Polja za stike so polja po meri, ki se običajno uporabljajo za zbiranje več informacij o vaših stikih ali podjetja . LiveAgent vam omogoča ustvarjanje neomejenih polj stikov po meri.
Primer
Če želite ustvariti nov stik in morate poleg osnov, navedenih v obrazcu, shraniti dodatne informacije, lahko dodate več polj za stik, kot so poštni naslov, naslov za izstavitev računa itd.
Pri urejanju/ustvarjanju novega stika ali podjetja lahko v predhodno določena polja stikov po meri dodate več informacij.
Kontaktna polja vam omogočajo:
- Učinkovito uporabite filter in iskanje po meri
- Uporabite Pravila za napredno avtomatizacijo
- Vrednosti po meri izpolnite z API-jem
Pogled kontaktnih polj
Agenti si lahko ogledajo in urejajo polja po meri v polju Podatki o zahtevku.
Record unique customer insights
Create unique contact fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.
Viri v bazi znanja
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
Prava izbira za vsako poslovanje
LiveAgent je programska oprema za pomoč uporabnikom, ki se prilagaja potrebam različnih poslovnih modelov. Raziščite, kako LiveAgent ustreza vaši niši. Agencija Edu in nevladne organizacije se zanašajo na LiveAgent.
Odkrijte vloge agentov za pomoč uporabnikom z LiveAgent! Agenti nudijo tehnično podporo in odgovarjajo na vprašanja strank o vaših izdelkih ali storitvah. Preverite, kako konfigurirati sistem, upravljati zahtevke in povečati produktivnost. Preizkusite brezplačno različico in izboljšajte svojo podporo strankam.