Blagovna znamka [Pojasnjeno]

Kaj je blagovna znamka?

Obstaja veliko definicij besede blagovna znamka. Lahko je oblika, simbol ali še veliko več. To je lahko nekaj podobnega obljubi strankam. Blagovne znamke morajo biti vidne, posebne, privlačne in še več. Mala podjetja lahko preprosto ustvarijo blagovno znamko prek družabnih medijev, spletnih pregledov in seveda s popolno storitvijo za stranke. Odlična storitev za stranke je zanje lahko velika konkurenčna prednost.

FAQ

Kaj je blagovna znamka?

Blagovna znamka je način, kako okolje, podjetje in tisti, ki imajo z njim izkušnje, dojemajo organizacijo, podjetje ali osebo. Blagovna znamka ni le ime, ampak so tudi občutki, ki jih dano podjetje ali oseba vzbudi pri prejemnikih.

Kako zgraditi blagovno znamko?

Oblikovanje blagovne znamke bi moralo biti premišljeno in se osredotočiti na posebne korake, ki jih je treba sprejeti. Če že veste, kaj bo vaše podjetje točno storilo, odgovorite na vprašanje, kaj je vaša ciljna skupina, in jo natančno raziščite. Ta korak vam bo pomagal izbrati ime podjetja, slogan, oblikovanje logotipa in celotno vizualno identiteto. Izjemno pomembno je tudi opredeliti namen in osebnost vaše blagovne znamke. V pomoč je lahko tudi temeljita analiza konkurence.

Zakaj je močna blagovna znamka pomembna?

Močna blagovna znamka poveča prepoznavnost strank. Če vaše stranke in potencialne stranke poznajo blagovno znamko, se lahko zanjo odločijo bolj sproščeno. Potem lahko vaša močna blagovna znamka na trgu zgradi trdno konkurenčno prednost. Če so vaše storitve splošno priznane, se lahko vaša prodaja le poveča. Močne blagovne znamke ponavadi delijo vrednote s kupci in pritegnejo močno sledilno skupino, kar ima za posledico izgradnjo zveste skupnosti okoli blagovne znamke. Boljša verodostojnost povečuje pripravljenost kupcev za nakup in interakcijo z blagovno znamko, blagovna znamka pa lažje uvaja nove izdelke, storitve in posodobitve.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Če želite izvedeti več o tem, kako močne blagovne znamke ponujajo odlično storitev za stranke, si oglejte članek najboljša storitev za stranke. Ta članek vam bo pomagal razumeti ključne prakse, ki jih uporabljajo podjetja za izboljšanje svoje storitve za stranke.

Za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje je pomembno vedeti, zakaj je izkušnja strank tako pomembna. Preberite več v članku izkušnje strank, kjer boste našli nasvete, kako lahko programska oprema za pomoč strankam izboljša vašo CX.

Če vas zanima, kaj je helpdesk podpora in zakaj je orodje za prodajo vstopnic ključno za vašo podporo uporabnikom, preberite več v članku podpora uporabnikom. Ta članek vam bo pomagal bolje razumeti razliko med help desk in helpdesk.

Sorodni članki

Zagovornik blagovne znamke ali ambasador blagovne znamke je lahko znana oseba ali zaposleni, ki širi blagovno znamko med ljudmi. Ti ljudje so lahko družbeni vplivniki.

Zagovornik znamke

Odkrijte, kako lahko zagovorniki blagovne znamke izboljšajo vaše odnose s strankami. Naučite se pomembnosti pozitivnih priporočil in kako lahko vključite trženje od ust do ust za večjo verodostojnost in prodajo. Pridružite se LiveAgent in začnite svoj brezplačni preizkus še danes!

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Naslov za podporo

Naslov za podporo je ključni email naslov za organizirano pomoč strankam. Ustvarite ga v LiveAgentu in izboljšajte uporabniško izkušnjo. Začnite brezplačen preizkus in izkoristite prednosti učinkovite podpore!

Telefonska oznaka

Izogibajte se telefonski oznaki s pomočjo LiveAgent! Spoznajte, kako izboljšati uporabniško izkušnjo v klicnih centrih s samodejnim klicanjem in oznakami ter nasveti za boljši telefonski bonton. Ustvarite brezplačen račun in učinkovito komunicirajte s strankami.