Splošna uredba o varstvu podatkov je uredba, oblikovana za poenotenje varstva podatkov v Evropski uniji. Njen glavni cilj je zaščititi osebne podatke evropskih državljanov.

Frequently Asked Questions

Kako definirate GDPR?
GDPR ali Splošna uredba o varstvu podatkov je pravni okvir, ki opredeljuje smernice za zbiranje in obdelavo osebnih podatkov ljudi, ki živijo na ozemlju Evropske unije. Uredba se uporablja ne glede na to, kje se nahaja spletna stran, zato jo je treba uporabiti za vsa spletna mesta, ki so namenjena evropskemu občinstvu.
Kakšna so načela GDPR?
Splošna uredba o varstvu podatkov opredeljuje sedem ključnih načel v zvezi z osebnimi podatki, in sicer zakonitost, poštenost in preglednost, omejitev namena, minimiziranje podatkov, natančnost, omejitve shranjevanja, integriteto in zaupnost, tudi varnost in odgovornost. Jasno opredeljuje, kako je mogoče zbirati podatke, kako jih obdelati in kako z njimi varno upravljati.
Kje lahko izveste več o GDPR?
Splošno uredbo GDPR lahko vidite neposredno na spletnem mestu GDPR.eu, ki vsebuje popoln vodnik o skladnosti z uredbo GDPR. Je vir informacij za posameznike in organizacije, ki preučujejo skladnost svojih dejavnosti z GDPR in kaj morajo storiti, da bodo njihove dejavnosti v skladu z GDPR.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Po branju trenutne strani o GDPR, vas morda zanimajo tudi informacije o Google Analytics, kjer boste izvedeli, kako lahko spremljate podatke in izboljšate analize. Če želite izvedeti, kako lahko izboljšate svojo storitev za stranke z uporabo CRM programov, preverite naš članek o CRM programih.

Za boljše razumevanje, kako odgovarjati na zahtevna vprašanja, obiščite našo bazo znanja. Poleg tega lahko preberete več o poslovnih pravilih, ki so ključnega pomena za vzdrževanje odlične podpore strankam.

Če vas zanima, kako povečati zadovoljstvo strank, preberite članek o zadovoljstvu strank. Prav tako si lahko ogledate naše brezplačne predloge za storitve za stranke v družbenih medijih, kjer boste našli nasvete o tem, kako najbolje komunicirati na družbenih omrežjih.

Sorodni članki

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Odnosi s strankami

Odkrijte ključno vlogo odnosov s strankami za uspeh vašega podjetja! Naučite se graditi zveste in zaupanja vredne odnose ter izboljšajte storitve s pomočjo CRM strategij. Preizkusite LiveAgent brezplačno in povečajte učinkovitost vaših interakcij s strankami. Pridružite se nam zdaj!

Podpora strankam je nabor storitev, ki jih podjetje ponuja strankam. Je tudi del upravljanja odnosov s strankami.

Pomoč strankam

Discover the comprehensive guide to customer support services, essential for enhancing customer satisfaction and loyalty. Learn about the importance of effective communication channels like email, phone, live chat, and social media. Explore the benefits of quality support and how it fosters efficiency and a loyal customer base. Visit our page to delve deeper into customer support strategies and tools.