Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj je omejen center za pomoč?
Omejen center za pomoč omejuje prijavo strank, da lahko pošlje ali odgovori na zahtevke. Z omejitvijo centra za pomoč se lahko izognete neželeni pošti ali podvojenim zahtevkom ter povečate izvedbo in učinkovitost. Po drugi strani pa vam ne omejevanje centra za pomoč pomaga, da ostanete “bližje” in bolj odprti do strank.
Frequently Asked Questions
Kaj je omejen center za pomoč?
Omejen center za pomoč omejuje prijavo strank za pošiljanje in odgovarjanje na zahtevke. Tako se lahko izognete neželeni pošti in podvojenim obvestilom. To povečuje učinkovitost in uspešnost.
Kakšne so vrste omejenega centra za pomoč?
Center za pomoč z omejitvami lahko omeji komunikacijske kanale, s katerimi se lahko stranka obrne. Poleg tega lahko omeji število prispevkov, ki jih lahko predloži ena oseba.
Ali LiveAgent ponuja omejeno funkcijo centra za pomoč?
LiveAgent ponuja omejeno funkcijo centra za pomoč. To ima svoje prednosti, saj vam omogoča, da se izognete neželeni pošti in dvojnim predložitvam, žal pa tudi poveča razdaljo med stranko in blagovno znamko.
Ko končate z branjem trenutne strani, lahko raziščete več o tem, kaj je omejen center za pomoč, tako da obiščete omejen center za pomoč. Ta članek pojasnjuje, kako lahko omejen center izboljša učinkovitost vaše podpore strankam.
Če vas zanima, kako izboljšati upravljanje klicnega centra, preberite upravljanje klicnega centra. Članek vsebuje nasvete in trike za učinkovito načrtovanje in merjenje uspešnosti.
Za tiste, ki želijo izvedeti več o vlogi svetovalca za podporo, je na voljo članek svetovalec za podporo strankam. V njem je pojasnjeno, kdo so svetovalci in kako prispevajo k zadovoljstvu strank.
Za poglobitev v temo zadovoljstva strank lahko preberete članek zadovoljstvo strank. Ta članek vam bo pomagal razumeti, kaj vpliva na zadovoljstvo strank in kako ga lahko izboljšate.
Če potrebujete predloge za obnovitvene e-maile, si oglejte stran predloge za obnovitveni e-mail. Tu boste našli takoj uporabljive primere, ki vam bodo pomagali pri obnovi naročnin.
Nazadnje, če vas zanimajo predloge za e-pošto z zaprto vsebino, preverite predloge e-pošte z zaprto vsebino. Članek ponuja raznolike predloge, ki jih lahko enostavno prilagodite svojim potrebam.
Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom
Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.
Odkrijte, kako klicni center lahko revolucionira vašo podporo strankam z izboljšanjem zadovoljstva, povečano prodajo in fleksibilnim delovnim okoljem. Naučite se, katere funkcionalnosti potrebujete in kako lahko programska oprema LiveAgent pomaga premagati izzive tradicionalnih klicnih centrov ter znižati operativne stroške.
