Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Upravljanje odnosov s strankami (CRM) obravnava informacije in podatke o vaših strankah in kupcih. Ti se nato uporabijo za zagotavljanje boljše pomoči, boljše podpore in boljše storitve vašim strankam, kadar je to potrebno.
Upravljanje odnosov s strankami je ključni del vsakega uspešnega poslovanja, še posebej v današnjem svetu, kjer konkurenca nenehno prihaja in narašča. Podjetja po vsem svetu so začela uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami za boljše reševanje težav pri svojem poteku dela in zagotavljanje boljših storitev za svoje stranke.
LiveAgent pri tem ni izjema in zato ni le preprosta programska oprema za podporo strankam, ampak tudi odlično orodje za upravljanje odnosov s strankami.
Missing a CRM software?
No problem! LiveAgent offers a powerful built-in CRM that allows you to create unique CRM fields. Try it today for free. No credit card required.
Z LiveAgentom lahko shranjujete, organizirate in preprosto dostopate do vseh podatkov, zapisov ali podatkov, povezanih z vašimi strankami. Ne glede na to, ali gre za stike, naročila, interese, osebne všečke ali nesoglasje, lahko do teh podatkov dostopate, kadar koli to potrebujete. Poleg tega vam lahko pomaga pri sledenju potencialnim strankam, pogodbam, upravljanju sredstev in virov, poleg tega pa vam lahko nudi najboljšo podporo strankam z najboljšimi orodji.
Z integracijami, kot so PipeDrive, SharpSpring ali Highrise, lahko še povečate zmogljivosti LiveAgent CRM, da boste napredovali pri upravljanju odnosov s strankami.
Odkrijte, kaj je trenutek resnice v marketingu in kako lahko interakcije s strankami preoblikujejo njihovo mnenje o vaši blagovni znamki. Naučite se prepoznati ključne točke interakcije, ki vplivajo na zvestobo strank, ter izboljšajte svoje storitve za stranke za nepozabne izkušnje. Razumite pomen petih stopenj trenutkov resnice in kako vplivajo na nakupne odločitve. Obiščite našo stran za poglobljeno razumevanje teh konceptov in si zagotovite konkurenčno prednost.
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
Odkrijte, kako izboljšati izkušnjo strank in povečati prihodke z LiveAgent. Spoznajte pomembnost dobre uporabniške izkušnje, njene prednosti ter kako programska oprema za pomoč strankam lahko izboljša vaše poslovanje. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite njegove napredne funkcije za učinkovito podporo strankam.
