Če dodate pripomoček za iskanje na svoje spletno mesto, obiskovalci lahko iščejo v vaših člankih, forumih in na deskah s predlogi neposredno z vašega spletnega mesta. Med vnašanjem v pripomoček za iskanje prikazuje predloge člankov v realnem času.
Ko se prikažejo rezultati iskanja, jih lahko obiskovalci kliknejo in ustrezna vsebina se prikaže na portalu za stranke. Lahko imate več pripomočkov za iskanje, ki iščejo samo v nekaterih kategorijah portala za stranke.
Oblikovanje pripomočkov za iskanje
Določite lahko:
- Besedilo naslova
- Besedilo namigov v iskalnem polju
- Barva roba
- Barva vsebine
Niste našli pravega sloga za svoj pripomoček za iskanje? Brez skrbi, kodo HTML lahko ustvarite po meri.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
Viri zbirke znanja
Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom
Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.
Odkrijte zmogljivosti orodja za klepet LiveAgent, ki omogoča komunikacijo v realnem času z več kot 15 naprednimi funkcijami, vključno s skupno rabo zaslona in vgrajenimi proaktivnimi povabili k klepetu. Izboljšajte storitve za stranke in povečajte konverzije z LiveAgent – preizkusite brezplačno zdaj!
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.