Iščete alternativo Dixe?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša Dixa alternativa na trgu.

✓ Brez provizije za namestitev
✓ Podpora 24/7
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Prekliči kadar koli

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si v delovanju

Uporablja

Home | Dixa alternativa

Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?

Odkrijte LiveAgent – programsko opremo za pomoč strankam z veliko funkcijami, ki lahko pokrivajo več komunikacijskih kanalov in družabnih medijev. Ostanite v stiku s strankami prek e-pošte, klepeta v živo, klicnega centra, portala za stranke, Viberja in družabnih omrežij. Poiščite več informacij o LiveAgentu ali začnite brezplačno 14-dnevno preskusno različico in si zagotovite izkušnjo.

Začnite z brezplačno preskusno različico

30 days free trial Kreditna kartica ni obvezna

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Primerjava Dixa in LiveAgent na prvi pogled

Funkcije	Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna.	Dixa
Vstopnice Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.	LiveAgent ponuja vstopnice.	Dixa ponuja vstopnice.
Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.	LiveAgent ponuja klepet v živo.	Dixa ponuja klepet v živo.
Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.	LiveAgent ponuja klicni center.	Dixa ponuja klicni center.
Samopostrežna Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.	LiveAgent ponuja samopostrežni portal.	Dixa ne ponuja samopostrežnega portala.
Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.	Dixa ponuja integracijo Facebooka.
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.	LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.	Dixa ne ponuja integracije s Twitterjem.
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.	Dixa ne ponuja integracije Instagrama.
Viber Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Viberja.	Dixa ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.	LiveAgent ponuja bazo znanja.	Dixa ne ponuja baze znanja.
Forum strank Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.	LiveAgent ponuja forum za stranke.	Dixa ne ponuja foruma za stranke.
Automatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.	LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.	Dixa ponuja avtomatizacijo in pravila.
API Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.	LiveAgent ponuja funkcije API-ja.	Dixa ponuja funkcije API-ja.
Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.	LiveAgent ponuja funkcije IVR.	Dixa ponuja funkcije IVR.
Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.	LiveAgent ponuja video klice.	Dixa ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.	LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.	Dixa ponuja neomejeno zgodovino.
Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.	LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest.	Dixa ponuja neomejeno število spletnih mest.
Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.	LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.	Dixa ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.	LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.	Dixa ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.	LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.	Dixa ponuja neomejeno snemanje klicev.
Neomejena 24/7 podpora Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.	LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan.	Dixa ponuja neomejeno podporo 24/7.

Upravljajte interakcijo s strankami prek več kanalov

Izjemne storitve za stranke bi morale priti z več krajev, ki so primerni za vaše stranke. Na srečo lahko z enim vstopničnim sistemom opravite kakovostno storitev za stranke. Urejajte zahtevke in klice po e-pošti, nastavite pripomoček za klepet v živo in povežite Facebook, Twitter, Instagram, in Viber.Vse je pod eno streho, kot bi moralo biti, zato se lahko vaši agenti osredotočijo na več pomoči, ne da bi preklapljali med aplikacijami.

Namensko orodje za pomoč strankam, ki obravnava vse

Zagotovite zadovoljstvo uporabnikov prek več družabnih medijev

Družbeni mediji postajajo vedno boljša in hitrejša orodja za podporo strankam. Zato sta integraciji Facebook in Facebook Messenger vgrajeni v LiveAgent, tako da lahko preprosto povežete svoj račun. Enako velja za Twitter in Instagram. Poiščite družabnost prek uporabniku prijaznega vstopničnega sistema, upravljajte svoje objave, odgovarjajte na komentarje in preprosto naredite več na enem mestu.

Upravljanje zahtevkov za družabne medije v enem vmesniku

Klepet v realnem času z intuitivnimi funkcijami

Hitreje rešite vprašanja strank s pravo rešitvijo za podporo strankam. Pridobite neverjetne povratne informacije strank, zahvaljujoč najhitrejšemu pripomočku za klepet v živo na trgu. Klepet v živo je eno najboljših orodij za podporo strankam, LiveAgent pa ga podpira s ključnimi funkcijami, ki zagotavljajo nemoteno izkušnjo. Oglejte si celoten seznam funkcij klepeta v živo in se prepričajte, zakaj je odličen za zadovoljstvo strank.

Z našimi klepeti v živo hitreje obravnavajte zahteve strank

Pridobite neverjetno skrb za stranko pri naši podporni skupini

Pogovore s strankami izvajamo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, tako da lahko kadar koli pomagamo vsem. Pokličite nas, poklepetajte z nami ali nam pošljite e-pošto, ko potrebujete našo pomoč za rešitev težave ali ko želite izvedeti kaj novega o LiveAgentu. Obiščete lahko tudi naš portal za podporo, ki je poln koristnih člankov o naši rešitvi za pomoč strankam.

Prihranite več z LiveAgentom

LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, ki nam omogočajo zagotavljanje izjemne podpore našim strankam.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Ste pripravljeni preizkusiti LiveAgent?

Oglejte si video posnetek, da vidite, kaj še lahko stori LiveAgent, ali zaženite naš brezplačni 14-dnevni preizkus, da ga lahko doživite sami. Ogledate si lahko tudi naše cenovno ugodne načrte, primerne za podjetja v večini velikosti in panog. Pridružite se LiveAgent-u še danes in z našo rešitvijo za pomoč uporabnikom izboljšajte storilnost.

Primerjajte nas z ostalimi

Alternativa vozlišču storitve Hubspot

Popoln vodnik po najboljših alternativah HubSpot HubSpot Service Hub je…

Povezani članki zDixa alternativa

Ocena zadovoljstva strank

Izboljšajte zadovoljstvo strank z LiveAgent! Naša napredna programska oprema za podporo strankam omogoča hitro reševanje težav in zbiranje povratnih informacij prek enostavnih anket. Povečajte učinkovitost s prilagojeno podporo in hitrimi odzivi. Preizkusite brezplačno in odkrijte, zakaj smo ocenjeni s 4.8/5 in 5/5.

Agent brez omejitev

Agent brez omejitev e vloga agenta, ki agentom omogoča popoln dostop do vseh zahtevkov. V liveagentu se imenuje admin.

Vse interakcije, ki jih imajo stranke s podjetjem, njegove storitve in izdelki se imenujejo izkušnja strank. Več o izkušnjah strank.

Izkušnja stranke

Odkrijte, kako izboljšati izkušnjo strank in povečati prihodke z LiveAgent. Spoznajte pomembnost dobre uporabniške izkušnje, njene prednosti ter kako programska oprema za pomoč strankam lahko izboljša vaše poslovanje. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite njegove napredne funkcije za učinkovito podporo strankam.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integracije

Povečajte zadovoljstvo strank z LiveAgent integracijami! Odkrijte vtičnike in aplikacije za učinkovito podporo uporabnikom.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite