Če načrtujete selitev k LiveAgent in bi želeli prenesti podatke s Chaport, nas kontaktirajte. Naši agenti vam bodo z veseljem pomagali pri selitvi podatkov – brezplačno!
Funkcije | Liveagent
Preizkusite najboljšo alternativo za pomoč strankam brezplačno! Kreditna kartica ni potrebna.
|
Chaport
|
---|---|---|
Vstopnice
Vsebuje orodje, ki obdeluje in beleži zahtevke, ki prihajajo skozi vse kanale podpore strank.
|
LiveAgent ponuja vstopnični sistem v paketu za $15 na agenta/mesec.
|
Chaport ponuja vstopnični sistem za $19 na agenta/mesec.
|
Klepet v živo
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Vstopnice+klepet v živo za $29 na agenta/mesec.
|
Chaport ponuja klepet v živo v paketu za $19 na agenta/mesec.
|
Klicni center
Klicni center, ki se ga uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z avtomatskim dodeljevanjem klica.
|
LiveAgent ponuja klicni center.
|
Chaport ne ponuja klicnega centra.
|
Samopostrežna podpora
Funkcija, ki omogoča postavitev portala za stranke, v katerega se stranke lahko registrirajo in vidijo pretekle vstopnice, ali pa dostopajo do vsebin baze znanja.
|
LiveAgent ponuja samopostrežno podporo.
|
Chaport ne ponuja samopostrežne podpore.
|
Facebook
Facebook integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija omogoča tudi, da uporabniki odgovarjajo na vse komentarje in omembe kar iz programske opreme za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Facebook integracijo v vstopničnem paketu za $39 na mesec/račun, v All-inclusive paketu pa brezplačno.
|
Chaport ponuja Facebook integracijo v paketu za $19 na agenta/mesec.
|
Twitter
Twitter integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na tvite neposredno iz aplikacije za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Twitter integracijo.
|
Chaport ne ponuja Twitter integracije.
|
Instagram
Instagram integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na sporočila in omembe neposredno iz aplikacije za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Instagram integracijo.
|
Chaport ne ponuja Instagram integracije.
|
Viber
Viber integracija zajema in spreminja vsa sporočila v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na Viber sporočila neposredno iz programske opreme za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Viber integracijo v vstopničnem paketu za dodatnih $39/mesec na račun ali v All-inclusive paketu brez dodatnih stroškov.
|
Chaport ponuja Viber integracijo v paketu za $19 na agenta/mesec.
|
Baza znanja
Baza znanja vsebuje vse pomembne informacije, tudi vodiče, odgovore na pogosta vprašanja in članke z navodili.
|
LiveAgent ponuja bazo znanja.
|
Chaport ne ponuja baze znanja.
|
Forum za stranke
Spletna deska za pogovore strank, ki je vključena neposredno v bazi znanja.
|
LiveAgent ponuja forum za stranke.
|
Chaport ne ponuja foruma za stranke.
|
Avtomatizacija in pravila
Avtomatizacija nalog, ki omogoča odpravo ponavljajočih se opravil.
|
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.
|
Chaport ne ponuja avtomatizacije in pravil.
|
API
Skupek funkcij, ki omogoča, da različne aplikacije delujejo skupaj.
|
LiveAgent ponuja API funkcije v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
|
Chaport ponuja API funkcije v paketu za $19/mesec.
|
Interaktivni glasovni odzivnik (IVR)
Tehnologija, ki omogoča klicočim izbirati možnosti v telefonskem sistemu, preden govorijo z operaterjem.
|
LiveAgent ponuja IVR funkcijo.
|
Chaport ne ponuja IVR funkcije.
|
Video klici
Klici, ki omogočajo prenos slike, podobno kot Skype, Zoom in Facetime klici.
|
LiveAgent ponuja video klice.
|
Chaport ne ponuja video klicev.
|
Neomejena zgodovina
Vstopnice se ne izbrišejo in ne potečejo-- lahko jih pogledate kadarkoli.
|
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v vstopničnem sistemu za $15 na agenta/mesec.
|
Chaport ponuja neomejeno zgodovino v paketu za $29 na agenta/mesec.
|
Neomejeno število spletnih strani
Programsko opremo lahko uporabljate za neomejeno število spletnih strani.
|
LiveAgent ponuja uporabo na neomejenemu številu spletnih strani v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
|
Chaportponuja uporabo na neomejenemu številu spletnih strani v paketu za $19 na agenta/mesec.
|
Neomejeno število gumbov za klepet
Na vaše spletne strani lahko namestite neomejeno število gumbov za klepet.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v Vstopnice+klepet v živo paketu za $29 na agenta/mesec.
|
Chaport ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu za $19 na agenta/mesec.
|
Neomejeno število vstopnic/elektronskih sporočil
Sprejemanje neomejenega števila elektronskih sporočil in vstopnic.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic in elektronskih sporočil v vstopničnem paketu $15 na agenta/mesec.
|
Chaport ponuja neomejeno število vstopnic in elektronskih sporočil v paketu za $19 na agenta/mesec.
|
Neomejeno snemanje klicev
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
|
Chaport ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
|
Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve zahtevkov, ki jih lahko pošljete.
|
LiveAgent ponuja neomejeno 24/7 podporo.
|
Chaport ne podpira neomejene 24/7 podpore.
|
Sprostite se in si odpočijte, medtem bomo pa preselili vaše podatke. Selitev s Chaport k LiveAgent je brezplačna in hitra. Kontaktirajte našo podporno službo in se z našimi agenti dogovorite o podrobnostih selitve.
Trenutno delamo na migracijskem vtičniku za Chaport. Ostanite v stiku z nami.
Preselite agente, administratorje, končne uporabnike in stranke.
Preselite vse oznake oddelkov in vstopnic
Preselite vstopnice, priponke, uporabniška in vstopnična polja.
Poglejte si prednosti, ki jih prinaša selitev k LiveAgent
Podpora naših agentov 24/7. Za vas smo tu, kadarkoli nas potrebujete.
Uporabna orodja, več kot 175 funkcij in več kot 40 integracij. Imamo vse kar potrebujete.
Pridobite LiveAgent brezplačno za vedno ali pa izberite enega od naših plačljivih paketov.
Izberite enega od 43 jezikov. LiveAgent tudi podpira jezikovno prilagodljive pripomočke.
LiveAgent je najbolje ocenjena programska oprema za podporo strankam za mala in srednja podjetja v letu 2020. Pridružite se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in Oxford University ter ponudite vrhunsko podporo svojim strankam.
Najbolj priljubljena
Brezplačno preselite podatke s katerekoli spodaj navedene platforme za klepet v živo. Preselite še danes. Pomagali vam bomo.
Bi se preselili z Dashly k LiveAgent?
Selite se z Dashly k LiveAgent brez težav in brezplačno! Naši agenti vam bodo pomagali varno prenesti vse podatke, vključno z uporabniki, oznakami in vstopnicami. Uživajte v vrhunski podpori in številnih funkcijah, ki jih ponuja LiveAgent, vključno z brezplačnim preskusnim obdobjem. Pridružite se vodilnim podjetjem in izboljšajte svojo uporabniško izkušnjo.
Se selite s CallPage k LiveAgent?
Migrirajte podatke iz CallPage na LiveAgent brez težav! Naši agenti vam bodo pomagali 24/7. Začnite brezplačno preskusno obdobje zdaj!
Se želite preseliti iz LiveChat v LiveAgent?
Preselite se iz LiveChat v LiveAgent brez težav! Naša podpora vam omogoča brezplačen prenos vseh vaših podatkov, da se lahko osredotočite na stranke. Začnite z brezplačno preskusno različico in odkrijte prednosti najbolj ocenjene programske opreme za pomoč uporabnikom, ki jo uporabljajo podjetja, kot so Huawei in BMW.
Migrirate s Channels k LiveAgent?
Migrirajte s Channels k LiveAgent brezplačno in enostavno z našimi strokovnjaki. Izkoristite napredne funkcije kot so vstopnice, klepet v živo in socialne integracije za izjemno podporo strankam. Začnite selitev podatkov še danes in uživajte v 24/7 podpori. Brezplačna preskusna različica na voljo!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team