Kaj je naslov za podporo?

Naslov podpore je email naslov, kjer vas lahko stranke kontaktirajo, kadar potrebujejo pomoč. Naslov za podporo vsebuje ključne besede, kot so info, pomoč, podpora, dobrodošli, pozdravljeni ali podobno, sledi pa “@” in ime vaše domene. Tukaj je nekaj primerov naslovov za podporo:

podpora@liveagent.com pomoč@liveagent.com info@liveagent.com dobrodosli@liveagent.com

Frequently Asked Questions

Kaj je naslov za podporo?
Naslovi za podporo so email naslovi, ki se uporabljajo za oddajanje zahtevkov strank. Stranke se lahko obrnejo na te naslove, če potrebujejo pomoč. Emaili, ki so poslani na te naslove, postanejo zahtevki.
Kako kreirati naslov za podporo?
Za ustvarjanje naslovov za podporo v LiveAgent pojdite na "Konfiguracija" sekcijo v panelu in izberite "E-mail" in nato kliknite "E-mail računi". Ko so emaili pravilno konfigurirani in povezani, bo lahko LiveAgent odgovarjal na zahtevke z uporabo teh email naslovov.
Ali lahko uporabljate vaš podporni naslov v LiveAgent?
Seveda lahko uporabljate za podporni naslov svoj LiveAgent račun. Vse lahko pravilno nastavite v konfiguraciji v panelu agenta, v sekciji "E-mail", "E-mail računi".

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Če želite izboljšati svojo storitev za stranke, razmislite o branju našega članka o upravljanju klicnega centra. Tam boste našli nasvete o učinkovitem razporejanju agentov in merjenju ključnih kazalnikov uspešnosti. Prav tako razmislite o avtomatizaciji procesov s člankom avtomatizacija podpore, kjer so zajete prednosti, kot so povečano zadovoljstvo strank in izboljšana produktivnost zaposlenih. Če vas zanima, kaj pomeni storitev za stranke, si oglejte naš članek storitev za stranke, kjer so pojasnjeni ključni elementi odlične storitve. Poleg tega, če želite spoznati orodja, ki vam lahko pomagajo pri zagotavljanju boljše podpore, preberite več o orodjih za pomoč strankam. Za navdih pri ustvarjanju pozitivne kulture storitev za stranke si oglejte naš članek o citati, izreki in slogani storitev za stranke. In končno, če se soočate z izzivi v klicnem centru, vam lahko koristijo naše predloge za opravičila klicnega centra, ki zajemajo različne situacije in načine, kako jih najbolje rešiti.

Sorodni članki

HTML

HTML pomeni Hypertext Markup Language. Je najbolj znan jezik označevanja, ki se običajno uporablja za ustvarjanje spletnih strani ali spletnih aplikacij.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.