Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj je SSO?
SSO je kratica za Single Sign-on, ki je shema preverjanja pristnosti, ki uporabnikom omogoča prijavo v več programskih sistemov z eno samo identiteto. To pomeni, da lahko uporabniki za prijavo v več sistemov uporabijo samo en niz prijavnih poverilnic. Z enotno prijavo je tudi vaše brskanje in delo veliko varnejše, saj se morate prijaviti le enkrat vsakič, ko želite dostopati do svojih aplikacij.
Uporabniki, ki morajo upravljati več računov z različnimi gesli hkrati, ponavadi ustvarijo veliko enostavnejša gesla, ki jih je lažje uganiti ali vdreti. S SSO se lahko osredotočite na ustvarjanje enega samega zelo močnega gesla, ki lahko varuje vaše aplikacije in podatke. SSO odlično deluje z večfaktorsko avtentikacijo in vam pomaga ohraniti vaše račune še bolj varne pred morebitnimi zlomi.
Kako SSO deluje v LiveAgent?
SSO v LiveAgentu lahko nastavite v razdelku Konfiguracija. Trenutno lahko dostopate in nastavite SSO za svoj račun Microsoft, Google in Facebook. Aktivirate lahko enega ponudnika. SSO ne ustvarja novih uporabnikov v sistemu, še vedno jih je treba ustvariti ročno pred prijavo z uporabo SSO. Za gostujoče račune LiveAgent je treba za delovanje vklopiti samo enotno prijavo za račune Google, Microsoft in Facebook. Uporabniki samostojne različice LiveAgent morajo ponudnike identitete nastaviti ročno.
Zakaj bi morali začeti uporabljati SSO?
SSetting vaše enotne prijave vam lahko pomaga pri hitrejših prijavah z uporabo vaših računov Microsoft, Google, Facebook in Okta. Ta vrsta prijave v enotno prijavo vam lahko pomaga prihraniti več časa, hkrati pa ohranja vaše račune v določenem pogledu varnejše. Lahko porabite manj časa za prijavo in vnašanje občutljivih podatkov v sistem. Zamislite si enotno prijavo kot svojo glavno ključavnico za vse svoje račune aplikacije – je ena sama, vendar močna in vam lahko pomaga, da je vse bistveno varnejše. Združite ga z dvofaktorsko avtentikacijo za maksimalno varnost vaših podatkov.
Kako nastaviti SSO v svojem računu LiveAgent?
Če želite nastaviti enotno prijavo v LiveAgent, sledite tem korakom. Najprej pojdite na svoj račun LiveAgent in odprite Konfiguracija. Pojdite na Varnost in nato na Nastavitve. Videli boste možnost Preverjanje pristnosti. Kliknite Spremeni.
V novem oknu boste videli možnost z imenom Dovoljena storitev SSO. Kliknite nanjo in izberite med tremi možnostmi SSO. Izbirate lahko med Googlom, Facebookom in Microsoftom. Naenkrat imate lahko aktiven samo en SSO.
Vas zanima izboljšanje poteka dela vaše službe za pomoč uporabnikom? Oglejte si možnosti enotne prijave v LiveAgent in si olajšajte prijave še danes.
Say goodbye to the hassle of managing multiple login credentials with SSO!
In addition to the convenience of Single Sign-On (SSO), LiveAgent offers a range of features to help you streamline your support workflow, so you can deliver exceptional customer support from a unified platform.
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
