatizacijo. Pridružite se našim zadovoljnim strankam ter začnite svoj brezplačni preizkus še danes!
