Upravljanje družbenih medijev kontrolni seznam

Kot upravitelj družbenih medijev bi morali začeti dan tako, da preverite vse svoje profile. Vaša odgovornost je, da vsak dan prehodite te “kroge”, da ostanete na tekočem, kaj se dogaja in kaj lahko zahteva vašo pozornost.

Zakaj je pomembno preverjanje vseh vaših profilov na družbenih omrežjih?

Spremljanje vaših računov v družbenih medijih je precej očitna potreba. S tem boste vedno na tekočem, kaj se dogaja. Kako ravnati s preverjanjem vseh svojih profilov na družbenih omrežjih? Prva stvar je začeti rutino. Preverjanje profilov na družbenih omrežjih bo del vaše navade, zato si na začetku dneva vzemite čas, da jih preverite pred kar koli drugim. Nasvet: če je mogoče, začnite ta postopek zgodaj zjutraj, da bo končan do začetka dneva in delovne obremenitve. Vsak račun je treba preveriti posamezno, vključno s komentarji, DM-ji, deli in obvestili. Pripravite si določen vzorec, da nikoli ne boste zamudili ničesar pomembnega.

Katera orodja uporabiti za preverjanje vseh svojih profilov na družbenih omrežjih?

• orodja za upravljanje družbenih medijev, kot so Kontentino, Hootsuite ali Sprout Social

Če si nekdo vzame čas za pisanje komentarja na vaši strani v družbenih medijih, si vzemite čas za odgovor. Pokažite, da vam je mar.

Zakaj je pomembno odgovoriti na vse komentarje?

Eden od glavnih ciljev trženja na družbenih omrežjih je izgradnja skupnosti blagovne znamke. Pozitivni komentarji pomagajo graditi svoj ugled in ostati v stiku s svojim občinstvom. Slika, ki jo ustvarite na spletu, neposredno vpliva na vašo splošno uspešnost. Če se nihče ne odzove na komentarje strank, je nesprejemljivo in lahko škodi ugledu vašega podjetja.

Kateri je najboljši način za odgovor na vse komentarje?

Hvala strankam za pozitivne ocene. Tudi nevtralni komentarji predstavljajo priložnost, da se povežete s svojimi strankami in promovirate svoje podjetje. Odpravite negativne komentarje in poskusite rešiti težavo. Tudi če se z mnenjem ne strinjate, morate vedno ohraniti profesionalen odnos in ne dovoliti, da vas čustva prevzamejo.

Katera orodja uporabiti za odgovarjanje na vse komentarje?

• Programska oprema za podporo družbenih medijev podjetja LiveAgent – to je večkanalna služba za pomoč uporabnikom, ki zbira vse interakcije vaših sledilcev iz več računov in jih organizira v enem predalu.

Eden najpomembnejših vidikov upravljanja družbenih medijev je načrtovanje vaših objav. To zagotavlja, da vaši računi ostanejo aktivni in ne zamudite priložnosti, da dosežete svoje občinstvo.

Zakaj je pomembno načrtovati objave vsak dan?

To je eden najboljših načinov za ohranjanje dosledne prisotnosti na družbenih medijih. Poleg tega lahko prepreči stagnacijo na vaših računih.

Kako načrtovati objave na družbenih omrežjih?

Prvi korak je razumevanje vaše ciljne publike, naslednji korak je ustvarjanje vsebine, ki ustreza njihovim potrebam in interesom. To pomeni pisanje zanimivih objav v tonu in slogu, ki ga bodo ljudje radi brali. Dodajte tudi fotografije/videoposnetke/infografike, ki bodo pritegnile njihovo pozornost. Če ste obtičali pri idejah, lahko razmišljate o temah, tako da si ogledate trende družbenih medijev ali uporabite orodja, kot je BuzzSumo. Zadnji korak je načrtovanje vsebine v koledarju za poznejšo objavo.

Katera orodja uporabiti za načrtovanje objav?

• orodja za načrtovanje, kot je Kontentino, ki objavljajo načrtovane objave v vašem imenu (razporejanje v velikem obsegu)
• koledar družabnih omrežij, da imate vse osnutke in objave na enem mestu in jih enostavno upravljate
• predloge družbenih medijev, ki vam pomagajo hitro ustvarjati objave za različne platforme
• BuzzSumo za iskanje idej za vsebino

Preverite svoje omembe, da vidite, kakšna čustva vzbuja vaša blagovna znamka, in preverite, ali obstajajo požari, ki jih je treba pogasiti.

Zakaj je spremljanje pomembno?

To je eden najboljših načinov za pridobivanje povratnih informacij o vaši blagovni znamki in ugotovitev, kaj ljudje pravijo o vas. Pomaga tudi preprečiti morebitne krize in hitro reagirati na morebitne neugodne dogodke. Rezultat je, da lahko zgradite močnejše odnose tako s trenutnimi kot s potencialnimi strankami.

Kako spremljati omembe?

Avtomatizacija postopka je najboljša, saj je sicer lahko zelo dolgotrajna (če ima vaša blagovna znamka veliko publicitete, potem vseh niti ni mogoče preveriti). Uporabite orodje za spremljanje in ustvarite poizvedbe, ki se redno spremljajo. Če imate možnost nastaviti obvestila v realnem času, potem to storite, se boste lahko hitro odzvali na vsako omembo in preprečili stopnjevanje situacije. Tako boste preverjali samo obvestila, ki potrebujejo vašo pozornost.

Katera orodja uporabiti za spremljanje omemb?

• orodja za upravljanje družbenih medijev
• iskalniki družbenih medijev, kot je Google Alerts
• orodja za spremljanje družbenih medijev, kot je Mediatoolkit, ki vam omogoča, da spremljate vse svoje omembe na enem mestu in hitro reagirate

Druga pomembna naloga vodstva je branje in odgovarjanje na vsa vaša sporočila. To pomeni, da se na poizvedbe, pritožbe in druga sporočila odgovarjamo čim hitreje.

Zakaj je pomembno odgovarjati na sporočila?

Socialni mediji so učinkovit socialni kanal za storitve za stranke. Vendar pa se za pozitivno izkušnjo s storitvijo za stranke pričakuje hiter odziv. Dolgoročno lahko hitri odgovori ne le pomagajo graditi odnose, ampak vodijo tudi do večje prodaje. Bolj ko ste odzivni in osredotočeni na stranke, večja je verjetnost, da bodo stranke v prihodnosti znova kupovale pri vas.

Kako ravnati z odgovarjanjem na sporočila?

Če je sporočil preveč, ki jih lahko obdelate, razmislite o uporabi orodij, ki vam bodo pomagala avtomatizirati postopek. Uporabite lahko na primer univerzalno mapo »Prejeto« LiveAgent, tako da vsa vaša sporočila z različnih platform družbenih medijev pristanejo v enem skupnem predalu. Tako boste imeli boljši nadzor nad svojimi računi in učinkoviteje upravljali svoje odgovore. Poleg tega vam daje prednost pred konkurenti, saj se boste na sporočila lahko odzvali hitreje kot oni.

Katera orodja uporabiti za odgovarjanje na sporočila?

• LiveAgent – njegova univerzalna mapa Prejeto vam omogoča povezovanje različnih kanalov družbenih medijev in upravljanje vseh vaših sporočil, e-pošte, klepetov itd. na enem mestu.

Bodite pozorni na to, kaj počnejo vaši konkurenti, in se poskušajte učiti od njih. Poglejte, kakšno vsebino objavljajo, kako pogosto objavljajo in kakšne odzive prejemajo njihove objave.

Zakaj je pomembno spremljati svoje tekmece?

Videti, kaj deluje zanje, je odličen način za pridobivanje idej za svojo strategijo družbenih medijev. Poleg tega vam lahko pomaga prepoznati slabosti vaših konkurentov in poiskati priložnosti za njihovo prehitevanje.

Kako gledati svoje tekmece?

• Spremljajte svoje tekmece na vseh večjih družbenih omrežjih – to so Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ in Instagram.
• Spremljajte aktivnost vašega konkurenta v družbenih medijih – uporabite orodje, kot sta Hootsuite ali Sprout Social, da sledite ključnim besedam in hashtagom, kar vam daje vpogled v to, o čem govorijo vaši konkurenti na spletu.
• Analizirajte njihovo vsebino – preglejte vrste vsebine, ki jih objavljajo (objave na blogu, objave, IG zgodbe, koluti, videoposnetki itd.)
• Ustvarite preglednico s profili svojih konkurentov na družbenih omrežjih, da boste lahko zbirali podatke in jih redno posodabljali.

Katera orodja uporabiti za opazovanje tekmecev?

• Orodja za spremljanje družbenih medijev, kot sta Mediatoolkit ali Mention, vam omogočajo sledenje vsem omembam vaših konkurentov na vseh kanalih
• preglednice, kot sta Google Sheets ali Microsoft Excel

Uporabite hashtage, da se dotaknete trenutnih trendov in pridobite večjo izpostavljenost vaše blagovne znamke. Poiščite priljubljene hashtage, ki so pomembni za vašo nišo, in jih uporabite v svojih objavah.

Zakaj je pomembno uporabljati trendovske hashtage?

Priljubljene hashtage vam lahko pomagajo doseči širše občinstvo in biti vidnejši na spletu. Prav tako lahko povečajo udejstvovanje in vam pomagajo povečati svoj račun.

Kako najti priljubljene hashtage?

Obstaja nekaj različnih načinov za iskanje priljubljenih hashtagov. Ena je uporaba iskalne vrstice na Instagramu ali drugih platformah družbenih medijev. Vnesite ključno besedo ali besedno zvezo in videli boste vse hashtage, ki jih ljudje trenutno uporabljajo, npr. Instagram. Drug način za iskanje priljubljenih hashtagov je, da si ogledate spletna mesta, kot je Hashtagify, ki vam omogočajo, da vnesete ključno besedo ali besedno zvezo in vam sčasoma prikažejo vse povezane hashtage. Za splošnejše informacije o tem, kaj je trenutno priljubljeno, si lahko ogledate tudi trende Twitterja.

Katera orodja uporabiti za iskanje priljubljenih hashtagov?

• Hashtagify – omogoča iskanje priljubljenih hashtagov za katero koli temo Twitter, Instagram in druge platforme družbenih medijev

Ogledate si lahko, kako delujejo skozi čas, in ustrezno prilagodite svojo vsebinsko strategijo.

Zakaj je pomembno slediti ključnim besedam in besednim zvezam?

Ko spremljate uspešnost svojih ključnih besed in besednih zvez, lahko ugotovite, kateri so učinkoviti za vas in kateri potrebujejo več pozornosti. Poleg tega vam lahko pomaga natančno prilagoditi strategijo vsebine in doseči boljše rezultate pri trženju.

Kako slediti ključnim besedam in besednim zvezam?

Obstaja številna brezplačna ali poceni spletna orodja, ki sledijo ključnim besedam in besednim zvezam. Zagotavljajo podatke o obsegu iskanja za vsako ključno besedo ali frazo in podatke, kot so število konkurenčnih strani in povprečna cena na klik. Če želite podrobnejše podatke ali če želite slediti ključnim besedam in besednim zvezam v več jezikih, boste morda želeli razmisliti o plačljivi storitvi. Ti običajno ponujajo bolj izčrpne podatke, vključno z informacijami o uvrstitvah v iskalnikih in prometu.

Katera orodja uporabiti za sledenje ključnih besed in besednih zvez?

• SEMrush vam omogoča, da spremljate uspešnost vaših ključnih besed in fraz skozi čas ter si ogledate njihovo raven konkurence in tedenski obseg iskanja

Vsak teden bi morali opraviti temeljito analizo svojih ključnih meritev in statistike. Nato si lahko ogledate vidike, ki delujejo na vaših računih družbenih medijev, in kaj je treba prilagoditi.

Zakaj je gledanje vaše statistike na tedenski ravni pomembno?

Omogoča vam obsežno sliko vaše uspešnosti in vam pomaga odkriti vse negativne trende, preden ti uidejo izpod nadzora. Če statistike ne boste redno analizirali, ne boste mogli opaziti nobenih odstopanj od norme.

Kako gledati na svojo statistiko?

Obstaja veliko različnih orodij in platform, ki ponujajo podroben vpogled v vašo uspešnost. Vendar niso bili vsi enako dobri. Najboljši način za analizo statistike je uporaba platforme, ki ponuja zgodovinske podatke in podatke v realnem času. Tako lahko vidite, kako so bili vaši računi uspešni skozi čas, in spremljate napredek svojih oglaševalskih akcij v realnem času.

Katera orodja uporabiti za ogled vaše statistike?

• Google Analytics
• Hootsuite Insights

Enkrat na teden se morate sestati tudi s svojo ekipo, da se pogovorite o napredku v družbenih medijih. To bo vsem pomagalo ostati na isti strani in prepoznati morebitne težave ali področja izboljšav.

Zakaj je pomembno voditi tedenska srečanja?

Srečanja olajšajo soustvarjanje celotne strategije. To je čas za izmenjavo idej in dvomov ter za obveščanje o napredku.

O čem bi se morali pogovarjati, ko bodo takšna srečanja?

• splošni napredek vaših kampanj
• uspešnosti vsake posamezne akcije
• napredek pri določenih ciljih
• težave in izzive, s katerimi smo se soočili v preteklem tednu
• načrti za prihajajoči teden

Katera orodja uporabiti za vodenje sestankov?

• Google Hangouts ali katera koli druga programska oprema za videokonference za oddaljeno gostovanje sestankov
• Slack za komunikaciji med seboj
• Asana za spremljanje dnevnih opravil

Vaša prizadevanja lahko povečate z uporabo vplivnega trženja. Uporaba taktike, kot sta od ust do ust in družbeni dokaz, poveča verjetnost, da bodo ljudje kupili vaše izdelke in/ali uporabili vaše storitve.

Zakaj bi se morali povezati z vplivneži v industriji?

Lahko pridobite dostop do njihovih sledilcev in tako promovirate svojo vsebino širši publiki ter naredite svojo blagovno znamko bolj vidno in prepoznavno. Ljudje, ki spremljajo vplivneže, jim ponavadi zaupajo, zato lahko takšne povezave močno vplivajo na vašo prodajo.

Kako se povezujete z vplivneži v industriji?

Najprej jih poiščite na družbenih omrežjih in začnite spremljati njihove račune. Če želite doseči najboljše rezultate za vaš vplivni marketing, morate biti prepričani, da ustrezajo vaši blagovni znamki in skupaj boste naredili res dober duo. Ko se povežete z njimi, prosite za sodelovanje, se pogovorite o pričakovanjih, določite vse pogoje in ohranite dober stik. Pogovorite se o kampanji in jim dovolite ustvarjalno svobodo. Ne vsiljujte si preveč smernic, saj poznajo svoje občinstvo in kako jih najbolje doseči.

Katera orodja uporabiti za povezovanje z vplivneži?

• Heepsy in NinjaOutreach sta orodji, ki uporabljata umetno inteligenco za uskladitev vaše blagovne znamke z najboljšimi vplivneži (vendar morate vedno sami preveriti rezultate)
• stopite v stik z njimi prek družbenih omrežij

Svojemu občinstvu morate vedno ponuditi priložnost za sodelovanje – ne glede na to, ali gre za objave, zgodbe na Instagramu ali kateri koli drug kanal.

Zakaj je sodelovanje s strankami pomembno?

Z izboljšanjem sodelovanja v družbenih medijih krepite odnos svoje blagovne znamke s strankami in gradite skupnost. To pa vodi do povečanja zvestobe blagovni znamki, napotitev od ust do ust in prodaje.

Kako je lahko vaša blagovna znamka bolj privlačna?

• Redno spremljajte svoje račune in pravočasno odgovarjajte na komentarje.
• objavljajte zanimivo, privlačno vsebino, ki bo pritegnila pozornost vaših sledilcev, jih naučila in nasmejala
• sodelujte v razpravah in odgovarjajte na vprašanja sledilcev
• spremljajte in sodelujte z drugimi podjetji v vaši panogi

Katera orodja uporabiti za privabljanje strank?

• vsebine za sodelovanje, kot so videoposnetki ali interaktivni videi
• Seje vprašanj in odgovorov ali ankete na Instagram Stories
• prenos v živo

Je konec tedna? Sedite in naredite seznam nalog, ki ste jih uspeli doseči.

Zakaj je preverjanje tedenskih ciljev pomembno?

Pomaga vam, da ostanete osredotočeni na svoje oglaševalske akcije in poskrbite, da ste odgovorni. Videti svoj napredek vas lahko tudi motivira.

Kako ravnati s preverjanjem tedenskih ciljev?

Tedenski cilji morajo biti specifični, merljivi in dosegljivi. Prav tako morajo biti usklajeni z vašo splošno strategijo. Že najmanjši koraki vam lahko dajo občutek, kaj ste uspeli doseči v preteklem tednu in kaj morate delati v prihodnjem.

Katera orodja uporabiti za preverjanje tedenskih ciljev?

• Programska oprema Asana je odlično orodje za sledenje ciljem – omogoča vam ustvarjanje nalog in spremljanje njihovega napredka, poleg tega pa lahko določite roke in merite uspeh teh nalog.

Svojo akcijo morate načrtovati vsak mesec, da boste dobili popoln pregled nad tem, kaj poskušate doseči.

Zakaj je načrtovanje kampanje na družbenih omrežjih pomembno?

Omogoča vam, da si zastavite cilje in merite njihov uspeh. Brez strategije družbenih medijev morda ne boste prepričani, kaj meriti ali kako slediti svojemu napredku.

Kaj mora biti vključeno v načrt kampanje družbenih medijev?

Načrt oglaševalske akcije mora vključevati cilj, ciljno občinstvo, proračun, časovnico in strategijo. Na prvi pogled se lahko zdi, da je to veliko dela, vendar bo postopek razčlenitve na obvladljive korake olajšal. Obstaja nekaj ključnih stopenj:

• določite svoje cilje za kampanjo
• določite svojo ciljno publiko
• ustvarjajo vsebino, ki jim ustreza
• določite proračun in časovnico
• razviti strategijo, kako boste dosegli svoje cilje

Ko dokončate te korake, lahko začnete izvajati načrt oglaševalske akcije. Ne pozabite, da je pomembno, da svoje prihajajoče akcije redno pregledujete in revidirate, saj se lahko vaši cilji in ciljno občinstvo spremenijo.

Katera orodja uporabiti za načrtovanje kampanj na družbenih omrežjih?

• orodja za upravljanje družbenih medijev
• preglednice
• predloge kampanj na družbenih omrežjih

Koledar vsebin lahko vašemu podjetju pomaga pri odločanju, katero vsebino bo delilo in promoviralo na kanalih družbenih medijev. Z njim lahko spremljate ne samo svoje objave, ampak tudi vnose v spletne dnevnike, e-poštne kampanje in celo tradicionalno oglaševanje.

Zakaj je ustvarjanje koledarja vsebin pomembna?

Pomaga vam organizirati vse svoje zamisli za vsebino in načrtovati vnaprej. Načrt vsebine vam pomaga tudi zagotoviti, da je vsa vsebina vaših računov družbenih medijev usklajena z vašo splošno strategijo trženja.

Kako ustvariti koledar vsebine?

Ključno pri tem je, da imate pravo orodje – poiščite tisto, ki vam bo pomagalo poenostaviti celoten proces, ne pa ga upočasniti. V najboljših rešitvah boste imeli dostop do razporejanja v velikem obsegu in zmožnosti povleci in spusti, da lahko preprosto spreminjate datume in naročila objav. Ko izberete orodje, izvedite raziskavo vsebine, da dobite ideje. Vključite svojo ekipo in skupaj organizirajte sejo možganov – to je najboljši način za izmenjavo idej in razvoj zanimivih konceptov.

Katera orodja uporabiti za ustvarjanje koledarja vsebine?

• Kontentino – je enostaven za uporabo in lahko resnično pospeši potek dela

Plačano oglaševanje vam omogoča ciljanje na občinstvo, ki morda še ni videlo vaših objav, s čimer se poveča prepoznavnost blagovne znamke. Poleg tega so plačana družabna omrežja odličen način za npr. privabljanje dodatnega prometa na vaše spletno mesto. Da bi bile učinkovite, je treba oglaševalske strategije redno posodabljati.

Zakaj je posodobitev oglaševalske strategije na družbenih omrežjih pomembna?

Skoraj nemogoče je ustvariti oglas, ki bo imel takojšen učinek, saj so potrebni poskusi in napake, da se ugotovi, kaj deluje in kaj ne. Preizkusiti boste morali več nastavitev, preden boste našli popolno za svoje oglase, zato je za ustvarjanje številnih pristopov in njihovo redno spreminjanje potreben čas, vendar je to nujno za uspeh.

Kako posodobiti svojo oglaševalsko strategijo na družbenih omrežjih?

Vaša posodobljena strategija oglaševanja v družbenih medijih mora vključevati načrt za ciljanje na pravo občinstvo, izbiro pravih kanalov in merjenje rezultatov vaših kampanj.

• uporabite različne vrste oglasov (videoposnetki, vrtiljaki itd.)
• ciljajte na določeno ciljno skupino (na primer ciljanje na podlagi lokacije, ciljanje na podlagi interesov).
• izberite prave kanale (npr. Facebook vs. LinkedIn)
• merite rezultate svojih oglaševalskih akcij (z meritvami, kot so prikazi, kliki in konverzije)

Katera orodja uporabiti za posodabljanje oglaševalske strategije?

• Facebook Ads Manager – ustvarjajte in spremljajte oglase, ciljajte na določeno občinstvo in merite rezultate svojih kampanj
• Google Ads

Kot del svojih mesečnih dolžnosti morate opraviti tudi temeljito revizijo družbenih medijev, da spremljate svoj napredek in identificirate področja za izboljšave.

Zakaj je opravljanje mesečne revizije pomembno?

Omogoča vam, da prepoznate prednosti in slabosti vaše strategije družbenih medijev. Pravilnost vam bo olajšala zaznavanje ulomkov, preden se povečajo. Z revizijo lahko vidite, kako dobro delate, kaj je treba spremeniti in katere prednostne naloge bi se morale premakniti naprej. Prav tako lahko vidite, kako dobro ste pripravljeni na uporabo družbenih medijev.

Kako ravnati z revizijo družbenih medijev?

Primerjajte svoje trenutne meritve s preteklo uspešnostjo, da ocenite, kako dobro vam gre. Ali je katera od vaših objav ali oglaševalskih akcij boljša od ostalih in če je tako, kaj je pri njih drugačno? Morda boste ugotovili, da vaši računi niso usklajeni z vašo splošno strategijo trženja. Poleg tega se lahko zgodi, da ne ciljate na pravo občinstvo ali da vaša vsebina z njimi ne odmeva.

Katere so nekatere ključne metrike, ki jih morate spremljati?

• stopnja angažiranosti
• vtisi in doseg
• delež glasu
• angažiranost sledilcev
• napotitev
• stopnja konverzije
• stopnja odziva

Katera orodja uporabiti za izvedbo revizije družbenih medijev?

• Kontentino je odlično orodje za revizijo vaših računov družbenih medijev – omogoča vam sledenje uspešnosti vaših računov in prepoznavanje področij, ki jih je treba izboljšati
• predloga revizije družbenih medijev vam olajša izvajanje revizije vsak mesec
• preglednice, kot sta Google Preglednice ali Excel

Ko zaključite revizijo, je čas, da določite svoje prihodnje cilje.

Zakaj je postavljanje ciljev pomembno?

Da bi vedeli, v katero smer ubrati, ko gre za razvoj vaše spletne prisotnosti in ustvarjanje uspešne strategije družbenih medijev.

Kaj je treba vključiti v proces postavljanja ciljev?

Proces bi moral vključevati določanje SMART ciljev (specifičnih, merljivih, dosegljivih, relevantnih in časovno omejenih) in določitev ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI) za merjenje njihove uspešnosti. Redno preverjajte napredek svojih ciljev, da boste vedeli, kaj je treba izboljšati ali spremeniti, in motivirajte svojo ekipo z majhnimi koraki.

Katera orodja uporabiti za spremljanje ciljev družbenih medijev?

• Asana je odlično orodje za dodeljevanje nalog in spremljanje ciljev

Povečanje vaše spletne prisotnosti in poslovanja zahteva nenehno izboljševanje, zato bodite vsak dan boljši.

Zakaj je izboljšanje pomembno?

Izboljšanje upravljanja družbenih medijev je pomembno, ker vam pomaga doseči nove višine in uspeh. Izboljšate lahko svojo strategijo, način uporabe različnih platform in vsebino, ki jo ustvarite. S temi spremembami se lahko bolje povežete s ciljno publiko in ustvarite trajen vtis.

Kako ravnati z izboljšanjem svojih družbenih medijev?

Bodite pozorni na trende in poglejte, kaj ljudje počnejo na družbenih medijih.

Katera orodja uporabiti za izboljšave?

Odvisno je, kje je treba narediti spremembe. Vendar pa so lahko naslednja orodja v pomoč:

• Programska oprema za pomoč uporabnikom LiveAgent za upravljanje sporočil, odgovarjanje na komentarje in spremljanje več računov
• Kontentino ali drugo orodje za upravljanje družbenih medijev za koledar vsebin
• Canva za ustvarjanje vsebine
• Google Ads in Facebook Ads Manager za upravljanje vseh oglasov