Change language
![si]()
EvropaAzijaSrednji vzhod
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ali primerjate programsko opremo za pomoč uporabnikom?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa na trgu.
- ✓ Brez stroškov namestitve
- ✓ Storitve za stranke 24/7
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekličite kadarkoli
Uporabljajo ga
Home |
Iščete primerjavo programske opreme službe za pomoč uporabnikom?
Stotine alternativnih rešitev vam omogoča podporo vašim strankam, le nekaj pa jih ponuja več kot 175 funkcij za pomoč uporabnikom.
Pripravili smo spisek potrebnih delov programske opreme za pomoč uporabnikom, ki vključuje e-poštno izdelavo zahtevkov, klepet v živo, klicni center, podpora družbenih medijev in dodatne najbolj priljubljene funkcije.
Predlagamo, da sami preizkusite LiveAgenta in vidite, kako ustreza vašemu poteku dela. Je brezplačen in nastavitev traja do 5 minute.
Začnite z brezplačno preskusno različico
30 days free trial
Kreditna kartica ni obvezna
Primerjajte 5 najboljših programskih oprem za pomoč uporabnikom
Poglejte, kako se LiveAgent odreže napram drugim vodilnim alternativnim rešitvam.
Popolnoma pregleden, brez skritih informacij.
| Funkcije | LiveAgent
Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za pomoč uporabnikom! Kreditna kartica ni potrebna.
|
Zendesk
Tekmec Zendesk.
|
Freshdesk
Freshdesk konkurent.
|
Klepet v živo
Tekmovalec LiveChat.
|
Domofon
Tekmec za interkom.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Vstopnice
Povezuje se z več komunikacijskimi linijami (kot so e-pošta, klepet v živo, klicni center ali družabni mediji), da poenostavi vsa sporočila in uporabnikom omogoči, da se nanje odzovejo iz programske opreme za izdajo vstopnic.
|
Vstopnica
15 $/mesec/agent
Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Profesionalec
59 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Professional, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Cvet
19 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Začetek
19 $/mesec/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Začetek
79 $/mesec/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 USD za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
| Klepet v živo
Domorodni pripomoček za klepet v živo, ki ga je mogoče namestiti na vaše spletno mesto in uporabiti za komunikacijo v realnem času z obiskovalci vašega spletnega mesta.
|
Vstopnica+klepet
29 $/mesec/agent
Vključeno v načrt vstopnice + klepet, ki stane 29 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Dodatek
15-59 $/mesec/agent
Na voljo kot dodatna funkcija za 15–59 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Vrt
45 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Začetek
19 $/mesec/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Podjetje
Cene na zahtevo
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
| Vgrajen klicni center
Navidezni klicni center s centralizirano nadzorno ploščo za opravljanje, sprejemanje in upravljanje klicev.
|
Vse vključeno
49 $/mesec/agent
Vključeno v paket All-Inclusive, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Dodatek
45 $/mesec/agent
Na voljo kot dodatna funkcija za 45 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Posestvo
85 $/mesec/agent
Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 85 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Domofon ne ponuja te funkcije
|
| Facebook in Twitter
Integracija, ki pridobi vse tvite, komentarje, omembe in Facebook sporočila ter jih pretvori v vstopnice, na katere je mogoče odgovoriti neposredno iz programske opreme.
|
Dodatek
39 $/mesec/račun
Na voljo kot dodatna funkcija za 39 USD na mesec na račun ali v paketu All-inclusive za 49 USD/mesec/agenta. Vse cene so v USD.
|
Ekipa
25 $/mesec/agent
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Cvet
19 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Podjetje
Cene na zahtevo
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
| Pravila in avtomatizacija
Pravila za avtomatizacijo, ki jih je mogoče implementirati za pospešitev postopkov podpore strankam.
|
Vstopnica
15 $/mesec/agent
Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Ekipa
25 $/mesec/agent
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Vrt+dodatek
45 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 USD na agenta na mesec ali pa ga je mogoče dodati. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Podjetje
Cene na zahtevo
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
| Delovni čas in pogodbe o ravni storitev
Funkcija, ki vam omogoča upravljanje in spremljanje dnevnikov SLA, skladnost s SLA in nastavitev delovnega časa.
|
Vstopnica
15 $/mesec/agent
Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Profesionalec
59 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Professional, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Cvet
19 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Domofon ne ponuja te funkcije
|
| Revizijski dnevniki
Dnevnik dejavnosti, ki beleži vsa dejanja, izvedena v sistemu za pomoč uporabnikom.
|
Vse vključeno
49 $/mesec/agent
Vključeno v paket All-Inclusive, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zendesk ne ponuja te funkcije
|
Posestvo
65 $/mesec/agent
Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 65 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Domofon ne ponuja te funkcije
|
| Neomejena zgodovina
Neomejena zgodovina ogledov vstopnic. (Po določenem časovnem obdobju ne izgubite dostopa do vstopnic.)
|
Vstopnica
15 $/mesec/agent
Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Ekipa
25 $/mesec/agent
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Cvet
19 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Ekipa
39 $/mesec/agent
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 39 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Začetek
79 $/mesec/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 USD za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
| Odstrani blagovno znamko
Možnost uporabe bele oznake (brez blagovne znamke).
|
Dodatek
19 $/mesec/agent
Na voljo kot dodatna funkcija za 19 USD na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zendesk ne ponuja te funkcije
|
Cvet
19 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Posel
59 $/mesec/agent
Vključeno v poslovni načrt, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Domofon ne ponuja te funkcije
|
| 24/7 Personalizirana ekipa za uspeh
Posebna skupina za uspeh strank, ki vam je dodeljena in je na voljo za pomoč 24/7 365 po vseh komunikacijskih kanalih.
|
Vstopnica
15 $/mesec/agent
Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zendesk ne ponuja te funkcije
|
Cvet
19 $/mesec/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Začetek
19 $/mesec/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Domofon ne ponuja te funkcije
|
Primerjajte LiveAgentovo programsko opremo za pomoč uporabnikom
z drugimi platformami
Izgubljate svoj Zen? Se ne počutite dovolj svežega?
Vaše omizje ne dosega več svojega namena? Vrnite poslu življenje nazaj z LiveAgentom. Preizkusite ga z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Prihranite več z LiveAgentom
Izračunajte razliko v ceni med LiveAgentom in njegovimi alternativami ter ugotovite, katera programska rešitev na najboljša za vaše podjetje.
Primerjajte nas z ostalimi
Vas zanima, kako se merimo z drugimi rešitvami pomočem uporabnikom? Preverite našo primerjalno stran in odkrijte kaj vse imamo za ponuditi.
Povezani članki zAlternative
Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom
Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.
Odkrijte zmogljivosti orodja za klepet LiveAgent, ki omogoča komunikacijo v realnem času z več kot 15 naprednimi funkcijami, vključno s skupno rabo zaslona in vgrajenimi proaktivnimi povabili k klepetu. Izboljšajte storitve za stranke in povečajte konverzije z LiveAgent – preizkusite brezplačno zdaj!
Odkrijte, kako izboljšati izkušnjo strank in povečati prihodke z LiveAgent. Spoznajte pomembnost dobre uporabniške izkušnje, njene prednosti ter kako programska oprema za pomoč strankam lahko izboljša vaše poslovanje. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite njegove napredne funkcije za učinkovito podporo strankam.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
