Medpomnilnik tresenja

Kaj naredi medpomnilnik za tresenje?

Najboljši način za razlago vloge medpomnilnika za tresenje je uporaba primera. Ko imate klic VoIP, se vaš pogovor pretvori v niz majhnih podatkov, imenovanih »paketi«. Ko ti paketi prispejo na drugo stran klica, se ponovno sestavijo v pravilnem vrstnem redu.

Now imagine your call involved 100 packets of data. If packet 90 arrived before packet 10, the conversation would be out of order and confusing. Imagine the conversational difficulty of understanding someone if their words arrived out of order! Proper real-time communication with customers is impossible when excessive jitter occurs.

Za preprečitev te vrste težav funkcija medpomnilnika tresenja uporablja čas zakasnitve. Ta čas zakasnitve omogoča, da vsi paketi VoIP prispejo in se ustrezno organizirajo, preden kar koli slišite. Natančneje, sistem začasno shrani pakete, tako da jih je mogoče vse organizirati. Najprej začnite s privzeto nastavitvijo vmesnega pomnilnika tresenja in preverite, ali to odpravlja vaše težave z tresenjem. Če se težava nadaljuje, prosite skrbnika omrežja za nasvet.

Ker se prezasedenost omrežja čez dan zelo spreminja, je uporaba prilagodljivega vmesnega pomnilnika trepetanja v pomoč. Prilagodljivi medpomnilnik trepetanja lahko organizira vaše podatke na različne načine, da se izognete podrobnostim medpomnilnika.

Kje je potreben medpomnilnik za tresenje?

Similar to acoustic echo cancellation, a jitter buffer is commonly used to improve audio quality in VoIP systems. There are a few specific situations where it makes sense to use a jitter buffer. Before changing your VoIP service provider to boost communication quality, use these tips first.

• Network congestion

Ko več uporabnikov in naprav uporablja isto omrežno povezavo, bo omrežje morda težko sledilo. V tem primeru lahko medpomnilnik za tresenje poveča kakovost zvoka. Če imate sčasoma slabo internetno povezavo, boste morda želeli nadgraditi internetno storitev. Trenutno stanje omrežja lahko spremljate z brezplačnim orodjem, kot je speedtest.net. To brezplačno orodje bo merilo vaše hitrosti prenosa, hitrosti nalaganja in druge dejavnike.

On LiveAgent’s side, the agent’s bandwidth is only used once your chosen VoIP provider establishes a connection with our servers. Follow this link for more information.

• Network latency

Omrežna zakasnitev, opisana tudi kot zakasnitev, lahko povzroči izgubo paketov in tresenje. Vaša največja zakasnitev bi morala biti 150 milisekund za najboljšo zmogljivost, nižja pa je boljša v smislu zakasnitve VoIP.

• Video conferencing

Seja videokonference zahteva znatno količino pasovne širine. Posledično lahko že majhna količina prezasedenosti omrežja moti vaš video. Vprašajte svojega ponudnika videokonferenc, ali ima rešitev medpomnilnika tresenja, zasnovano za potrebe videa. Celo najbolj osupljiva rešitev za videokonference HD lahko trpi, če je vaša internetna hitrost preobremenjena.

• Voice quality problems

Če ste med preizkusi pasovne širine opazili, da so vaše hitrosti prenosa nizke, lahko uporaba medpomnilnika trepetanja pomaga odpraviti težave s slabo kakovostjo glasu. Koristno je tudi, da se izognete nepotrebni uporabi pasovne širine (npr. pretakanje videa) pri glasovnih ali konferenčnih klicih.

It is also important to note that there are other causes of poor call quality. For example, your sound quality may suffer if you are using a wireless connection. In that case, using an ethernet cable can make your video calls and overall voice quality much better.

Kako nastaviti medpomnilnik tresenja?

Namestitev medpomnilnika tresenja je običajno razmeroma enostavna. Začnite tako, da se obrnete na svojega ponudnika VoIP in ga prosite, naj vklopi medpomnilnik tresenja. V mnogih primerih lahko ponudnik VoIP uredi tehnične podrobnosti namesto vas.

V nekaterih primerih bodo morda potrebni dodatni koraki za vklop funkcije vmesnega pomnilnika trepetanja. Na primer, vaše podjetje bo morda moralo zahtevati dostop do omrežij VoIP. Če veliko ljudi v vašem podjetju uporablja storitev VoIP za klicanje, je pametna ideja, da pošljete uradno zahtevo skrbniku omrežja. Prva nastavitev vmesnega pomnilnika lahko za kratek čas povzroči slabo internetno povezavo za druge uporabnike.