Platforme družbenih medijev olajšajo izmenjavo informacij. Ko se ta izmenjava informacij zgodi spontano ali naravno, velja za organski proces in udeleženci so organsko občinstvo. Ustvarjene in deljene izmenjave sestavljajo organske družbene medije. V kontekstu trženja družbenih medijev ekološko pomeni tudi brezplačno.

Organski družbeni mediji za trženje

Čeprav se platforme družbenih medijev pogosto uporabljajo v zasebne namene, so uporabne tudi za dejavnosti, povezane z delom in trženje. Posledično številne blagovne znamke in podjetja v svoja tržna prizadevanja vključujejo strategije trženja družbenih medijev, da zagotovijo in po možnosti povečajo stopnjo rasti. Dobro ciljanje in kakovostna vsebina družbenih medijev lahko tudi povečata stopnjo konverzije.

Prisotnost na družbenih medijih

Ne glede na to, ali imate novo blagovno znamko ali ste prisotni že nekaj časa, ohranjanje prisotnosti v družbenih medijih je potrebno. Vaše obstoječe občinstvo in zvesti sledilci želijo biti obveščeni o vaših izboljšavah. Poleg tega lahko izboljšajo stopnjo angažiranosti vaših blagovnih znamk z organsko interakcijo na družbenih omrežjih, tako da govorijo o vašem izdelku ali blagovni znamki. Na podlagi stopenj pogovorov lahko analizirate in prilagodite vsebino svojih družbenih medijev. Poleg tega lahko algoritmi družbenih medijev ustvarijo prilagojene vire za vaše stranke.

Organska vsebina

Organske objave so visoke kakovosti, če zagotavljajo dragoceno vsebino.

Ustreznost

Dolgotrajne objave na družbenih medijih o izdelkih in storitvah so lahko odvračilne. Jedrnate objave v spletnem dnevniku, ki vključujejo slike in videe, so veliko bolj sveže, še posebej, če ste predhodno natančno določili ciljno publiko.

Časovna razporeditev

Če ste lansirali nov izdelek ali storitev, redno objavljajte, da bo vaše občinstvo ostalo na sliki. Lahko se takoj odzovejo in ustvarijo resnično organsko vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.

Doslednost

Graditi zaupanje dobesedno pomeni, da z organsko vsebino gradite in vzdržujete odnos s svojo ciljno in širšo publiko. Želite vedeti, kaj o vas pravijo na kanalih družbenih medijev, in se na to odzvati . Zaupljiv odnos temelji na vzajemnih koristih, kjer se vaše stranke lahko zanesejo na vašo stalno podporo.

Organski družbeni mediji in skrb za stranke

Platforme družbenih medijev uporabljamo za poklicne in osebne namene. In ja, ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem je izziv. Zato je zelo priročno imeti sporočila v družabnih omrežjih s kartami. Da se lahko osredotočite na delo in vas ne motijo.

Povežite Facebook s programsko opremo službe za pomoč - LiveAgent

Try LiveAgent Today

LiveAgent is the best-rated and most reviewed all-in-one help desk software.

Free trial Naročite demo

Frequently Asked Questions

Ali so organski družbeni mediji mrtvi?
Ne. Nedvomno pa se je zelo spremenilo. Da bi izkoristili njen potencial, se je pomembno prilagoditi tem spremembam. Dokler ljudje komunicirajo na družbenih medijih, bo to prisotno organsko.
Zakaj objavljati organske družbene vsebine?
Če želite ohraniti prisotnost vaše blagovne znamke v družabnih medijih, komunicirajte s sedanjimi strankami in jih podpirajte, jih obveščajte o novicah in krepite svoj odnos ter se razširite na širše občinstvo. V idealnem primeru uporabite organsko v kombinaciji s plačljivimi družbenimi mediji.
Kateri družbeni mediji so najboljši za organski doseg?
Tisti družbeni mediji so najboljši za organski doseg, ki so najbolj obiskani, med drugim Facebook, Twitter, Instagram in Viber.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Če ste se ravno naučili nekaj novega o organskih družbenih medijih, vas bo morda zanimala razlika med organskimi in plačanimi družbenimi mediji. Ta članek pojasnjuje, katere so glavne razlike med obema pristopoma, in vam pomaga ugotoviti, kateri je lahko boljši za vašo strategijo.

Sorodni članki

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Orodja za pomoč strankam

Odkrijte ključna orodja za pomoč strankam na LiveAgent, ki izboljšajo komunikacijo in opolnomočijo vaše stranke. Od klepeta v živo do integracije z družbenimi mediji, zagotavljamo celoten nabor rešitev za vrhunsko podporo. Registrirajte se zdaj in preizkusite brezplačno!

Spoznajte plačljive družbene medije. Poglobljeno razumejte koncepte podpore strankam s preprostimi razlagami strokovnjakov.

Plačljivi družbeni mediji

Odkrijte moč plačljivih družbenih medijev za povečanje prepoznavnosti vašega podjetja! Naučite se, kako s kombinacijo organskih in plačljivih medijev doseči ciljno občinstvo in povečati ROI. Pridobite vpoglede o proračuniranju, izbiri platform ter ciljanju, in začnite svojo uspešno kampanjo še danes!

Osnovni agent

Odkrijte, kako osnovni agenti v LiveAgent izboljšajo vaše poslovanje z zagotavljanjem stabilnosti, boljše storitve za stranke in nižjo fluktuacijo zaposlenih. Preizkusite brezplačno in izkoristite številne funkcije za učinkovito podporo strankam.