Migrirajte k LiveAgent s pomočjo naših strokovnjakov. Vse vaše podatke bodo preselili brezplačno. Začnite s selitvijo podatkov že danes. Pokličite nas in se o možnostih selitve pogovorite z našo ekipo
Funkcije | Liveagent
Preizkusite najboljšo alternativo za pomoč strankam brezplačno! Kreditna kartica ni potrebna.
|
Channels
|
---|---|---|
Vstopnice
Vsebuje orodje, ki obdeluje in beleži zahtevke, ki prihajajo skozi vse kanale podpore strank.
|
LiveAgent ponuja vstopnice.
|
Channels ne ponuja vstopnic.
|
Klepet v živo
Realnočasovni vmesnik za klepet v živo, ki ga lahko namestite na katerokoli spletno stran.
|
LiveAgent ponuja klepet v živo.
|
Channels ne ponuja klepeta v živo.
|
Klicni center
Klicni center, ki se ga uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z avtomatskim dodeljevanjem klica.
|
LiveAgent ponuja klicni center v All-inclusive paketu za $39/ na agenta/mesec.
|
Channels ponuja klicni center v paketu za $10 na agenta/mesec.
|
Samopostrežna podpora
Funkcija, ki omogoča postavitev portala za stranke, v katerega se stranke lahko registrirajo in vidijo pretekle vstopnice, ali pa dostopajo do vsebin baze znanja.
|
LiveAgent ponuja samopostrežno podporo.
|
Channels ne ponuja samopostrežne podpore.
|
Facebook
Facebook integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija omogoča tudi, da uporabniki odgovarjajo na vse komentarje in omembe kar iz programske opreme za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Facebook integracijo.
|
Channels ne ponuja Facebook integracije.
|
Twitter
Twitter integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na tvite neposredno iz aplikacije za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Twitter integracijo.
|
Channels ne ponuja Twitter integracije.
|
Instagram
Instagram integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na sporočila in omembe neposredno iz aplikacije za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Instagram integracijo.
|
Channels ne ponuja Instagram integracije.
|
Viber
Viber integracija zajema in spreminja vsa sporočila v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na Viber sporočila neposredno iz programske opreme za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja Viber integracijo.
|
Channels ne ponuja Viber integracije.
|
Baza znanja
Baza znanja vsebuje vse pomembne informacije, tudi vodiče, odgovore na pogosta vprašanja in članke z navodili.
|
LiveAgent ponuja bazo znanja.
|
Channels ne ponuja baze znanja.
|
Forum za stranke
Spletna deska za pogovore strank, ki je vključena neposredno v bazi znanja.
|
LiveAgent ponuja forum za stranke.
|
Channels ne ponuja foruma za stranke.
|
Avtomatizacija in pravila
Avtomatizacija nalog, ki omogoča odpravo ponavljajočih se opravil.
|
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
|
Channels ponuja avtomatizacijo in pravila v paketu za $10 na agenta/mesec.
|
API
Skupek funkcij, ki omogoča, da različne aplikacije delujejo skupaj.
|
LiveAgent ponuja API funkcije v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
|
Channels ponuja API funkcije v paketu za $10 na agenta/mesec.
|
Interaktivni glasovni odzivnik (IVR)
Tehnologija, ki omogoča klicočim izbirati možnosti v telefonskem sistemu, preden govorijo z operaterjem.
|
LiveAgent ponuja IVR v All-inclusive paketu za $39 na agenta/mesec.
|
Channels ponuja IVR v paketu za $10 na agenta/mesec.
|
Video klici
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent ponuja video klice.
|
Channels ne ponuja video klicev.
|
Neomejena zgodovina
Vstopnice se ne izbrišejo in ne potečejo-- lahko jih pogledate kadarkoli.
|
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.
|
Channels ne ponuja neomejene zgodovine.
|
Neomejeno število spletnih strani
Programsko opremo lahko uporabljate za neomejeno število spletnih strani.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih strani.
|
Channels ne ponuja neomejenega števila spletnih strani.
|
Neomejeno število gumbov za klepet
Na vaše spletne strani lahko namestite neomejeno število gumbov za klepet.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
|
Channels ne ponuja neomejenega števila gumbov za klepet.
|
Neomejeno število vstopnic/elektronskih sporočil
Sprejemanje neomejenega števila elektronskih sporočil in vstopnic.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/elektronskih sporočil.
|
Channels ne ponuja neomejenega števila vstopnic/elektronskih sporočil.
|
Neomejeno snemanje klicev
Snemajte vsak dohodni in odhodni klic in si ga predvajajte kadarkoli.
|
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
|
Channels ne ponuja neomjenega snemanja klicev.
|
Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve zahtevkov, ki jih lahko pošljete.
|
LiveAgent ponuja neomejeno 24/7 podporo v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
|
Channels ponuja neomejeno 24/7 podporo v paketu za $10 na agenta/mesec.
|
Kontaktirajte naše strokovnjake iz podporne službe in se dogovorite za prenos podatkov. Lahko si odpočijete, medtem pa bomo varno prenesli vaše podatke v vaš LiveAgent račun.
Trenutno delamo na Channels migracijskemu vtičniku za LiveAgent. Sledite našim novostim za več informacij.
Preselite agente, administratorje, končne uporabnike in stranke.
Preselite vse oznake oddelkov in vstopnic.
Preselite vstopnice, priponke, uporabniška in vstopnična polja.
Poglejte si nekaj pridobitev, ki jih prinaša selitev k LiveAgent
24/7 podpora naših agentov. Za vas smo vedno tu, ko nas potrebujete.
Uporabna orodja, več kot 175 funkcij in več kot 40 integracij. Imamo vse kar potrebujete.
Pridobite LiveAgent brezplačno verzijo ali pa izberite enega naših treh plačljivih paketov.
Izberite enega izmed 43 jezikov. LiveAgent podpira tudi jezikovno prilagodljive pripomočke.
LiveAgent je najbolje ocenjena programska oprema za podporo strankam za mala in srednja podjetja v letu 2020. Pridružite se podjetjem kot so Huawei, BMW, Yamaha in Oxford University in ponudite vrhunsko podporo svojim strankam.
Brezplačno preselite vaše podatke s katerekoli spodaj navedene platforme. Naredite menjavo že danes. Stojimo za vami.
Se selite s Chaport k LiveAgent?
Se selite s Chaport k LiveAgent? Naša ekipa vam bo z veseljem pomagala pri brezplačni in hitri selitvi vaših podatkov. Preizkusite LiveAgent z brezplačno preskusno različico in uživajte v naprednih funkcijah, kot so klepet v živo, integracije z družbenimi mediji ter še več. Kontaktirajte nas za nemoteno selitev in izboljšajte podporo strankam brez dodatnih stroškov!
Bi se preselili z Dashly k LiveAgent?
Selite se z Dashly k LiveAgent brez težav in brezplačno! Naši agenti vam bodo pomagali varno prenesti vse podatke, vključno z uporabniki, oznakami in vstopnicami. Uživajte v vrhunski podpori in številnih funkcijah, ki jih ponuja LiveAgent, vključno z brezplačnim preskusnim obdobjem. Pridružite se vodilnim podjetjem in izboljšajte svojo uporabniško izkušnjo.
Se selite s CallPage k LiveAgent?
Migrirajte podatke iz CallPage na LiveAgent brez težav! Naši agenti vam bodo pomagali 24/7. Začnite brezplačno preskusno obdobje zdaj!
Se želite preseliti iz LiveChat v LiveAgent?
Preselite se iz LiveChat v LiveAgent brez težav! Naša podpora vam omogoča brezplačen prenos vseh vaših podatkov, da se lahko osredotočite na stranke. Začnite z brezplačno preskusno različico in odkrijte prednosti najbolj ocenjene programske opreme za pomoč uporabnikom, ki jo uporabljajo podjetja, kot so Huawei in BMW.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team